Анализ коммуникаций и потребительских мотивов косметики Золотое Яблоко

Предмет исследования – лояльность потребителей к продукции компании.

Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие исследовательские задачи:

1. Выявить тенденции развития практики формирования потребительских мотивов

2. Исследовать цели и функции рекламы

3. Провести анализ организации рекламной кампании

4. Проанализировать потребителей косметики на рынке 

5. Изучить компанию «Золотое яблоко» и основных конкурентов рынка ритейла

6. Выявить и исследовать основные инструменты маркетинговой деятельности «Золотое Яблоко» для формирования потребительских предпочтений

7. Рассчитать эффективность маркетинговых инструментов по формированию  потребительских мотивов в рекламе

Введение 3

1. Анализ потребительских мотивов и его использование в рекламе 5

1.1 Сущность и содержание потребительских мотивов 5

1.2 Понятие, функции, виды рекламы 8

1.3 Организация рекламной кампании на основе потребительских мотивов 18

2. Характеристика рекламной деятельности компании «Золотое яблоко» 21

2.1 Особенности потребительских мотивов покупателей косметики 21

2.2 Исследования коммуникационных практик компании «Золотое яблоко» и основных конкурентов рынка ритейла косметики 25

2.3 «Золотое яблоко» на рынке розничных сетей косметических средств 33

3. Разработка и применение маркетинговых инструментов по формированию потребительских мотивов компании «Золотое яблоко» 36

3.1 Исследование, анализ и оценка эффективности маркетинговых инструментов для формирования потребительских предпочтений к бренду «Золотое яблоко» 36

3.2 Мероприятия по созданию эффективной системы формирования потребительских мотивов компании «Золотое яблоко» 44

3.3 Оценка эффективности маркетинговых инструментов по формированию  потребительских мотивов в рекламе 47

Заключение 50

Список использованных источников 53

Приложения 56

1. Балагаев А.Ю. Цифровая трансформация экономики России: возможности и риски. Банковское дело. 2018. №7. С.64-67.

2. Власов, В. Б. Основы маркетинга: учебное пособие / В. Б. Власов, С. Ю. Нерозина. — Воронеж: Воронежский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2021. — 68 c.

3. Воронина Т. А. COVID-19: о влиянии пандемии на продовольственное снабжение и питание россиян / Т. А. Воронина // Медицинская антропология и биоэтика. – 2020. – № 1(19). – С. 244-292. 

4. Голова, А.Г. Управление продажами: Учебник / А.Г. Голова. - М.: Дашков и К, 2019. - 280 c.

5. Губенко И.В. Стратегические подходы к формированию конкурентоспособности бренда / И.В. Губенко //Современная конкуренция. – 2017. – №5. – С.34.

6. Депутатова, Е. Ю. Коммуникативная политика розничных торговых предприятий : Учебное пособие / Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева, С. Б. Ильяшенко. – 3-е изд.. – Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2022. – 144 с. – ISBN 978-5-394-04874-6.

7. Джоббер Д. Продажи и управление продажами: учеб. пособие / Д. Джоббер, Дж. Ланкастер. – М.: Юнити-Дана, 2018. – 622 с.

8. Егорова, М. М. Маркетинг: учебное пособие / М. М. Егорова, Е. Ю. Логинова, И. Г. Швайко. — 2-е изд. — Саратов: Научная книга, 2019. — 159 c.

9. Захарова, И. В. Маркетинг: учебное пособие / И. В. Захарова. — Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2019. — 166 c.

10. Келлер С., Прайс К. Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке. М.: Альпина Паблишер, 2018. 416 с.

11. Кузнецов, И.Н. Управление продажами: Учебно-практическое пособие / И.Н. Кузнецов. - М.: Дашков и К, 2018. - 492 c.

12. Лукич, Р.М. Управление продажами / Р.М. Лукич. - М.: Альпина Пабл., 2021. - 212 c.