Технологии связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов

Дата изготовления: июнь 2025 года. 

Рассмотрен бизнес-проект ООО «Городской курорт Оренбург». 

Проведен опрос.

База исследования: жители города Оренбург и Оренбургской области.

Выборка: 27 человек.

Целью курсовой работы является – разработка практических рекомендаций по внедрению PR-технологий. 

Задачи курсовой работы: 

- рассмотреть теоретические основы технологий связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов;

- провести социологический опрос на тему «Отношение жителей Оренбуржья к бизнес-проекту «Termoland»;

- провести контент-анализ используемых PR-технологий в продвижении бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург»;

- разработать рекомендации на основе проведённых опроса и контент-анализа для продвижения бизнес-проекта, а также для улучшения его имиджа. 

Есть приложения.

Текст работы имеет одинарный интервал.

Введение 5

1 Теоретические основы технологий связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов 6

  1.1 Интерпретация понятия технологии связей с общественностью 6

  1.2 Классификация PR-технологий.........................................................................7

1.3 Развитие digital-технологий связей с общественностью в продвижении бизнес-проектов  .11

2 Социологический анализ реализации бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург»  15

  2.1 Анализ работы информационных каналов бизнес-проекта ООО ««Городской курорт Оренбург»  15

  2.2 Проведение социологического опроса на тему «отношение жителей Оренбуржья к бизнес-проекту «Termoland» 20

2.3 Контент-анализ материалов СМИ отражающие использование различных PR-технологий в продвижении бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург» 26

3 Разработка рекомендаций по реализации PR-технологий в продвижении бизнес-проекта ООО «Городской курорт Оренбург» .............................................291

  3.1 Разработка контент-плана продвижения открытии новой летней зоны ООО «Городской курорт Оренбург» в медиа 29

3.2 Концепция по продвижению подарочных сертификатов ООО «Городской курорт Оренбург» 32

3.3 Стратегия по ведению контента по соблюдению санитарных норм для снижения риска повторных химических ожогов 35

Заключение 38

Список использованных источников.......................................................................40

Приложение А (обязательное) анкета для проведения социологический опрос на тему «Отношение жителей Оренбуржья к бизнес-проекту «Termoland»»............43

Приложение Б (обязательное) Контент-анализ......................................................45

1. Григорьев, Н. Ю. Социальные технологии в рекламе и связях с общественностью / Н. Ю. Григорьев // Социально-гуманитарные знания. – 2024. – № 11. – С. 68-74. 

2. Гончаров, Д. В. Способы решения конфликтных ситуаций с помощью инструментов PR / Д. В. Гончаров, Т. Е. Дубровская, Е. И. Конева // Научные исследования в современном мире. Теория и практика : Сборник избранных статей Всероссийской (национальной) научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 10 мая 2021 года. – СПб: Частное научно-образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Гуманитарный национальный исследовательский институт «НАЦРАЗВИТИЕ», 2021. – С. 58-61. 

3. Маркина, А. Д. Специальные мероприятия как инструмент связей с общественностью / А. Д. Маркина, А. А. Смирнова, Х. Н. Кушваха // Студенческая научно-практическая конференция в рамках «Недели науки» ФИЯ МАИ-НИУ, посвящённая 100-летию со дня рождения академика В.П. Мишина : Сборник докладов, Москва, 27–30 марта 2017 года / Ответственный редактор А.К. Каллиопин. Том Выпуск 11. – Москва: Издательство «Перо», 2017. – С. 335-342. 

4. Ротанова, М. Б. Связи с общественностью как основной инструмент адаптации промышленных институтов РФ к новым экономическим условиям / М. Б. Ротанова, О. В. Иванов // Российская школа связей с общественностью. – 2022. – № 27. – С. 177-191. 

5. Магомедкеримова, С. А. Связи с общественностью как инструмент маркетинга / С. А. Магомедкеримова // Практический маркетинг : Материалы IV международной студенческой научно-практической конференции, Москва, 24 апреля 2019 года / Ответственный редактор И.Л. Сурат. – Москва: Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «Московский экономический институт», 2019. – С. 475-476. – P-ISSN: 2087-0442, E-ISSN: 2548-8309.

6. Нагки Перматасари, А. Цифровые связи с общественностью: тренд и необходимые навыки. Цифровая грамотность: навыки и компетенции, которые необходимы / А.Нагки Перматасари, Э. Соелистийовати // ASPIKOM. – 2021. – Том 6, выпуск №2. – С 373-386.

7. Ежова, Е.Н. PR-технологии продвижения имиджа политика в условиях цифровой трансформации / Е.Н Ежова, Е.А. Заможных, О.А. Сысоев // Российская школа связей с общественностью. – 2022. – №26. – С 10-40.

8. Кудрина, И. В. Современные инструменты PR-продвижения организаций / И. В. Кудрина // Молодой ученый. – 2020. – № 21 (311). – С. 216-218.  

