Общие вопросы менеджмента
1. Понятие «менеджмент» и «управление». Характерные черты и стадии менеджмента
2. Функции и методы менеджмента.
3. Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.
4. Понятие «организация»
5. Классическое направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.
6. Гуманитарное направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.
7. Социальная ответственность и этика менеджмента. Типы социального поведения организации.
...
Специальные вопросы менеджмента
1. Макроэкономические показатели в деятельности менеджера: ВВП, инфляция, безработица
2. Финансовая отчетность как основной источник информации для контроля.
3. Демократизация управления. Участие работников в управлении.
4. Требования к менеджеру: власть, влияние, авторитет менеджера
5. Сущность групповой динамики, формальные и неформальные группы. Эффективность деятельности рабочей группы.
6. Конкурентоспособность организации. Факторы, определяющие конкурентоспособность.
7. Интернет и развитие электронного бизнеса
8. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов
9. Классификация целей. Роль стратегических и финансовых целей в управлении фирмой
10. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры.
...
Вопросы по направленности «Маркетинг»
1. Маркетинг: определения, принципы
2. Основные понятия маркетинга. Концепции управления маркетингом
3. Функции маркетинга. Управление маркетингом
4. Маркетинговая система, ее основные субъекты. Характеристика и составляющие процесса маркетинга
5. Типы маркетинговых стратегий в зависимости от характера существующего спроса
6. Виды маркетинговых стратегий: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный, комплексный и взаимосвязанный
7. Маркетинг-микс. Характеристика маркетингового инструментария
8. Маркетинговая информационная система. Бенчмаркинг – как функция и инструмент маркетинга
9. Цели, задачи, технология маркетинговых исследований. Маркетинговая окружающая среда
10. Виды маркетинговых исследований. Методы сбора информации для проведения маркетинговых исследований.
...