Совершенствование деятельности организации

Актуальность темы. В условиях постоянных изменений в экономической и технологической сферах, организации должны быть готовы к быстрому адаптированию к новым условиям и требованиям рынка. Поэтому, совершенствование деятельности организации является необходимым процессом для сохранения и укрепления позиций на рынке и повышения конкурентоспособности. Кроме того, современный потребитель становится все более требовательным, и от компаний требуется предоставлять не только качественный продукт или услугу, но и обеспечивать высокий уровень сервиса и комфорта взаимодействия с компанией. Поэтому, совершенствование деятельности организации включает в себя не только оптимизацию бизнес-процессов, но и улучшение качества обслуживания клиентов и создание удобных условий для взаимодействия с компанией.

Таким образом, рассматриваемая тема является актуальной и важной для всех компаний, которые стремятся к долгосрочному успеху и развитию на рынке.

Объект исследования – сеть химчисток «Лотос».

Предметом исследования является процесс совершенствования деятельности сети химчисток «Лотос».

Цель работы – исследовать текущую деятельность организации и предложить рекомендации для ее совершенствования с целью повышения эффективности работы и улучшения результатов.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

-    проанализировать понятие совершенствования деятельности организации;

-    изучить основные финансовые показатели деятельности компании «Лотос»;

-    выявить проблемы и предложить рекомендации по совершенствованию деятельности компании.   

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 Понятие совершенствования деятельности организации. 4

2 Характеристика деятельности ООО «Лотос». 10

3 Проблемы и рекомендации по совершенствованию деятельности компании 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 21

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 22

1. Быстров О.Ф. Теория менеджмента: монография. / О.Ф. Быстров, Д.Э. Тарасов – М.: Русайнс, 2020. – 182 с.

2. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки: книга / Том Питерс, Роберт Уотерман. – М., 2018. – 524 с.

3. Друкер Питер. Энциклопедия менеджмента: книга. – М.: Вильяме, 2004. – 432 с.

4. Коргова М.А. Менеджмент. Управление организацией: учебное пособие / М.А. Коргова. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2021. – 197 с.

5. Лукьянов А.С. Совершенствование деятельности предприятия в рамках концепции бережливого производства / А.С. Лукьянов. // Молодой ученый. – 2019. – № 45 (283). – С. 295-298.

6. Минченко Л.В. Совершенствование системы управления и развития персонала на предприятие / Л.В. Минченко, Е.В. Подавалкина, М.Н. Журавлева. // Экономика и экологический менеджмент. – 2018. – № 2. – С. 75-80.

7. Николаева С.А. Направления совершенствования экономической деятельности предприятия / С. А. Николаева. // Молодой ученый. – 2020. – № 23 (313). – С. 421-423.

8. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе: книга / Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. – М., 2011. – 288 с.

9. Харламов М.Д. Совершенствование экономической деятельности в организации / М.Д. Харламов. // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2022. – № 10-2. – С. 216-218.

10. Химчистка «Лотос»: сайт [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://lotos-team.ru/ (дата обращения 13.04.2023)

11. Цаава Г.К. Современные пути совершенствования качества деятельности организации / Г.К. Цаава. // Молодой ученый. – 2019. – № 15 (253). – С. 226-228.