Выпускная квалификационная работа на тему "Имидж лидера: технология создания и продвижения"

  Работа была выполнена для университета "Синергия"

В двадцать первом веке и мужчины и женщины в большинстве развитых стран добились равноправия, уравниваются слои общества, меняется традиционный строй семьи на современный, что влечёт за собой необходимость в уверенных и способных руководителях. С древних времён известно, что хороший руководитель – это тот, который умеет правильно организовать работу своих подчинённых, замотивировать людей, руководитель должен видеть какой работник, где принесёт больше пользы для организации, он способен урегулировать спорные моменты, которые периодически возникают между коллегами, а значит, непременно должен обладать лидерскими качествами. Подчинённые и окружающие должны чувствовать уверенность этого человека и выполнять его распоряжения.

    Каждый руководитель обязан обладать лидерскими качествами для правильной организации руководства на предприятии. Для развития этих качеств и навыков в настоящее время проводится множество тренингов и мастер-классов, ежегодно выпускаются книги и пособия по созданию имиджа лидера, многие учебные заведения предлагают направление подготовки «Психология».

    Актуальность выбранной темы заключается в потребности у людей знаний об анализе, выявлении и технологии создания имиджа лидера. Ежедневно тысячи человек по всему миру сталкиваются с ситуациями, где необходимо проявить лидерские качества, показать силу своим подчинённым. Потребность в лидерских качествах возникает не только в ходе рабочих моментов, а также очень часто встречается в частной жизни. Например, в семье, в дружеском круге, в кругу знакомых.

    Целью ВКР является теоретически изучить и экспериментально выявить особенности имиджа лидера.

    Задачами исследования в работе являются:

Изучить понятие «лидер» и определить его качества;

Изучить виды и структуру лидерства;

Провести анализ по обнаружению или опровержению лидерских качеств у той или иной личности;

Определить организацию и методы исследования имиджа лидера;

Определить рекомендации по формированию имиджа лидера.

    Объектом исследования является имидж лидера.

    Предметом исследования является технологии создания имиджа лидера.

    Гипотезой выпускной квалификационной работы является предположение, что специально разработанная программа занятий по развитию имиджевых характеристик является эффективным средством повышения степени удовлетворённости руководителей своим имиджем.

    Критериями оценки имиджевых характеристик являются: компетентность руководителя, эмоциональность, требовательность; компоненты используемые в стиле управления персоналом; уровень удовлетворённости своим внешним видом и оценка лидера своих внешних имиджевых характеристик.

    Теоретическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что в ней изучены основные понятия лидерства, черты и виды лидерства. Также в работе разобраны теоретические аспекты конструирования имиджа лидера.

    Практической значимостью выпускной квалификационной работы является то, что человек, который ознакомится с данной работой, а именно со второй и третьей главами сможет провести анализ своих лидерских качеств, определить, на что ему необходимо сделать упор для достижения положительного имиджа лидера. Применяя советы и изучая материал, предложенный в третьей главе данной работы, личность сможет развить свои лидерские качества и составить имидж лидера, который будет представлять его в обществе.

    Методологической основой данной работы является научные труды отечественных и зарубежных учёных, публицистов и писателей.

    Методами исследования в данной выпускной квалификационной работе являются:

Тестирование;

Опрос;

Математическая статистика.

    Эмпирическая база и выборка: главный врач и заведующие отделениями на Подстанции скорой медицинской помощи №90 Московской области.

    Методики данной работы:

 Тест «Организаторские способности лидера», под редакцией Е. Жарикова, Е. Крушельницкого;

Тест «Конструктивный рисунок человека из геометрических фигур»;

 Тест на лидерство Джека Уэлча;

Тест «Психологический тип в общении»;

 Тест «Определение уровня самооценки»;

 Тест В.М.Шепеля «Оценка имиджа»;

   Структура ВКР следующая: титульный лист, оглавление, введение, основная часть, заключение, библиографический список и приложение.

Введение ………………………………………………………………………..……6

Глава 1. Основные понятия: лидер, имидж. Методы работы над созданием имиджа ……………………………………………………………………………….9

1.1 Кто такой лидер, лидерство и его составляющие, черты имиджа лидера………………………………………………………………………….9

1.2 Теоретические аспекты конструирования имиджа лидера………...…24

Глава 2. Эмпирическое исследование имиджа лидера ...………………………..32

2.1 Организация и методы исследования ………………………………….32

2.2. Анализ результатов исследования и их интерпретация ………..……43

Глава 3. Эксперимент по формированию и созданию имиджа лидера ………...57

3.1 Программа формирующего эксперимента……………..………………57

3.2 Контрольный анализ результатов исследования и их интерпретация……………………….……………………………………...60

Заключение …………………………………………………………………………78

Список использованных источников ……………………………………………..80

1. Берд П. Социально-психологические факторы профессиональной подготовки государственных служащих. — М.: 1998. — 112 с.

2. Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образовании. Автореф. … канд. психол. наук. — Новосибирск, 2006. — 37с.

3. Браун Л. Имидж - путь к успеху / Л. Браун. - СПб.: Питер Пресс, 2001. - 192 с.

4. Бухаркова, О. В. Имидж лидера. Технология создания и продвижения. Тренинговая программа / О.В. Бухаркова, Е.Г. Горшкова. - М.: Речь, 2014. -

222 c

5. Великанов, В. В. Имидж лидера: составляющие индивидуального стиля руководителя / В. В. Великанов, М. В. Родькина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 16 (150). — С. 248-251.

6. Головин С. Ю. Словарь практического психолога / С.Ю. Головин. – Минск : Харвест, 1998. – 551 с.

