Импортный маркетинг в сфере гостиничного бизнеса в Алтайском крае
Актуальность работы. Современные тенденции глобализации и цифровизации приводят к постоянным изменениям в рыночной среде, требующим от гостиничных предприятий адаптации и применения передовых маркетинговых подходов. Конкуренция в сфере гостиничного бизнеса становится все более острой, что вынуждает компании искать новые способы привлечения и удержания клиентов. Современные потребители становятся все более требовательными и осведомленными, и они ожидают персонализированного и высококачественного обслуживания, что требует от гостиничных предприятий активного применения современных маркетинговых стратегий.
Импортный маркетинг представляет собой эффективный способ внедрения передовых методов и технологий, разработанных за рубежом, что может помочь гостиничным компаниям оставаться конкурентоспособными и успешно выделяться на рынке
Тема импортного маркетинга в сфере гостиничного бизнеса является достаточно хорошо разработанной, но все еще остается актуальной и подвержена постоянным изменениям и развитию. Существует множество исследований, статей, кейс-стади и практических примеров использования импортных методов маркетинга в гостиничной отрасли.
В литературе и практике представлены различные аспекты импортного маркетинга, такие как использование передовых технологий, цифровизация процессов, персонализация услуг, а также применение современных инструментов аналитики данных и машинного обучения. Исследования в этой области также затрагивают вопросы управления репутацией, улучшения клиентского опыта, развития онлайн-продаж и многие другие аспекты. Однако, учитывая динамичный характер сферы гостиничного бизнеса и постоянное развитие технологий, всегда существует потребность в дальнейших исследованиях и разработках в этой области. Регулярное обновление знаний и применение передовых практик маркетинга помогает гостиничным предприятиям быть в тренде и эффективно конкурировать на рынке.
Целью исследования является изучение и анализ импортного маркетинга в контексте гостиничного бизнеса.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИМПОРТНОГО МАРКЕТИНГА В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ.. 6
1.1 Импортный маркетинг в гостиничном бизнесе. 6
1.2 Тенденции маркетинговой деятельности отечественных и зарубежных гостиничных предприятий. 11
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ИМПОРТНОГО МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА GRAND CHALET ALTAY.. 17
2.1 Общая характеристика гостиничного комплекса Grand Chalet Altay. 17
2.2 Анализ импортных методов маркетинга в гостиничном комплексе Grand Chalet Altay. 21
1. Ануфриева, А. А. Анализ особенностей отельного маркетинга в постковидный период / А. А. Ануфриева // Формирование и реализация стратегии устойчивого экономического развития Российской Федерации: сборник статей XII Международной научно-практической конференции, Пенза, 07–08 декабря 2021 года. – Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2021. – С. 16-19.
2. Аппело Ю. Agile-менеджмент: Лидерство и управление командами: Практическое руководство. М.: Альпина Паблишер, 2018. 534 с.
3. Астафьева О.А. Маркетинговые стратегии модификации в индустрии гостеприимства //Актуальные проблемы индустрии гостеприимства и туризма. Уфа, 2016. С. 12-16.
4. Гареев, Р. Р. Инновационные тренды как метод эффективного стимулирования продаж в мировом гостиничном бизнесе / Р. Р. Гареев // Стратегии и современные тренды развития предприятий туристского и гостиничного бизнеса: материалы V Всероссийской научно-практической конференции, Ярославль, 22 апреля 2022 года. – Москва: Российский государственный университет туризма и сервиса, 2022. – С. 112-117.
5. Гарифуллина, Р. С. Разработка концепции инновационного маркетинга в работе предприятия туриндустрии / Р. С. Гарифуллина, А. Д. Аржанцева // Документ в социокультурном пространстве: теории и цифровые трансформации: Материалы V Международной научно-практической конференции, Казань, 27 мая 2022 года / Науч. редакторы: Л.Е. Савич, А.Р. Мансурова, сост. Г.В. Матвеева, Ю.Н. Галковская. – Казань: Казанский государственный университет культуры и искусств, 2022. – С. 349-557.
6. Данько Т.П., Китова О.В. Вопросы развития цифрового маркетинга // Проблемы современной экономики. 2018. № 3 (47). С. 261-263.
7. Дмитриева Н.В., Зайцева Н.А., Огнева С.В., Ушаков Р.Н. Гостиничный менеджмент: учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2020. 352 с.
8. Духовная, Л. Л. Гостиничный бизнес в условиях пандемии – эпоха глобального кризиса и перемен / Л. Л. Духовная, В. М. Кицис, О. В. Прохорова // Сервис в России и за рубежом. – 2021. – Т. 15, № 1(93). – С. 142-151.
9. Киреева, Ю. А. Современные тенденции развития сферы гостеприимства / Ю. А. Киреева // Актуальные проблемы развития индустрии гостеприимства: сборник научных статей по итогам XVII международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы развития индустрии гостеприимства» и Круглого стола «Экономика туризма и индустрии гостеприимства: точки роста, цифровая трансформация, кадры» в рамках I Всероссийского профессорского экономического форума, Санкт-Петербург, 01 июня 2021 года. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2022. – С. 54-62.
10. Кобяк, М. В. Обзор лучших маркетинговых практик гостиничных брендов в период пандемии COVID-19 / М. В. Кобяк, Е. Л. Ильина, А. Н. Латкин // Гостиничное дело. – 2021. – № 12. – С. 15-23.
