Какой прием повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров описан?
Приём предполагает терпеливое и внимательное выслушивание всех проблем клиента (партнера), что приводит к удовлетворению одной из самых важных потребностей человека – потребности в самоутверждении, создает доверительную обстановку.