9. Майорова, К. А. Современные инструменты PR-деятельности организаций / К.А. Майорова // Экономика и бизнес: теория и практика – 2023. – №7. – С 112-115. 

10. Таранова, Ю. В. Digital-коммуникации в бизнесе: особенности и тренды / Ю. В. Таранова // Век информации. – 2020. – № 3. – С. 243-245.

11. Бушуев, А. А. Особенности PR-коммуникаций в рамках цифровых трансформаций / А. А. Бушуев // Управление коммуникациями : Сборник статей Первой международной научно-практической конференции, Москва, 14–15 декабря 2021 года / Под редакцией А.Н. Чумикова, Э.Э. Шульца. – Москва: Московский государственный лингвистический университет, 2022. – С. 62-65.

12. Официальный сайт ООО «Городской курорт Оренбург» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://oren.termoland.ru. – 15.04.2025.

13. Тэрмолэнд в Оренбурге [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  https://www.tourister.ru/world/europe/russia/city/orenburg/spa/47192. – 15.04.2025.

14. Страница ООО «Городской курорт Оренбург» в социальной сети «Telegram» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/termoland_orenburg. – 17.05.2025. 

15. Страница ООО «Городской курорт Оренбург» в социальной сети «ВКонтакте» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vk.com/termoland_orenburg?from=groups. – 17.05.2025.

16. 37 парилок и 7 бассейнов - какие термы появятся в Оренбурге и Пензе. Из Саратова все инвесторы разбежались [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.business-vector.info/37_parilok_i_7_basseynov_kakie_termy_ poyavyatsya_v_orenburge_i_penze_iz_saratova_vse_investory_razbezhalis. – 17.05.2025.

17. Бетон и пустота. Когда заработают термы в оренбургской Армаде? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://oren.aif.ru/society/beton-i-pustota-kogda-zarabotayut-termy-v-orenburgskoy-armade. – 17.05.2025.

18. Городской курорт Termoland открыл свои двери в Мегамолле «Мармелад» и готов встречать гостей! [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://m.ok.ru/group/53264935682231/topic/157555283835063. – 17.05.2025.

19. Открытие городского курорта Termoland! [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://geometria.ru/reportage/792862-otkrytie-gorodskogo-kurorta-termoland. – 17.05.2025.

20. Крупнейший в России городской курорт «Тэрмолэнд» открылся в ТРЦ «Мармелад» – Оренбург [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://inprom-estate.ru/press/2025/01/krupnejshij-v-rossii-gorodskoj-kurort-termolen d-otkrylsya-v-trts-marmelad-orenburg. – 17.05.2025.

21. Крупнейший термальный спа-комплекс «Термолэнд» открылся в Оренбурге Оренбург [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vestirama.ru/vesti-orenburzhya/syuzhetyi/205588-krupnejshij-termalnyj-spa-kompl.html. – 17.05.2025.

22. «Тэрмолэнд» в Оренбурге [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tourister.ru/world/europe/russia/city/orenburg/spa/47192. – 17.05.2025.

23. Роспотребнадзор проверяет жалобы оренбуржцев на Termoland UTV [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/utvoren/25581. – 17.05.2025.

24. Пострадали 7 детей: Роспотребнадзор проверяет комплекс Termoland в Оренбурге [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://56.ru/text/incidents/2025/03/21/75248783/?ysclid=maxwn8ry4p256204048. – 17.05.2025.

25. Прокуратура начала проверку после обращений посетителей термального комплекса «Termoland» в Оренбурге за медицинской помощью [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/orengorodovoy/16993. –17.05.2025.

26.  В Оренбурге оштрафовали городской курорт Termoland [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/utvoren/26388. – 17.05.2025.

27. Жаркое лето на майских выходных прямо в Оренбурге [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/orenburg_tg/44003. –17.05.2025.

28. Гле лучшие тусовки? В Termoland [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/termoland_orenburg/671. – 25.05.2025. 

29. Более 10 детей пострадали на пенной вечеринке в термальном комплексе Оренбурга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/termoland_orenburg/671. – 25.05.2025. 

30. В Оренбурге более 10 детей пострадали на пенной вечеринке в «Termoland» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/orengorodovoy/17568. – 25.05.2025. 

31. Четверг – отличный повод для банных процедур! [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/termoland_orenburg/712. – 25.05.2025. 

32. Место, где можно загорать, купаться и отдыхать, не выезжая из города! [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/termoland_orenburg/718. – 25.05.2025. 

33.  Подготовка к летнему сезону в самом разгаре [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/termoland_orenburg/729. – 25.05.2025. 

34. Termoland о новых ценах. Новые единые цены [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/termoland_orenburg/758. – 25.05.2025. 

35. Не выгорайте, а ЗАГОРАЙТЕ вместе с Termoland [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://t.me/termoland_orenburg/763. – 25.05.2025.