Логистическое сервисное обслуживание
Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Логистическое сервисное обслуживание.
Год: 2023
Объем: 81 стр.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.
Объектом исследования выступает одна из лидирующих российских энергетических компаний - ООО «ЭнергоТехСервис».
Предмет исследования данной работы – сервисные услуги, оказываемые предприятием ООО «ЭнергоТехСервис».
Целью исследования является совершенствование логистической составляющей механизма управления предприятия, изучение теоретических и методологических аспектов сервисной деятельности предприятия и разработка мер по улучшению и облегчению логистических процессов компании «ЭнергоТехСервис».
1. Теоретические аспекты логистического сервисного обслуживания 6
1.1 Сущность, принципы и задачи логистического сервиса на предприятии 6
2. Анализ практических основ обеспечения сервисного обслуживания на примере ооо «энерготехсервис» 32
2.3 Анализ логистической сервисной системы на предприятии ооо
3. Разработка мероприятий по совершенствованию логистического обеспечения сервисного обслуживания в ооо «энерготехсервис» 60
1. О транспортной безопасности. [Электронный ресурс]: федеральный закон от 03.08.2018 № 16-ФЗ, – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза.
2. Александров О.А. Логистика [Текст]: учеб. пособие / О.А. Александров. -Москва, 2019. –С. 6-7.
3. Аникина Б.А. Логистика [Текст]: учебник / Б.А. Аникина: 3-е изд., перераб. и доп.- Москва, 2020. -13 с.
4. Абрамова Е.Р. Логистический сервис [Текст]: учебное пособие / Абрамова Е.Р.-Москва, 2019 – С 3-8.
5. Абрамова Е.Р. Концепция управления логистическим сервисом в цепях поставок [Текст]: Монография / Абрамова Е.Р.- Москва, 2019 – 18 с.
6. Галанов В.А. Логистика [Текст]: учебное пособие / Галанов В.А.- Москва, 2019 -25 с.
7. Гаджинский А. М. Логистика [Текст]: учебник / А. М. Гаджинский. - Москва, 2018. — 275 с.
8. Гайдаенко А. А. Логистика [Текст]: учебник / А.А. Гайдаенко, О.В. Гайдаенко. - Москва, 2020. - 27 c.
9. Григорьев, М. Н. Логистика [Текст]: учебник / М. Н. Григорьев, С. А. Уваров. - 4-е изд., исправ. и доп. – Москва, 2019. – 90 с.
10. Гайдаенко А. А. Логистика [Текст]: учебник / А.А. Гайдаенко, О.В. Гайдаенко. –Москва, 2018. – С. 86-88.
11. Каменева Н.Г. Логистика [Текст]: учебное пособие / Н.Г. Каменева- Москва, 2019. -7 с.
12. Кулибанова В.В. Сервисная деятельность. Маркетинг [Текст]: учебник и практикум для СПО / В. В. Кулибанова. –Москва, 2018 – 175 с.
13. Левкин Г.Г. Логистика [Текст]: теория и практика / Г.Г. Левкин. – Ростов н/Д, 2018. – 10 с.
14. Миротина Л.Б. Основы логистики [Текст]: учеб. пособие / под ред. Л.Б. Миротина, В. И. Сергеева. -Москва, 2020 - 18 с.
15. Миротина Л.Б. Основы логистики [Текст]: учеб. пособие/ под ред. М.Б. Миротина, В.И. Сергеева. – Москва, 2020. – 70 с.
16. Пустынникова Е. В. Логистика [Текст]: учеб. пособие – Ульяновск, 2021 – 73 с.
17. Сергеева В.И. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов [Текст] / Под общ. и научн. редакцией проф. В.И. Сергеева. – Москва, 2018. - 268 с.
18. Чудаков А.Д. Логистика [Текст]: учебник / А.Д. Чудаков. - Москва, 2021. – 34 с.
19. Черникова С.А. Основы логистики [Текст]: учебное пособие / С.А. Черникова. -Пермь, 2018. – 225 с.
20. Шумаев В. А. Основы логистики [Текст]: учеб. пособие / В. А. Шумаев. - Москва, 2020. -294 с.
21. Яшин А.А. Логистика. Основы планирования и оценки эффективности логистических систем [Текст]: учеб. пособие / А. А. Яшин, М. Л. Ряшко. – Екатеринбург, 2021. – 6 с.
22. Сярдова О.А. Особенности формирования и учета логистических издержек цепи поставок промышленного предприятия. /О.А. Сярдова. // Экономика и управление. -2019. №1 С. 64.
23. G. Ghiani. Introduction to Logistics Systems Planning and Control [Text]
/ G. Ghiani, G. Laporte and R. Musmanno- London, 2003- 23 p.
24. Логистические процессы на предприятии [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=607236
25. Логистические процессы на предприятии [Электронный ресурс]- Режим доступа:https://vuzlit.com/199673/logisticheskie_protsessy_predpriyatii?ysclid=ldha 6zty15781329537
26. Логистический сервис [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://studfile.net/preview/5275863/
27. Логистический сервис [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://unival-logistics.com/logistics-service
28. Разграничение SC и SR [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://www.sitebs.ru/blogs/24095.html
29. Сущность и предмет логистики [Электронный ресурс]- Режим доступа:https://studfile.net/preview/5270040/
30. Современная трактовка понятия логистика [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://studopedia.ru/21_13191_kakova-sovremennaya-traktovka- ponyatiya-logistika-s-pozitsiy-biznesa.html?ysclid=ldh7m4cu61582153851
31. Сервисная логистика [Электронный ресурс]-Режим доступа: https://studwood.net/1133647/marketing/servisnaya_logistika_zadachi_printsipy_logi sticheskogo_servisa
32. Эффективность функционирования логистических систем [Электронный ресурс]-Режим доступа: https://studfile.net/preview/9715198/page:36/
33. Эффективность логистики: анализ издержек и контроль за ними [Электронный ресурс]-Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/manufact/cost.shtml
