Коммуникативные возможности телеграм-канала как площадки продвижения отечественного бренда среди пользователей в социальных сетях

Дата изготовления: май 2025 года.

Работа сделана на примере телеграм-канала «Целлюлоза» (ООО «Калмыков Медиа групп»).

Целью исследования – является исследование и выявление особенностей использования телеграм-канала в качестве инструмента продвижения отечественных брендов, а также оценка их эффективности и влияние на потребительское поведение.

Задачи исследования. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

1. Выяснить значение и маркетинговые возможности телеграмм-каналов в брендинговых коммуникациях.

2. Проанализировать исследование потенциала телеграмм-канала отечественного бренда как площадки для бренд-коммуникации.

3. Определить пути оптимизации коммуникативных возможностей телеграмм-канала по продвижению отечественного бренда среди пользователей.

4. Разработать перспективный план оптимизации телеграмм-канала, как площадки продвижения отечественного бренда среди пользователей.

5. Сформировать практические рекомендации по совершенствованию инструментария взаимодействия с подписчиками на платформе телеграмм-канала бренда.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ЗНАЧЕНИЕ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛОВ В БРЕНДИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ 9

1.1. Телеграм-каналы как разновидность социальной сети, история создания и инструменты коммуникации, мнение общественности 9

1.2. Анализ популярности и обзор тематики телеграм-каналов как способа коммуникации в бизнесе 13

1.3. Стратегии удержания внимания пользователей на платформе «Телеграм» 17

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛА ОТЕЧЕСТВЕННОГО БРЕНДА КАК ПЛОЩАДКИ ДЛЯ БРЕНД-КОММУНИКАЦИИ 27

2.1. Целевая аудитория, контент-план и стратегия продвижения телеграм-канала «Целлюлоза» (ООО «Калмыков Медиа групп») 27

2.2. Использование TG-канала «Целлюлоза» как коммуникативной платформы продвижения бренда: зоны риска и скрытые ресурсы 32

2.3. Сравнительный анализ инструментов взаимодействия бренда с потребителями на платформе телеграмм-канала 42

ГЛАВА 3. ОПТИМИЗАЦИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ TG-КАНАЛА В ПРОДВИЖЕНИИ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ИЗДАТЕЛЬСКОГО БРЕНДА 52

3.1. Перспективный план оптимизации TG-канала издательства «Целлюлоза» (ООО «Калмыков Медиа групп») 52

3.2. Практические рекомендации по совершенствованию инструментария взаимодействия с подписчиками на платформе телеграм-канала бренда «Целлюлоза» 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 66

1. Аванесян Н. Л. Telegram как пример мессенджера: возможности и перспективы развития / Н. Л. Аванесян // Научный потенциал XXI века: Сборник материалов Международной научно-практической конференции: Академия. – 2017. – С. 61-65.

2. Амиров В. М. Бренд-журналистика и практика продвижения образовательных услуг вуза / В. М. Амиров, П. Г. Иванова // Знак: проблемное поле медиаобразования. – 2022. – № 3 (45). – С. 64-72.

3. Андриянова С. С. Использование мессенджера Telegram для продвижения бренда / С. С. Андриянова, А. А. Веретено // Economics. – 2018. – №3 (35). – С. 54-57.

4. Аргылов Н. А. Контент-маркетинговые стратегии российских бренд-медиа в социальных сетях (по материалам Телеграм-каналов) / Н. А. Аргылов, М. С. Лаврищева // Знак: проблемное поле медиаобразования. – 2023. – № 2 (48). – С. 58-74.

5. Балмазова А. А. Игровые технологии вовлечения аудитории на платформах социальных сетей // Актуальные проблемы сοциальнο-культурнοй деятельности в современном пространстве мοскοвскοгο мегаполиса. – Москва: УЦ «Перспектива», 2021. – С. 123-128.

6. Воскресенская Н. Г. Контент-анализ в медиакоммуникациях: учебно-методическое пособие / Н. Г. Воскресенская. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2019. – 45 с.

7. Гончаров, А. С. Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков / А. С. Гончаров. – ЛитРес: Самиздат, 2021. – 63 с.

8. Гостенина В. И. Цифровая коммуникация: технология управления концепцией маркетинга доверия / В. И. Гостенина, К. С. Карандин, С. Л. Мельников // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2021. – № 3. – С. 74-87.

9. Дорохин В. Н. Феномен политических Telegram-каналов как инновационных цифровых СМИ в России / В. Н. Дорохин // Вестник Воронежского государственного университета. – 2019. – С. 103-105.

10. Дунас Д. В. Молодежный сегмент аудитории СМИ: теоретические подходы отечественных медиаисследователей / Д. В. Дунас, С. А. Вартанов // Вопросы теории и практики журналистики. – 2020. – № 1 (9). – С. 106-122.

11. Дунас Д. В. Мотивационные факторы медиапотребления российской «Цифровой молодежи»: результаты пилотного исследования / Д. В. Дунас, С. А. Вартанов, Д. Ю. Кульчицкая, Е. А. Салихова // Вестник Московского университета. – 2020. – № 2. – С. 3-27.