7. Горкин А. П. Новый энциклопедический словарь / А. П. Горкин – Москва :   Большая Российская энциклопедия: РИПОЛ классик, 2000. – 1455 с.

8. Деарлав Бизнес-путь: Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера / Деарлав, Дез. - М.: СПб: Крылов, 2019. - 208 c.

9. Имидж лидера. Психологическое пособие дня политиков / под ред. Е. В. Егоровой-Гантман. — М.: Об-во «Знание» России, 1994. — 265 с.

10. Коско А.А. О понятии имиджа. Имидж руководителя (начальника) органа внутренних дел / А.А. Коско // Символ науки. – Выпуск № 4-4. – 2016. – С. 205-

11. Котляров И. В. Лидерство как теоретический концепт и объективная реальность: социологические тренды // Социологический альманах. 2014. №5.

12. Котляров И.В. Лидерство в историческом нарративе (социологический дискурс) // Социологический альманах. 2015. №6. С. 16 – 43.

13. Кричевский Р.Л. Социальная психология малой группы : Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Психология» / Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. – Москва : Аспект Пресс, 2009. – 318 с.

14. Краткий психологический словарь / Под общей ред. А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского; ред.-составитель Л.А. Карпенко. - 2-е изд., расширенное, испр. и доп. - Ростов н/Д: «ФЕНИКС», 1998. - 512 с.

15. Мамфорд Л. Миф машины / Л. Мамфорд. - М. : Логос, 2001. - 405 с.

16. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность / А.П. Марков. - СПб.: СПбГУП, 2005. - 400 с.

17. Могутнова Н.Н., Корпоративная культура: понятие, подходы / Н. Н. Могутнова // Социологические исследования, 2005. - № 4. - С. 130-136.

18. Моисеенко Е.А. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления / Е.А. Моисеенко, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко и др. -Ростов н/Д: Феникс,2010. - 380 с.

19. Мюллер А. Организационная коммуникация / А. Мюллер, А. Кизер. - Харьков: Гуманитарный центр, 2005. - 438 с.

20. Маценко, В. Ф. Имидж: Психология создания / В.Ф. Маценко. - М.: Ника-Центр, 2013. - 112 c.

21. Маценко, В.Ф. Имидж: Психология создания / В.Ф. Маценко. - М.: Ника-Центр, 2015. - 112 c.

22. Мухина В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество / В.С. Мухина. – Academia, 2004, – 356 с

23. Парыгин Д.Б. Социальная психология / Б.Д. Парыгин. – СПб.:СПбЕУП, 2003. 615 с.

24. Парыгин Б.Д. Руководство и лидерство / Б.Д. Парыгин. – СПб.: Питер, 2013. – 325 с.

25. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа / Перелыгина Е. Б. – Москва : Аспект Пресс, 2002. – 223 с.

26. Никуленко Т. Организационное поведение / Т. Никуленко. - М.: Феникс, 2005. - 241 с.

27. Политическая реклама. — М.: «Маркетинг», 2000. — 181с. Перелыгина Е. Б. 28. Психология имиджа. — М.: Аспект-Пресс, 2002. — 223с.

29. Почепцов Г. Г. Профессия: имиджмейкер. 2-е изд., испр. и доп. — СПб., 2001. — 256 с.

30. Персикова Т.Н., Феномен корпоративной культуры в современной России (сопоставительный анализ корпоративных культур в российских и иностранных организациях). - Дис. на соискание ученой степени кандидата культурологи: МГУ им. М.В. Ломоносова, М.: 2007.

31. Почепцов Г.Г. Имиджелогия / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-Бук, 2004. - 574 с.

32. Прозерский В.В. Корпоративная культура как субкультура общества // Фундаментальные проблемы культурологии. В 4-х т. Т. 2. Культурная политика. - СПб.: Алетейя, 2008. - 423 с.

33. Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. — 2012. — № 2. — С. 37–41. Сэмпсон, Э. Имиджелогия. — М., 1995. — 40 с.

34. Резепов И.Ш. Психология рекламы и PR / И.Ш. Резепов. - М.: Дашков и К. - 224 с.

35. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. - М.: Дашков и К. - 276 с.

36.Символ науки. — Выпуск № 4–4. — 2016. — С. 205–210. Лисовский С. Ф

37. Ситуационная модель лидерства Ф. Фидлера [Электронный ресурc. – Точка доступа:

38. Суходольский Г.В. Организационная психология / Г.В. Суходольский. - Харьков: Гуманитарный центр, 2004. - 314 с.

39. Социологический словарь (корпоративность) [Электронный ресурс] Электрон.дан. - Режим доступа: http://mirslovarei.com/content_soc/KORPORATIVNOST-8649.html (дата обращения 12.02.2011)

40. Сэмпсон Э. Имиджелогия / Э.Сэмпсон. – М., 1995. – 40 с.

41. Татаринова Н. В. О понятии «имидж» и его отличии от сходных с ним понятий «образ», «репутация», «стереотип» / Н. В. Татаринова // Филологические науки. Вопросы теории и практики. – 2009. – № 2 (4). – С. 252-255.

42. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса / А. В. Ульяновский. – Москва : Эксмо, 2008. – 400 с.

43. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников / Л.И. Уманский. – М.: Просвещение, 2010. – 160 с.

44. Фонарев А. В. Особенности и основные типы политического лидерства / А. В. Фонарев // Вестник Брянского государственного университета. -2014. – № 2. – С. 392 – 397.

45. Шепель В. М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. — 472 с.