Разработка веб-приложения управления проектами и задачами в ИТ-компании
Интернет-представительство компании должно обладать существенной степенью интерактивности, обеспечивающей коммуникацию клиентов с сотрудниками компании в том или ином виде. Это и отзывы на услуги, сервисы онлайн заказов на услуги, проекты посредством сети интернет и другие сервисы.
Важным моментом в этой связи является коммуникация между сотрудникми и клиентами в процессе выполнения заказов компании на разработку программных продуктов, проектов клиентов. Клиент должен отслеживать ход выполнения своего заказа, а сотрудники компании должны постоянно актуализировать текущую информацию о ходе выполнения проекта и отдельных задач в ходе выполнения проекта.
Объект исследования – компания ООО «АйТи-Экспорт», предмет исследования – процессы организации и учета обращений клиентов на заказ проектов и мониторинг хода выполнения проектов.
Цель ВКР – разработать веб-ориентированную информационную систему, веб-приложение для автоматизации процессов мониторинга проектов и задач клиентов, обращений клиентов компании по получению актуальной информации о проектах и ходе их выполнения.
Дополнительные возможности:
- Новый дизайн веб-страниц,
- Дополнительные функции,
- Адаптация к вашему предприятию, городу, учебному заведению
- Поместим на ваш или наш хостинг для демонстрации.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 6
1.1 Организационно-экономическая характеристика «АйТи-Экспорт» 6
1.2 Сравнительный анализ сред создания веб-сервисов 17
1.3 Постановка задачи 24
Выводы по первой главе 29
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВЕБ-СЕРВИСА 30
2.1 Анализ потребностей и требований к веб-сервису 30
2.2 Выбор технологий и инструментов разработки 37
2.3 Проектирование структуры и функционала веб-сервиса 40
Выводы по второй главе 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ВЕБ-СЕРВИСА 46
3.1 Разработка структуры веб-сервиса 46
3.2 Разработка функционала для взаимодействия с клиентами 52
3.3 Оценка результатов внедрения и экономической эффективности 55
Выводы по третьей главе 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 65
