Теория управления (Темы 1-6) Синергия / МТИ / МосАП. Ответы на ИТОГОВЫЙ тест На ОТЛИЧНО!

Все ответы на данный тест ВЕРНЫЕ

Результат 100 /100 баллов "Отлично".

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl + F

Убедительная просьба: перед оплатой внимательно сверяйте вопросы.

Учебные материалы

  Введение в курс

  Тема 1. Сущность и содержание теории управления

  Тема 2. Эволюция управленческой мысли

  Тема 3. Основные функции и методы управления

  Тема 4. Организационные структуры управления

  Тема 5. Технологии управления

  Тема 6. Специальные виды управления

  Заключение

  Анкета обратной связи

  Итоговая аттестация

… – это комплексный план, предназначенный для достижения основных целей

Стратегия

План

Миссия

… – это обоснование и выбор целей функционирования и развития процесса (системы, организации, предприятия) и средств их достижения

Планирование

Прогнозирование

Контроль

… – это предсказание, сделанное путем изучения статистических данных и прошлых закономерностей

… – это система взаимосвязей между субъектами управления, в основе которой лежит заинтересованность одного субъекта в определенном функционировании другого субъекта, на основе вырабатываемых команд, и заинтересованность второго субъекта вести себя соответственно управленческим командам первого для достижения своих целей и др.

… – это система постоянного наблюдения за явлениями и процессами, проходящими в окружающей среде и обществе, результаты которого служат для обоснования управленческих решений по обеспечению безопасности людей и объектов

… адаптивная организационная структура – это функционально-временно-целевая структура, особый вид организации, целиком построенной по проектному типу, действующей длительное время, что характерно для организаций, постоянно существующих в проектной форме

Матричная

Линейная

Функциональная

… в широком смысле – это управление делами общества, которое осуществляет государство в целом (все ветви власти, соответствующие государственные учреждения и организации, а также структуры местного самоуправления)

… диагностика – это сбор и анализ информации о состоянии организации или отдельных ее подсистем с целью выявления проблем функционирования и определения путей их преодоления

… менеджмента можно рассматривать как последовательность действий руководства, направленный на достижение целей фирмы

… методы государственного управления непосредственно воздействуют на объекты, например, через приказ, распоряжение или прямое финансирование (централизованные инвестиции), финансовую поддержку (дотации) и т. д.

… методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе

… методы менеджмента – это комплекс способов и приемов управления, основанный на использовании экономических законов, интересов и системы взаимосвязанных экономических показателей, норм и нормативов

Экономические

Административно-правовые

Социально-психологические

… методы менеджмента – это совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства

Экономические

Административно-правовые

Социально-психологические

… методы менеджмента направлены на управление процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата, соблюдения законодательства и требований нормативных актов

… методы управления – это способ осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов и категорий

… методы управления играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны; главная особенность этих методов – обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению

… методы управления являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях

Социальные

Административные

Экономические

… организации – это главная цель функционирования организации

Миссия

Функция

Идея

… организации – это совокупность организаций, социальных групп и других факторов, оказывающих влияние на функционирование организации

Среда

Функция

Миссия

… разделение труда – обособление функций управления от исполнительских

… среда организации – это совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку

… среда предприятия – это совокупность экономических, политических, правовых, научных и технических, коммуникационных, природно-географических и других условий и факторов, которые оказывают прямое или косвенное воздействие на деятельность предпринимательского предприятия

… теории управления – управленческие отношения, в которых выражаются социальные, экономические, политические отношения и интересы, проявляющиеся в воздействии на общество или его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения специфики, развития и совершенствования

… управление – это концепция системного подхода к управлению организацией, включающая: человеческий потенциал как основу организации; ориентацию производственной деятельности на существующие запросы общества; гибкое регулирование внутриорганизационных процессов; учет, реагирование на внешние вызовы и др.

… управления – это копия реального объекта (системы управления), обладающая его реальными характеристиками и способная имитировать, воспроизводить его действия, его функционирование

Модель

Предмет

Объект

… управления – это копия реального объекта (системы управления), обладающая его реальными характеристиками и способная имитировать, воспроизводить его действия, его функционирование

… управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами

… управленческие решения вырабатываются совещательными органами – различного рода комитетами или комиссиями; исполнение этих решений желательно, но не обязательно

… управленческие решения касаются одинаковых проблем, относящихся к различным подразделениям организации (сроки выплаты зарплаты, распорядок рабочего дня и др.)

… управленческие решения направлены на приспособление предприятия к изменениям внешней среды (повышение конкурентоспособности, увеличение доли рынка и др.)

