Организация и совершенствование коммерческой работы по продажам товаров, услуг розничного торгового предприятия

Курсовая работа на тему: Организация и совершенствование коммерческой работы по продажам товаров, услуг розничного торгового предприятия.

Год: 2023

Объем: 43 стр.

Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что организация и совершенствование коммерческой работы по продаже товаров являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия предприятия и потребителя как объектов экономических отношений.

Целью работы является разработка рекомендации по совершенствованию коммерческой работы предприятия.

Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд задач:

-          изучить теоретические основы коммерческой деятельности торговых организаций в современных условиях;

-          проанализировать экономические показатели торгового предприятия ООО «Лев»;

-          предложить    мероприятия    по    совершенствованию   деятельности торгового предприятия ООО «Лев».

Объект курсовой работы – ООО «Лев».

Предмет – коммерческая работа розничного торгового предприятия.

Введение............................................................................................................... 3

1  Теоретические основы организации и совершенствования коммерческой работы по продажам товаров (услуг)  5

1.1  Организация коммерческой работы по продаже товаров в розничных торговых предприятиях     5

1.2  Внедрение инновационных технологий в торговом предприятии......................................................................................................... 8

1.3  Влияние санкций на деятельность торговых предприятий....................................................................................................... 14

2  Анализ экономико-хозяйственной деятельности розничного торгового предприятия ООО «Лев»  19

2.1  Анализ экономических показателей торгового предприятия ООО «Лев» 19

2.2  Оценка коммерческой работы по продаже товаров в ООО «Лев»....................................................................................................... 24

2.3  Анализ конкурентоспособности розничного торгового предприятия ООО

«Лев»............................................................................................................. 29

3  Мероприятия по совершенствованию коммерческой работы по продаже товаров розничного торгового предприятия ООО «Лев»  33

Заключение............................................................................................................. 38

Список использованных источников............................................................................................................. 40

Приложение А............................................................................................................. 43

ГОСТы

1.      https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241/

2.      https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95720/

3.      ГОСТ Р «Розничная торговля. Классификация предприятий», положены только видовой и типовой состав предприятий.

4.      ГОСТ Р Торговля. Термины и определения.

5.      ГОСТ Р Услуги розничной торговли. Общие требования.

6.      ГОСТ Р Розничная торговля. Классификация предприятий.

Нормативно-правовые акты

7.         ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН РФ от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах

государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».

Книги

С 1 автором:

8.         Гаврилов, Л. П. Организация коммерческой деятельности: электронная коммерция [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / Л. П. Гаврилов. - 2-е изд., доп. - Москва: Юрайт, 2019. - 433 с.

9.         Денисова, Н. И. Коммерческая деятельность предприятий торговли: учебное пособие / Н. И. Денисова. — Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2022. — 480 с.

10.   Даль, Владимир Иванович. Толковый словарь живого великорусского языка: избр. ст. / В. И. Даль; совмещ. ред. изд. В. И. Даля и И. А. Бодуэна де Куртенэ; [науч. ред. Л. В. Беловинский]. - М.: ОЛМА Медиа Групп, 2009. - 573 c.

11.   Магомедов, А. М. Экономика организации [Электронный ресурс]: учебник   для                студентов          образовательных              учреждений              среднего профессионального образования / А. М. Магомедов. - 2-е изд., перераб. и доп.

- Москва: Юрайт, 2019. - 323 с.

12.   Назарова О.А. Факторы, определяющие качество обслуживания в розничных торговых сетях/ Назарова О.А. // Экономика и управление в ХХI веке: тенденции развития. - 2015.- № 23.- С. 68-73.

13.   Ожегов, Сергей Иванович. Толковый словарь русского языка: около 100 000 слов, терминов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов; под ред. Л. И. Скворцова. - 26-е изд., испр. и доп. - М.: Оникс [и др.], 2009. - 1359 c.

14.   Памбухчиянц, О. В. Организация коммерческой деятельности [Электронный ресурс]: учебник для использования в учебном процессе образовательных          учреждений,                       реализующих  программы          СПО           /                       О.                     В. Памбухчиянц. - Москва: Дашков и К°, 2018. - 272 с.

15.   Руднева, А. О. Международная торговля: учебное пособие / А.О. Руднева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 273 с.

16.   Основы коммерческой деятельности [Электронный ресурс]: учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / И. М. Синяева [и др.]. - Москва: Юрайт, 2019. - 506 с.

17.   Яковлев, Г. А. Основы коммерции [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Коммерция (торговое дело)" и "Маркетинг" / Г. А. Яковлев. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 224 с.

С 2 авторами:

18.   Памбухчиянц, О. В. Организация торговли [Электронный ресурс]: учебник для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программу СПО / О. В. Памбухчиянц. - Москва: Дашков и К°, 2017. - 296 с.

19.   Памбухчиянц, О. В. Основы коммерческой деятельности [Электронный ресурс]: учебник для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программу СПО / О. В. Памбухчиянц. - Москва: Дашков и К°, 2017. - 284 с.

С 3 авторами:

20.   Халипов В. Ф., Буряк Ю. В., Васильева А. А. и др. ; сост. Ю. В. Буряк, В. Г. Смольков, В. Ф. Халипов; общ. ред. В. М. Федина. - Москва: Концерн РОСС, 1992. - 80 с.

С 4 авторами:

21.   Конкурентоспособность организаций и территорий: учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин, П.А. Костромин. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 375 с.

Статьи из электронного журнала

22.  Актуальные   проблемы   функционирования   Российских                        торговых предприятий в условиях экономических                   санкций- URL:https://cyberleninka.ru/article/n/ekonomicheskie-sanktsii-ponyatie- tipologiya-osobennosti/viewer (дата обращения: 28.10.2022)

23.  Влияние экономических санкций на деятельность фирм в России- URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-ekonomicheskih-sanktsiy-na- deyatelnost-firm-v-rossii/viewer (дата обращения: 28.10.2022)

24. https://moodle.kstu.ru/mod/book/view.php?id=22425&chapterid=4294

25. https://www.perekrestok.ru/

26. https://egrul.nalog.ru/index.html

27. https://spark-interfax.ru/

28. https://magnit.ru/

29. https://5ka.ru/

30. https://kirmarket.ru/

31. https://online-kassa.ru/kupit/kassa-samoobsluzhivaniya-wizard-r600- napolnyj/