Технология SMM-продвижения микропредприятий индустрии красоты
Индустрия красоты — отрасль, занимающаяся косметическим обслуживанием. Речь идёт о салонах красоты, к которым также относятся парикмахерские, спа-салоны и др. Кроме того, индустрия красоты включает промышленность, производящую косметические средства. Она является одним из видов сфер услуг, который в наши дни пользуются популярностью, что не случайно, ведь каждому человеку хочется удовлетворять свою потребность в красоте. Высокие темпы роста и нынешнее экономическое положение говорит нам о том, что происходит повышение цен, а значит, сокращение клиентской базы и усиление конкуренции. Также следует отметить, что фирмы, предоставляющие услуги в индустрии красоты, в своем большинстве относятся к сегменту малого и среднего бизнеса и не могут себе позволить такие рекламные бюджеты, как, например, производители косметики.
Несмотря на то, что предприятия, занятые в индустрии красоты могут не обладать большими финансовыми ресурсами и не вести масштабную деятельность, тем не менее, они нуждаются в маркетинговом продвижении. Стратегия продвижения компании в сфере салонного бизнеса обладает своей специфичностью. И здесь идет речь уже об умении правильно и эффективно преподнести свои услуги своим клиентам. Очень важно не только привлечь клиента, но и донести до него, разницу между услугой в данном салоне, от аналогичной услуги салона-конкурента. Это может быть, как материальная выгода, так и нематериальная. Отсюда следует важность выбора оптимального пути в стратегии продвижения бренда салона красоты.
Продвижение компании представляет собой, помимо привлечения клиента, также и сохранение клиента посредством создания тесной эмоциональной связи между клиентом и компанией. В связи с этим необходимо грамотное взаимодействие с потребителем, чтобы обеспечить лояльность к своей компании. Работа с клиентом приобретает разнообразный характер, что означает использование различных технологий продвижения.
Нередко компании в индустрии красоты пренебрегают маркетинговым продвижением, что приводит к потере конкурентоспособности, и следовательно, к потере клиентов. Конкуренции на рынке индустрии очень сильная, а это значит, что и предприятия должны пользовать современными инструментами продвижения.
В современном мире каналы коммуникации развиваются довольно быстро, все больше и активнее развиваются интернет-коммуникации, которые позволяют компаниям взаимодействовать с потенциальными потребителями, распространять контент стремительно и доносить более точную и актуальную информацию, реализуя рекламные и PR-задачи. Одним из наиболее активно развивающихся методов продвижения становится SMM. Таким образом, стало понятно, что в данное время в сфере услуг красоты можно снижать расходы на рекламу, не потеряв при этом эффективности влияния на потребителя, применяя новые технологии.
Актуальность данной работы связана с ростом популярности социальных сетей, как площадки для рекламы и новых путей для их продвижения с использованием небольшого бюджета. SMM становится неотъемлемой частью программы продвижения предприятия, которое хочет занять достойное место на рынке. На сегодняшний момент, нахождение в интернет-среде является обязательным для любого предприятия, а грамотная разработка программы внедрения методов и технологий SMM, позволят компании оптимизировать рекламную и PR – деятельность и охватить основные целевые аудитории.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ SMM- КОММУНИКАЦИЙ МАЛЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ...
1.1 Сущность и содержание Social Media Marketing как инструмента маркетинговой деятельности и особенности продвижения с помощью SMM-коммуникаций.
1.2 Основные технологии разработки SMM-коммуникаций.
1.3 Особенности малых и микро - предприятий индустрии красоты влияющие на формирование разработки технологии SMM-коммуникаций.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ И ИСПОЛЬЗУЕМЫХ НА НЕМ ТЕХНОЛОГИЙ SMM-ПРОДВИЖЕНИЯ..
2.1 Анализ индустрии красоты города Омска и особенностей функционирования на нём микропредприятий.
2.2 Анализ основных проблем SMM-продвижения в индустрии красоты..
2.3 Анализ технологии SMM в бьюти-магазине корейской и китайской косметики Красный лотос
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТЕХНОЛОГИИ SMM-ПРОДВИЖЕНИЯ МИКРОПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ...
3.1 Укрупнённая модель технологии smm-продвижения микропредприятий индустрии красоты
3.2 Внедрение технологии smm-продвижения микропредприятий индустрии красоты..
3.3 Оценка рисков проекта smm-продвижения бьюти-магазина корейской и китайской косметики «Красный лотос».
1. Жильцова, О. Н. Развитие современного комплекса коммуникаций маркетинга: тенденции, теория и практика [Текст] / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева. – Москва: Издательство "Перо", 2020. – 232 с
2. Игнатьева И.В., Болотин Д.Ю. Контекстная реклама как действенный инструмент продвижения бизнеса [Текст] / И.В. Игнатьева, Д.Ю. Болотин // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов : материалы 4-й Всерос. науч.-практ. конф., г. Иркутск, 17 мая 2018 г. : в 2 ч. - Иркутск, 2018. - Ч. 1. - С. 94-98.
3. Карпович, К. М. Особенности социальных сетей как маркетингового коммуникационного канала [Текст] / К. М. Карпович // Экономика. Менеджмент. Финансы, 2021. – С. 34-37.
4. Медведева Э.А. Продвижение салонов красоты посредством «Купонного Бизнеса» [Текст] / Э.А. Медведева, С.И. Гулиева // Современная наука: Актуальные проблемы теории и практики. Серия «Экономика и Право». – 2019. – № 5–6. – С. 16–18
5. Меркулова, Е. В. SMM в современной системе маркетинговых коммуникаций / Е. В. Меркулова // Наука современности: проблемы и решения, 2021. – С. 103-105
6. Осипова, П. С. Особенности работы SMM-специалиста проектами продвижения брендов [Текст] / П.С. Осипова // Неделя науки СПбГУ, 2019. – С. 284-287.
.....
