ОТВЕТЫ НА ТЕСТ (ОСЭК) Управление качеством

!!!!ВНИМАНИЕ!!!! Во избежание ненужных претензий после покупки, Убедительная просьба: поскольку иногда в институтах меняют тесты на новые, перед оплатой внимательно сверяйте вопросы с вопросами Вашего теста.

Аккредитация –это...

a. Официальное признание соответствия стандартам системы менеджмента качества предприятия

b. Официальное признание прав испытательной лаборатории

c. Официальное признание прав предприятия выпускать определенную продукцию

d. Признание соответствия продукции на уровне государства

Все затраты, которые приходится нести из-за того, что не все делается правильно с первого раза

a. Затраты на контроль

b. Затраты на несоответствие

c. Затраты на соответствие

d. Затраты на предупредительные мероприятия

ГОСТ Р ИСО 9001:2000 является:

a. Международным стандартом

b. Отраслевым стандартом

c. Стандартом предприятия

d. Российским национальным стандартом

Затраты на выполнение гарантийных обязательств –это...

a. Внутренние потери

b. Внешние потери

c. Затраты на контроль

d. Затраты на предупредительные мероприятия

Затраты на качество –это ...

a. Затраты, которые нужно понести, чтобы исправить дефекты продукции

b. Затраты, которые нужно понести, чтобы обеспечить удовлетворенность потребителя

c. Компенсация потребителям, получившим некачественную продукцию

d. Затраты на организацию подразделений по управлению качеством

Инспекционный контроль сертифицированного объекта проводится с целью:

a. Определения возможности сохранения ранее выданного сертификата

b. Определение возможности выхода продукции на внешние рынки

c. Выдачи сертификата соответствия

К показателям качества продукции по характеризуемым свойствам относятся показатели:

a. Прогнозные, проектные, производственные, эксплуатационные

b. Единичные, комплексные, интегральные.

c. В стоимостном выражении.

d. Надежности, назначения, эргономичности, экологические, транспортабельности.

К затратам на контроль относят:

a. Программа улучшения качества

b. Прием продукции заказчиком

c. Обучение вопросам качества

d. Проверки и испытания

К затратам на предупредительные мероприятия относят:

a. Проверка сырья и запасных частей

b. Обучение вопросам качества

c. Обеспечение качества поставок

d. Проверки и испытания

Какие из приведенных ниже утверждений относятся к принципам сертификации систем менеджмента качества?

a. Обязательность сертификации системы менеджмента качества

b. Объективность оценок качества

c. Ответственность за результаты сертификации несет сертифицирующий орган

d. Строго конфиденциальный характер сертификации

Какие из приведенных ниже утверждений относятся к принципам сертификации систем менеджмента качества?

a. Объективность оценок качества

b. Обязательность сертификации системы менеджмента качества

c. Строго конфиденциальный характер сертификации

d. Ответственность за результаты сертификации несет сертифицирующий орган

По объему проверки контроль делится на:

a. Приемочный

b. Активный

c. Выборочный

d. Сплошной

При данном подходе основное внимание уделяется внутренним и внешним потерям вследствие низкого качества и определению материальных и нематериальных потерь.

a. Метод определения потерь вследствие низкого качества

b. Метод калькуляции затрат на полном жизненном цикле

c. Метод калькуляции затрат

Проверка сырья и запасных частей –это...

a. Внешние потери

b. Затраты на контроль

c. Внутренние потери

d. Затраты на предупредительные мероприятия

Разделить изделия по сортам позволяет:

a. Контроль по качественному признаку

b. Контроль по количественному признаку

c. Любой из вышеприведенных видов контроля.

d. Контроль по альтернативному признаку

Сертификация может быть:

a. Обязательный

b. Добровольный

c. необязательной

d. Принудительной

Сертификация продукции –это...

