Динамика межличностного конфликта в организации:проблемы и влияние на решение задач организационного поведения

Динамика конфликта - это ход развития, изменения в конфликте под влиянием его внутренних механизмов и внешних факторов.

Динамика конфликта широко и узко понимается двумя способами.

В самом широком смысле этого слова динамика интерпретируется как постепенное изменение определенных этапов или этапов, которые характеризуют процесс развития конфликта от возникновения конфликтной ситуации до ее разрешения.

В более узком смысле этого слова динамика конфликта рассматривается в контексте только одной, но наиболее острой ее фазы - конфликтного взаимодействия.

Конфликт проходит несколько этапов своего развития, которые не являются обязательными. Продолжительность этапов разная. Однако их порядок в конфликте одинаков.

Каждый настоящий конфликт - это процесс.

Учет конфликта в динамике предполагает изоляцию фаз конфликта.

Обычно существует четыре стадии развития конфликта:

Фаза I - возникновение конфликтной ситуации.

Фаза II - осознание ситуации как конфликта, по крайней мере, одного из ее участников.

С одной стороны, такая осведомленность включает в себя осознание самой ситуации как существенной, т. е. быть в состоянии распознать важную цель;

во-вторых, осознание того, что другая сторона препятствует достижению этой цели, т. е. Цель и действие несовместимы.

1.              Андреева, Г. М. Социальная психология. / Г. М. Андреева. - М. : Изд-во Аспект-Пресс, 2008. - 376 с.

2.              Леонтьев, А. А. Психология общения. / А. А. Леонтьев - М.: Изд-во Академия, 2008. – 368 с.

3.              Обозов, Н. Н. Психология межличностных отношений. / Н. Н Обозов. – Киев : Изд-во Наука, 2006. –191с.

4.              Ломов, Б.Ф. Общение как проблема общей психологии: Методологические проблемы социальной психологии. / Б. Ф. Ломов ; под ред. Е.В. Шороховой – М.: Просвещение 2005. – 327 с.