Организация и автоматизация процессов логистики в торговой компании

Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Организация и автоматизация процессов логистики в торговой компании.

Год: 2024

Объем: 74 стр.

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Объектом исследования работы выступает компания ООО «Вольт». Данная компания на российском рынке занимается оптовой продажей электротехнических материалов.

Предметом исследования выступает логистическая система торговой компании.

Цель работы – разработка мероприятий по организации и автоматизации логистических процессов предприятия на основе внедрения CRM системы.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

– изучить теоретические аспекты улучшения автоматизации логистических процессов организации на основе СRM системы;

– провести анализ логистических процессов в ООО «Вольт»;

– разработать мероприятия по автоматизации логистических процессов на основе внедрения CRM системы в ООО «Вольт».

Введение. 3

1. Теортические основы логистики в торговой компании. 7

1.1. Понятие и роль логистики в совремеенном бизнесе. 7

1.2. Логистические процессы и их особенности. 16

1.3. Оценка эффективности логистических процессов в торговой компании. 24

2. Анализ существующих логистических процессов в компании ООО «Вольт». 34

2.1. Анализ организации логистических процессов на предприятии. 34

2.2. Анализ факторов, влияющих на организацию логистических процессов. 44

2.3. Ооценка эффективности организации логистических процессов на предприятии. 53

3. Пути совершенствования логистичсеких процессов на предприятии. 59

Заключение. 66

Список исупользуемых источников. 72

1.             Логистика : учебник / А.А. Гайдаенко, О.В. Гайдаенко. – 3-е изд., стер. – Москва : КНОРУС, 2022. - 268 с.

2.             Логистика. Управление цепями поставок : учебник / А.П. Тяпухин. – Москва : КНОРУС, 2023. – 454 с. – (Бакалавриат и магистратура)

3.             Коммерческая логистика : учебник / А.П. Тяпухин, В.А. Хайтбаев, В.К. Чертыковцев, Н.В. Ювица. - Москва : КНОРУС, 2019. – 318 с. – (Бакалавриат)

4.             Александров, О. А. Логистика : учебное пособие / О.А. Александров. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 217 с.

5.             Аникин Б.А., Логистика : учебник / Б.А. Аникин — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 320 с.

6.             Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для академического бакалавриата / М. Н. Григорьев, В. В. Ткач, С. А. Уваров. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 507 с.

7.             Логистика и управление цепями поставок : учебник для академического бакалавриата / В. В. Щербаков [и др.] ; под ред. В. В. Щербакова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 582 с.

8.             Логистика снабжения : Афанасенко И.Д., Борисова В.В., Учебник для вузов. 3-е изд. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2022. — 393 с

9.             Транспортная логистика и мультимодальные перевозки. Технологии, оптимизация, управление. Учебное пособие / Ю.И. Палагин. - М.: Политехника, 2020. - 272 c.

10.         Управление запасами в цепях поставок. Учебник / А.Н. Стерлигова. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 432 c.

11.         Логистика и менеджмент товародвижения / А.А. Чеботаев, Д.А. Чеботаев. - М.: Экономика, 2020. - 400 c.

12.          Автоматизация бизнес-процессов в логистике / В.В. Щербаков, А.В. Мерзляк, Е.О. Коскур-Оглы. - М.: Питер, 2021. - 464 c.

13.          Учет и анализ в торговле : учебник / Н.В. Лазарева. – Москва : РУСАЙНС, 2021. – 268с.

14.         Кузменко Ю. Г., Логистика торгового обслуживания: концептуальные подходы к ее формированию / Ю. Г. Кузменко // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. 2013. №4. – С. 156-161.

15.          Информационно-коммуникационные технологии в торговом деле (с использованием 1С:Управление торговлей) : учебное пособие / К.А. Милорадов, Г.М. Эйдлина. – Москва : КНОРУС, 2021. – 230 с.

16.          Торговля будущего: вызовы времени, концепции, стратегии и модели развития. Материалы Международной концеренции – круглого стола к 115-й годовщине РЭУ им. Г.В. Плеханова, 18 февраля 2022 года : сборник статей / кол. авторов ; под общ. ред. А.Н. Столяровой, С.В. Панасенко. – Москва : РУСАЙНС, 2022, - 164 с.

17.          Актуальные проблемы предпринимательства в торговле в условиях цифровой экономики. Материалы Международной научно-практической конференции в рамках всемирной недели предпринимательства РЭУ им. Г.В. Плеханова, 11 ноября 2022 года : сборник статей / кол. авторой; под общ. ред. А.Н. Столяровой, Е.А. Красильникова, Ю.Ю. Максимова. – Москва : РУСАЙНС, 2023. – 112 с.

18.          Коммерческая логистика : учебное пособие для вузов / Г. Г. Левкин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 375 с.

19.          Основы торгового дела : учебное пособие / Л.В. Куделя, И.А. Данисенко ; под редакцией И.А. Данисенко. – ГОУ ВПО ЛНР «Луганский национальный университет имени Тараса Шевченко». – Луганск : Книта, 2020. – 296 с.

20.          Торговое дело : коммерция, маркетинг, менеджмент. Т. 2 : монография / под науч. ред. д. э. н. , проф. Д. И. Валигурского. - Москва : Дашков и К, 2019. - 324 с.

21.          A Practical Guide to Logistics: An Introduction to Transport, Warehousing, Trade and Distribution / Jerry Rudd

22.          The Handbook of Logistics and Distribution Management: Understanding the Supply Chain / Alan Rushton, Phil Croucher, and Dr. Peter Baker’s

23.          Maritime Logistics: A Guide to Contemporary Shipping and Port Management / Professor Dong-Wook Song and Photis Panayides

24.          https://focus.kontur.ru/

25.          https://www.rusprofile.ru/

26.         Чечевицына Л.Н. Экономика организации [Текст]: учеб. пособие / Л.Н. Чечевицына, Е.В. Хачадурова. – Ростов н/Д: Феникс, 2019. – 382 с.

27.         Лебедев Е.Н. Инновационные процессы в логистике : монография / Е.А. Лебедев, Л. Б Миротин, А.К. Покровский ; под общ. ред. Л. Б. Миротина. – Москва ; Вологда : Инфра-Инженерия, 2019. – 392 с.

28.         Коммерческая логистика [Текст]: учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 38.04.02 «Менеджмент», 38.04.01 «Экономика» (квалификация (степень) «магистр») / [Н. А.ᱸ˓Нагапетьянц [и др.]; под общ. ред. Н. А. Нагапетьянца. - Москва: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2020. - 253 с.

29.         Егоров А.Ю. Об основных инструментах стратегического анализа современных компаний [Текст] / А.Ю. Егоров, Ван Чжэнхун // Инновационная экономика и современный менеджмент. – № 1-2 (3). – 2018. – С. 29-32

30.         Горшенин Е.В. Проблемы использования инструментов стратегического менеджмента в управлении организацией [Электронный ресурс] / Е.В. Горшенин, М.С. Никифорова // Экономические исследования. – 2018. – №2. – Режим доступа: Киберленинка, http://cyberleninka.ru

31.         Семененко А.И. Предпринимательская логистика. – Спб.: Политехника, 2018. - 342с.

32.         Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 471 с.

33.         Ковалева В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Проспект, 2018. – 367 с.

34.         Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. - М.: Финансы и статистика, 201. – 208с.

35.         Аникин, Б.А. Коммерческая логистика: - М.: Проспект, 2018. – 432с.

36.         Joseph Pine II B. James H. Gilmore. Welcome to the emerging experience economy. [Текст] - 2018. – С.359.