… управленческие решения принимают в повторяющихся ситуациях, когда изменяются лишь количественные параметры (например, решение о приемке партии сырья)

Стандартные

Творческие

Общие

… управленческие решения принимают по узким проблемам, которые относятся только к одному подразделению или группе работающих в нем

Специальные

Внешние

Регулирующие

… управленческие решения принимаются непосредственно в организации и направлены на совершенствование работы по организации и оплате труда, внедрению новой техники и технологии

методы государственного управления свое воздействие оказывают опосредованно, например, через налоги, кредитование

Представители классической или административной школы: …

Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбреты, Генри Гантт

Анри Файоль, Джеймс Муни и Алан Рейли

Мери Паркер Фоллетт и Элтон Мэйо

Представители школы человеческих отношений и поведенческих наук: …

Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбреты, Генри Гантт

Анри Файоль, Джеймс Муни и Алан Рейли

Мери Паркер Фоллетт и Элтон Мэйо

Расположите в правильной последовательности этапы инновационного менеджмента:

1 сбор и анализ информации

2 постановка целей инновационного процесса

3 разработка общих инновационных стратегий

4 принятие управленческих решений

5 планирование инновационного процесса по фазам

6 организация и оперативное руководство

7 учет и контроль

8 корректировка целей и планов

Расположите в правильной последовательности этапы развития теории управления:

1 изучение генезиса механизма управления и основных этапов его становления, возникновение механизма управления и мировоззренческое философское обобщение модели механизма управления

2 определение понятия управления, системы управления, цели и функции теории управления, понятия управленческого решения и управляющие воздействия

3 на основе познания объективных законов в теории управления формулирование соответствующих правил и рекомендаций для практической деятельности руководителей и органов управления

4 изучение и исследование теории управления: методика выработки и принятия решения, планирование организации, контроль, система коммуникаций и мотивации управленческой деятельности

5 изучение и исследование процессов управления, создание системы управления и техники управления

6 развитие теории управления – создание методологических основ оценки эффективности управления

Расположите в правильной последовательности этапы стратегического управления:

1 анализ среды

2 определение миссии и целей организации

3 формирование и выбор стратегии

4 реализация стратегии

5 оценка и контроль выполнения стратегии

Расположите в правильной последовательности этапы эксперимента:

1 сбор информации

2 наблюдение явления

3 анализ

4 выработка гипотезы, чтобы объяснить явление

5 разработка теории

Расположите в хронологической последовательности школы управленческой мысли:

1 школа научного управления

2 классическая (или административная) школа

3 школа человеческих отношений и поведенческих наук

4 школа науки управления (количественная школа)

Расположите в хронологической последовательности элементы алгоритма реализации ситуационного подхода:

1 определение специфичности (нетипичности, особенности) ситуации

2 прогнозирование возможных результатов использования конкретных приемов для данной ситуации

3 создание «рейтинга переменных», т. е. определение факторов влияния и выстраивание их в порядке значимости (важности)

4 воздействие на главные переменные

Расположите в хронологической последовательности этапы модели организационных изменений Курта Левина:

1 размораживание

2 движение

3 замораживание

Установите правильную последовательность этапов контроля:

1 установление стандартов и критериев деятельности организации

2 измерение и сопоставление фактически достигнутых результатов с нормативными, анализ отклонений

3 принятие необходимых корректирующих действий

Установите правильную последовательность этапов процесса делегирования полномочий:

1 определение полномочий или функций, которые будут передаваться подчиненному

2 подбор исполнителя, которому будут делегироваться полномочия

3 передача полномочий

4 контроль за выполнением делегированных функций

Установите правильный порядок анкетирования сотрудников в организации:

1 определение целей и задач опроса

2 формулировка вопросов

3 определение численности и состава респондентов (опрашиваемых)

4 формирование анкеты

5 инструктаж анкетеров

6 проведение опроса

7 редактирование заполненных анкет, кодирование ответов, обработка полученных данных

8 составление отчета, разработка рекомендация по принятию управленческих и коммерческих решений

Установите правильный порядок внедрения сбалансированной системы показателей:

1 подготовка к построению

2 построение

3 каскадирование

4 контроль выполнения стратегии

Установите правильный порядок проведения наблюдения:

1 определение цели наблюдения

2 выбор объекта наблюдения

3 выбор способов достижения цели наблюдения

4 выбор способа регистрации полученной информации

5 обработка и интерпретация полученной информации

Установите соответствие между видами контроля и их характеристиками:

A. Предварительный контроль

B. Текущий контроль

C. Разовый контроль

D. осуществляется до фактического начала работ; основным средством его осуществления является регламентация определенных правил, процедур и линий поведения

E. осуществляется в ходе проведения работ; чаще всего объект этого вида контроля – сотрудники, а сам он является прерогативой их непосредственного руководителя

F. проводится специализированными функциональными органами и направлен на всестороннюю проверку какого-либо отдельного аспекта или всей производственно-хозяйственной деятельности

Установите соответствие между видами организационных структур управления и их характеристиками:

A. Линейно-функциональная

B. Функциональная

C. Линейная

D. в основу ее построения положены линейная вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным подсистемам (финансы, персонал, снабжение, маркетинг и др.)

