Технологические и социально-психологические аспекты обеспечения качества и безопасности гостиничных услуг в условиях AntiCovid-мероприятий. Тренды и пути решения

Практически все мировые гостиничные бренды разработали собственные протоколы безопасности в отношении усиленных мер по санитарии и эпидемиологической безопасности.

Обобщив информацию, которая касается обновления и дополнения протоколов гостиничных брендов по безопасности в отношении усиленных мер по санитарии и эпидемиологической безопасности, можно назвать некоторые элементы, что являются обязательными пунктами обновлённых документов:

- более гибкие условия бронирования жилья;

- заезд и выезд без документов и бесконтактный чекин / чекаут;

- социальная дистанция и санитайзеры для рук с самого входа;

- дезинфекция номеров и гигиена в отелях.