a. Процедура подтверждения соответствия продукции установленным требованиям

b. Процедура приемки системы менеджмента качества предприятия

c. Согласование поставщиком и потребителем требований по качеству

d. Процедура выдачи разрешения на выпуск определенной продукции

Укажите верные утверждения:

a. Затраты на сплошной и выборочный контроль равны

b. Сплошной контроль существенно удорожает продукцию (по сравнению с выборочным контролем)

c. Затраты времени на сплошной контроль больше, чем на выборочный.

d. Сплошной контроль менее эффективно выявляет брак по сравнению с выборочным

В формировании и обеспечении качества должны участвовать:

a. Работники службы качества и основной персонал предприятия

b. Работники службы качества

c. Все работники предприятия

d. Топ-менеджеры предприятия, работники службы качества и основной персонал предприятия.

Долговечность – это…

a. Показатель назначения

b. Показатель надежности

c. Экономический показатель

d. Показатель технологичности.

Емкость аккумулятора мобильного телефонаэто…

a. Эргономический показатель

b. Экономический показатель.

c. Показатель назначения

d. Показатель надежности

К объектам управления качеством относятся:

a. Процессы

b. Продукция

c. Работники.

d. Отделы технического контроля предприятия

К субъектам управления качеством относятся:

a. Отделы технического контроля предприятия

b. Продукция

c. Процессы

d. Центр менеджмента качества предприятия.

Какие из нижеприведенных принципов являются базовыми для управления качеством:

a. Системный подход

b. Процессный подход

c. Комплексный подход

d. Использование статистических методов.

Какие из следующих операций входят в процесс управления качеством:

a. Утилизация.

b. Упаковка продукции.

c. Выработка управленческих решений по управлению качеством

d. Приобретение сырья и комплектующих

Какой из методов не применяется при определении показателей качества:

a. Измерительный (регистрационный).

b. Дифференциальный

c. Расчетный

d. Органолептический

Какой из приведенных показателей качества не входит в показатели надежности:

a. Безотказность

b. Сохранность.

c. Долговечность

d. Блочность

Какой из приведенных показателей следует отнести к экономическим показателям качества:

a. Затраты на обеспечение качества

b. Затраты на гарантийный ремонт

c. Цена потребителя

d. Долговечность.

Калорийность продукта питания – это…

a. Показатель безопасности.

b. Показатель назначения

c. Экономический показатель

d. Экологический показатель

Категория «качество» имеет:

a. Экономический аспект

b. Технический аспект

c. Географический аспект

d. Правовой аспект.

Качество должно обеспечиваться:

a. На этапах технического контроля.

b. На этапах проектирования и производства продукции

c. На этапах производственного контроля.

d. На всех этапах жизненного цикла продукции

Максимальная скорость автомобиля – это…

a. Показатель безопасности

b. показатель надежности

c. Показатель назначения

d. Экономический показатель.

Показатели качества, учитывающие комплекс физиологических, анатомических, психологических свойств человека – это…

a. Эстетические показатели.

b. Показатели безопасности

c. Эргономические показатели

d. Показатели назначения

Принципы управления качеством осуществляются на стадии:

a. Статистического контроля качества

b. Цехового контроля качества

c. Комплексного управления качеством.

d. Приемочного контроля качества

Процесс –это ...

a. Совокупность взаимосвязанных видов деятельности, методов, операций

b. Деятельность по управлению качеством

c. Услуга производственного характера

d. Деятельность по производству продукции.

Средний срок службы кофеварки – это…

a. Показатель надежности

b. Экономический показатель

c. Показатель безопасности.

d. Показатель назначения

Целью процесса управления качеством является:

a. Выявление дефектов на стадии производства

b. Вовлечение всех работников в управление качеством.

c. Непрерывный контроль качества

d. Формирование, обеспечение и поддержание требуемого уровнякачества

Цеховой контроль качества появился:

a. В 30х годах XXвека

b. В 1870году

c. После второй мировой войны.

d. В начале XXвека