Интернет-маркетинг торгового предприятия на рынке B2C

Год защиты: 2023.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, теоретической и аналитической части, рекомендательного раздела, заключения и приложения.

В первой главе, представленной работы, были изучены теоретические основы интернет-маркетинга торгового предприятия на рынке B2C. Выявлены его отличия от классического маркетинга, рассмотрены его сущность и преимущества, описаны задачи и инструменты. Кратко были изучены существующие бизнес-модели интернет-маркетинга и широко изучена основная модель, данной работы, B2C. Также изучены критерии и приведены методы оценки эффективности интернет-маркетинга на рынке B2C.

Во второй главе проанализировали маркетинговую деятельность ЗАО «Пиастрелла» и ее основных конкурентов, изучили внешнюю и внутреннюю среды компании, при этом раскрыли недостатки и преимущества. Выявили, что ЗАО «Пиастрелла» отстает от конкурентов в низких показателях объема продаж некоторых подразделений и осуществляет низкую активность рекламной деятельности.

На основе полученных данных, в третьей главе были предложены рекомендации по совершенствованию инструментов интернет-маркетинга компании на региональном рынке B2C. Для этого была составлена рекламная кампания, которая заключалась в повышение узнаваемости ЗАО «Пиастрелла» в сети Интернет, с целью увеличения притока клиентов и объема продаж. Поэтапно были предложены меры реализации контекстной и медийной рекламы в «Яндекс. Директе» и таргетированной рекламы в «ВКонтакте», а также составлен контент-план, для лучшего применения рекламы в соц. сетях. Предложенные меры были обоснованы и рассчитаны затраты на них.

В выпускной квалификационной работе: 25 таблиц, 5 рисунков, 48 источников информации и 3 приложения.