E. для нее характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности

F. во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, который сам находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня

Установите соответствие между видами планов и их сроками:

A. План-прогноз

B. План-модель

C. План-программа

D. на 15–20 и более лет (долгосрочное прогнозирование)

E. на 5–7 лет (среднесрочное прогнозирование)

F. на год, квартал (краткосрочное планирование)

Установите соответствие между видами разделение труда и их характеристиками:

A. Разделение труда по товарно-отраслевому признаку

B. Функциональное разделение труда

C. Квалификационное разделение труда

D. основано на специализации и ограничении в осуществлении отдельных трудовых процедур и операций

E. заключается в специализации по видам трудовой деятельности; в таком разделении труда происходит обособление отдельных функций и выделение для их выполнения соответствующих работников

F. связано с тем, что дифференциация трудовой деятельности осуществляется исходя из сложности работ и квалификации, необходимой для ее выполнения

Установите соответствие между видами труда и их характеристиками:

A. Эвристический труд

B. Административный труд

C. Операторный труд

D. труд руководителей и специалистов, который в наиболее полной мере отражает природу творческой умственной деятельности, ее психофизиологическую сущность

E. специфический вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление действиями и поведением людей в процессе их трудовой деятельности

F. труд технических исполнителей по выполнению стереотипных, повторяющихся операций, необходимых для информационного обеспечения производственных и управленческих процессов

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:

A. Активизирующие решения

B. Контролирующие решения

C. Информирующие решения

D. разрабатываются с целью эффективного управления персоналом по различным аспектам активизации деятельности работников организации

E. служат для оценки тех или иных действий подчиненных и их дальнейшей корректировки

F. направлены на упорядочение информационного поля для работников организации и предоставления им необходимой информации

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:

A. Директивные решения

B. Рекомендательные решения

C. Разрешающие (запрещающие) решения

D. разрабатываются высшими органами управления по важным текущим и перспективным проблемам организации и являются обязательными для нижестоящих уровней управления

E. вырабатываются совещательными органами – различного рода комитетами или комиссиями; исполнение этих решений желательно, но не обязательно

F. управленческие решения типа «да» или «нет», которые просто дают добро или накладывают запрет на те или иные предложения по решению проблемы

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:

A. Планирующие решения

B. Координирующие решения

C. Регулирующие решения

D. разрабатываются для осуществления плановых мероприятий

E. в основном имеют оперативный характер (распределение текущей работы среди исполнителей)

F. предписывают способы осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях и проявляются в соответствующих документах, правилах распорядка, графиках работы, нормах и нормативах

Установите соответствие между видами целей в организации и их характеристиками:

A. Генеральная цель

B. Ключевая цель

C. Цель второго порядка

D. цель, которая может выражаться в определенных измеримых показателях и должна быть конкретизирована в объективном выражении

E. общеорганизационная цель, которая так или иначе должна быть направлена на реализацию миссии организации

F. цель, которая соответствует конкретной ключевой цели

Установите соответствие между классификациями и соответствующими видами моделей управления:

A. По критерию «встроенности» человека в систему производительных сил

B. По роли и месту человека в системе управления

C. По отдельным управленческим признакам

D. доиндустриальная, индустриальная, постиндустриальная

E. модель Д. МакГрегора (теория X и теория Y), модель У. Оучи (теория Z)

F. модель 7С Счастливый атом» (Т. Питерс, Р. Уотерман), модель управления по результатам (Т. Санталайнен), ситуационная модель

Установите соответствие между методами менеджмента и их характеристиками:

A. Экономические методы менеджмента

B. Административно-правовые методы менеджмента

C. Социально-психологические методы менеджмента

D. комплекс способов и приемов управления, основанный на использовании экономических законов, интересов и системы взаимосвязанных экономических показателей, норм и нормативов

E. совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства.

F. методы, направленные на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели

Установите соответствие между моделями управления персоналом и их характеристиками:

A. Управление по целям

B. Управление посредством мотивации

C. Модель рамочного управления

D. система управления с заданием результатов при децентрализованной организации руководства (корпоративные центры прибыли)

E. опирается на изучение потребностей, интересов, настроений, личных целей сотрудников, а также на возможность интеграции мотивации с производственными требованиями и целями организации

F. исходит из того, что сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ

Установите соответствие между подходами к управлению и их характеристиками:

A. Процессный подход

B. Системный подход

C. Ситуационный подход

D. рассматривает управление как процесс, состоящий из последовательных взаимосвязанных частей, или функций

E. рассматривает управление как систему взаимосвязанных и взаимозависимых элементов

F. рассматривает управление как конкретную ситуацию, требующую адекватных действий в рамках сложившихся обстоятельств

Установите соответствие между понятием и его определением:

A. Эффективность управления

B. Результативность управления

C. Качество управления

D. умение руководителя заставить или побудить, заинтересовать подчиненных ему работников трудиться энергично, производительно, с высокой отдачей

E. целевая направленность на создание нужных, полезных вещей, способных удовлетворять определенные потребности, обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленным целям управления

F. результативность управления, которая характеризуется результатом, эффектом, достигаемым субъектом управления благодаря его воздействию на объект управления