Курсовая по Технологии личностного роста и социальных взаимодействий. Тема: Коммуникация в малых группах: особенности, функции, факторы повышения эффективности.

Курсовая по Технологии личностного роста и социальных взаимодействий.

-

Тема: Коммуникация в малых группах: особенности, функции, факторы повышения эффективности.

-

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Актуальность вопросов, связанных с коммуникацией в малых группах, казалось бы, не подлежит сомнению. Однако на сегодняшний день ни в зарубежной, ни в отечественной исследовательской литературе нет работ, посвященных специально проблематике малых групп и теории коммуникации. В то же время во многих работах в той или иной степени рассматриваются различные аспекты феномена коммуникации в группе. Нелишне также заметить, что указанная проблематика затрагивается не только в исследованиях в области социологии и социальной психологии, но в значительной степени и в области психотерапии, теории и практики менеджмента.

Одной из самых распространенных в социальных науках выступает классификация видов коммуникации на основании уровня или контекста, в котором она осуществляется. По этому критерию выделяют следующие виды коммуникации: межличностную, групповую и массовую. Явление групповой коммуникации возникает, прежде всего, при непосредственном общении людей в малых группах. Человек связан с малыми группами с самого начала своей жизни, причем он непросто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них в значительной мере получает информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность.

Групповой коммуникации помимо многих закономерностей, свойственных межличностной коммуникации, присущи специфические для этого типа коммуникации феномены, к которым относятся совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации (структура коммуникационных потоков); групповое влияние и степень идентификации человека с группой; принятие группового решения, т.е обсуждение значимых для группы проблем, в процессе которого происходят поиск и выработка общего группового решения.

В современной литературе присутствуют два основные под в исследовании коммуникации: механистический и деятельностный.

При механистическом подходе под коммуникацией понимается однонаправленным процесс передачи и приема информации.

Деятельностный подход подразумевает понимание коммуникации как процесса общения, обмена мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения, а также как совместной деятельности участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается взгляд на вещи и действия с ними.

И если в первом случае контекст внешней среды рассматривается как «шум», то для второго подхода характерно рассмотрение коммуникации как процесса, протекающего в определенном физическом и социальном контексте.

Объект исследования: коммуникационные процессы в малых социальных группах.

Предмет исследования: особенности, функции и факторы, влияющие на эффективность коммуникации в малых группах.

Цель исследования: выявить специфику коммуникации в малых группах и определить факторы, способствующие повышению её эффективности.

Задачи исследования:

-               изучить теоретические подходы к понятию малой группы и её коммуникационных характеристик;

-               проанализировать функции коммуникации в малых группах;

-               исследовать факторы, способствующие повышению эффективности коммуникационного взаимодействия.

Методы исследования: анализ научной литературы; сравнительный анализ полученных данных. 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. Теоретические основы коммуникации в малых группах. 5

1.1 Понятие и характеристики малой группы.. 5

1.2 Особенности и функции коммуникации в малых группах. 7

2. Факторы, влияющие на эффективность коммуникации в малых группах. 12

2.1 Внутренние и внешние факторы коммуникационной эффективности. 12

2.2 Влияние стиля общения и психологического климата на коммуникацию.. 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.             Арутюнова, Н.Д. Психология общения: учебное пособие / Н.Д. Арутюнова. – Москва: Юрайт, 2018. – 256 с.

2.             Васильева, И.В. Психологический климат в коллективе и его влияние на коммуникацию / И.В. Васильева // Вестник психологии и педагогики. – 2020. – № 3. – С. 45–53.

3.             Гребенников, В.М. Стиль общения как фактор эффективности межличностного взаимодействия / В.М. Гребенников // Психология личности. – 2017. – Т. 9, № 2. – С. 34–42.

4.             Ефремова, О.Н. Коммуникация и социально-психологический климат в организациях / О.Н. Ефремова. – Санкт-Петербург: Питер, 2019. – 312 с.

5.             Иванова, М.С. Психология коммуникации: современные подходы / М.С. Иванова. – Москва: Изд-во МГУ, 2021. – 280 с.

6.             Козлов, А.В. Влияние стилей общения на формирование психологического климата в малых группах / А.В. Козлов // Социальная психология. – 2022. – № 1. – С. 17–26.

7.             Лебедева, Т.А. Психологический климат и его роль в командной работе / Т.А. Лебедева // Управление персоналом. – 2016. – № 4. – С. 88–95.

8.             Михайлова, Е.Б. Теория и практика межличностной коммуникации / Е.Б. Михайлова. – Москва: Юрайт, 2017. – 224 с.

9.             Никитина, Л.В. Психологический климат и эффективность групповой коммуникации / Л.В. Никитина // Психологический журнал. – 2019. – Т. 40, № 6. – С. 72–80.

10.         Орлова, Н.П. Стиль общения и его влияние на межличностные отношения / Н.П. Орлова // Вестник психолого-педагогических исследований. – 2015. – № 2. – С. 33–39.

11.         Смирнов, Д.В. Коммуникационные стили и их роль в профессиональной деятельности / Д.В. Смирнов. – Москва: Проспект, 2023. – 190 с.

12.         Чернявская, Е.В. Формирование позитивного психологического климата в коллективе / Е.В. Чернявская // Практическая психология управления. – 2018. – № 3. – С. 56–62.