Технологии социальной работы с сотрудниками поездных бригад
Дата изготовления: июнь 2025 года.
Учебное заведение: неизвестно.
Объект исследования - АО Федеральная пассажирская компания («ФПК»).
Основной вид деятельности компании - перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в междугородном сообщении.
Цель исследования – изучить технологии социальной работы с сотрудниками поездных бригад, выявить недостающие элементы и закономерности для дальнейшего их совершенствования, а также предложить программу, позволяющую модернизировать ткущий опыт социальной работы и внедрить новые аспекты.
Задачи курсового исследования:
1. Рассмотреть научно-методическую литературу по социальной работе, обозначить значение понятия технологии социальной работы, рассмотреть категоризацию понятия.
2. Изучить теоретические и практические аспекты социальной работы с сотрудниками железнодорожный сферы в России и за рубежом.
3. Проанализировать влияние корпоративной культуры на социальную работу и деятельность самих сотрудников.
4. Систематизировать действующие практики социальной работы на примере исследуемой компании.
5. Разработать рекомендации по улучшению аспектов социальной работы в компании.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С СОТРУДНИКАМИ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ КОМПАНИЙ 6
1.1 Технологии социальной работы в железнодорожной отрасли в Росси и за рубежом 6
1.2 Инновационные практики по работе с сотрудниками железнодорожных компаний 11
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА АО «ФПК» 24
2.1 Использование социальных технологий в АО «ФПК» 24
2.2 Предложения для совершенствования социальной работы в рамках АО «ФПК» 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 51
1. Андреева, Е. Е. «Социополис» как инклюзивная модель организации жизнеустройства людей с инвалидностью: учебно-методическое пособие / Е. Е. Андреева, Ю. Н. Галагузова, Е. П. Гнусарева; под редакцией Ю. Н. Галагузовой. — 2-е изд. — Екатеринбург: УрГПУ, 2022. — 284 с.
2. Антропологические основы социальной работы: учебно-методический комплекс по дисциплине: учебное пособие / составитель А. И. Макина. — 2-е изд. с изм. и доп. — Абакан: ХГУ им. Н.Ф. Катанова, 2022. — 152 с.
3. Асхаков, С. И. Методы эмпирического исследования в социальной работе: учебное пособие / С. И. Асхаков. — Карачаевск: КЧГУ, 2023 — Часть 1 — 2023. — 368 с.
4. Басова В.М. Социальная работа с различными группами населения: учебные пособия для вузов / Под ред. Н.Ф. Басова. — М: КноРус, 2012. - 528 с.
5. Винья-Тальянти, Я. Волонтерство как инструмент саморазвития современной молодежи: учебное пособие / Я. Винья-Тальянти, О. В. Демидова, Ж. Б. Есмурзаева. — Омск: Омский ГАУ, 2023. — 61 с.
6. Государственная молодежная политика стратегии развития и повседневные практики в настоящем и будущем: материалы просветит. конф. (Новосибирск, 7 8 июня 2023 г.г.): материалы конференции / ответственный редактор В. С. Пель. — Москва: Дело РАНХиГС, 2024. — 118 с.
7. Жуков В.И. Технологии социальной работы: Учебник / В.И. Жуков. - Москва: Российский государственный социальный университет, 2020. - 388 с.
8. История социальной работы: учебно-методическое пособие / составители Л. Г. Сахарова. — Киров: Кировский ГМУ, 2023. — 97 с.
9. Караваева, Ю. В. Рациональность: в помощь социологу : учебное пособие / Ю. В. Караваева. — Липецк: Липецкий ГПУ, 2023. — 188 с.
10. Конспект лекций по дисциплине «Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности» для студентов направления подготовки 39.04.02 «Социальная работа»: методические материалы: учебное пособие / составитель С. В. Явон. — Тольятти: ПВГУС, 2024. — 110 с.
11. Крикунов, А. Е. Социальная работа в России и за рубежом. Раздел 1.: Теоретические основания социальной политики: учебное пособие / А. Е. Крикунов. — Елец: ЕГУ им. И.А. Бунина, 2023. — 80 с.
12. Методы исследования в социальной работе: учебное пособие / Т. В. Назарова, Е. В. Бахаровская, О. В. Бейгуленко, А. М. Ойдопова. — Чита: ЗабГУ, 2023. — 150 с.
13. Основы социального образования в схемах, таблицах, понятиях: учебное пособие / составители О. В. Полоскина, И. В. Соловьева. — Липецк: Липецкий ГПУ, 2023. — 68 с.
14. Практические основы социальной защиты населения : учебное пособие для спо / О. А. Бахчиева, И. В. Кислова, С. В. Савенкова, С. Л. Савченко. — 2-е изд., стер. — Санкт-Петербург: Лань, 2025. — 292 с.
15. Социальная работа в терминах и понятиях: словарь-справочник / Под ред. Т.Г. Калугиной. - Челябинск: Издательство Челябинского государственного университета, 2012. - 177 с.
16. Современные технологии социальной работы : учеб. пособие / [А. В. Старшинова, Е. Б. Архипова, М. В. Миронова, Е. А. Осипова, С. Н. Панкова, Н. С. Смолина, А. С. Шарф ; под общ. ред. А. В. Старшиновой] ; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. — Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2019. — 168 с.
17. Социальная работа с различными группами населения: учебные пособия для вузов / Под ред. Н.Ф. Басова. - Москва: КноРус, 2012. - 528 с.
18. Теория и практика социальной работы в современном социуме: материалы конференции. — Липецк: Липецкий ГПУ, 2024. — 171 с.
19. Технология социальной работы: учебник для вузов / ответственные редакторы Л. И. Кононова, Е. И. Холостова. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 506 с.
20. Ткаченко В.С. Организационно-административная работа в системе социальных служб: учебное пособие / В.С. Ткаченко – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: Наука. – Спектр, 2010. – 264 с.
21. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Технология социальной работы: учебник / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова - 3-е изд., перераб. и доп. - М: Юрайт, 2012. 557 с.
22. Фирсов М.В. Психология социальной работы: содержание и методы психосоциальной практики / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро - 6-е изд., перераб. и доп. - М: Юрайт, 2012. - 390 с.
23. Чумаков, В. И. История социальной работы: учебное пособие / В. И. Чумаков. — Волгоград: ВолгГМУ, 2023. — 232 с.