12. Епишкин И. И. Telegram-каналы: причины запуска проектов и инструменты продвижения / И. И. Епишкин // Медиа Альманах. – 2017. – № 3. – 30-41 с.

13. Ерыгина М. О. Специфика контента в Telegram / М. О. Ерыгина // Молодой ученый. – 2024. – № 5 (504). – С. 84-87.

14. Каминская Т. Л. Форматы сторителлинга в бренд-коммуникации на примере российских брендов / Т. Л. Каминская, Д. А. Трошкова // Челябинский гуманитарий. – 2022. – № 1 (58). – С. 56-69. 

15. Кознова Н. Н. Особенности присутствия СМИ в Telegram / Н. Н. Кознова, И. А. Татур // E-SCIO. – 2019. – № 11 (38). – С. 546-552.

16. Колокольцева К.Р. Маркетинговые коммуникации в социальных медиа как эффективный инструмент продвижения бренда (общая характеристика) // Меди@льманах. – 2022. – № 4 (111). – С. 70-76.

17. Коноплев Д. Э. Telegram как новая среда коммуникации в СМИ и соцсетях / Д. Э. Коноплев // Знак. Проблемное поле медиаобразования. – 2017. – № 3. – С. 198-200.

18. Лытнева А. А. Telegram как новая площадка в средствах массовой коммуникации / А. А. Лытнева Анна Андреевна, А. Э. Дубинина // Материалы Афанасьевских чтений. – 2020. – № 2 (31). – С 52-57.

19. Медиапотребление «Цифровой молодежи» в России: монография / под ред. Д. В. Дунаса. – Москва: Фак. журн. МГУ; Изд-во Моск. ун-та, 2021. – 409 с.

20. Минчук И. И. Стратегии дистрибуции новостного контента в мессенджерах Viber и Telegram / И. И. Минчук // Научно-практическая конференция. – 2019. – № 4 (99). – С. 157-165.

21. Нигматуллина К. Р. Корпоративные медиа в системе медиакоммуникаций. Коммуникационный менеджмент: учебник / К. Р. Нигматуллина, К. Р.; под ред. Г. Л. Акопова. – Санкт-Петербург: Питер, 2019. – 257 с.

22. Нигматуллина К. Р. Рынок бренд-медиа в России: определения, классификация, характеристики / К. Р. Нигматуллина, Н. А. Павлушкина // Вестник Московского университетата. – 2022. – № 6. – С. 3-28.

23. Омельчук И. С. Эффективная PR-кампания: особенности формирования бренда / И. С. Омельчук // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2020. – № 1. – С. 8-15.

24. Орленко Э. А. Политические обозрения в Telegram-каналах как явление постправды / Э. А. Орленко. – Красноярск: СФУ, 2019. – 62 с.  

25. Отечественная теория медиа: основные понятия. Словарь / под ред. Е. Л. Вартановой. – Москва: Фак. журн. МГУ; Изд-во Моск. ун-та, 2019. – 224 с.

26. Парфенова В. В. Функциональные группы российских СМИ по уровню адаптации контента на платформе мессенджера Telegram / В. В. Парфенова // Век информации. – 2018. – № 5 (112). – С. 11-15.

27. Семашкина Н. С. Аксиологические трансформации в корпоративных изданиях: проблема дегуманизации медиаконтента / Н. С. Семашкина // Вопросы журналистики, педагогики, языкознания. – 2021. – № 4. – С. 451-459.

28. Семашкина Н. С. Ценностные аспекты корпоративного медиадискурса коммерческого предприятия / Н. С. Семашкина // Вопросы журналистики, педагогики, языкознания. – 2020. – № 2. – С. 159-168.

29. Сенаторов А. А. Контент-маркетинг. Стратегии продвижения в социальных сетях / А. А. Сенаторов. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 153 c.

30. Стейплс, Т. Прорваться сквозь шум / Т. Стейплс, Дж. Янг. – Москва: Альпина Паблишер, 2020. – 256 с.

31. Титов В. О. Комьюнити-менеджмент / В. О. Титов. – Москва: АСТ, 2019. – 272 с.

32. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 228 с.

33. Часовская Л. А. Формирование лояльности к бренду через управление медиаконтентом / Л. А. Часовская, О. Б. Курносова // StudNet. – 2020. – № 12. – С. 359-567.

34. Aman H. Effect of corporate disclosure and press media on market liquidity: Evidence from Japan / Н. Aman, Н. Moriyasu // International Review of Financial Analysis. – 2022. – Vol. 82. – Р. 22-28.

35. Jahng R. Is Fake News the New Social Media Crisis? Examining the Public Evaluation of Crisis Management for Corporate Organizations Targeted in Fake News / R. Jahng // International Journal of Strategic Communication. – 2021. – Vol. 15 (1). – P. 18-36.

36. Koch T. How much journalism is in brand journalism? How brand journalists perceive their roles and blur the boundaries between journalism and strategic communication / Т. Koch, В. Viererbl, С. Schulz-Knappe // Journalism. – 2021. – Vol. 24 (1). – Р. 1-18.

37. Serazio M. How news went guerrilla marketing: a history, logic, and critique of brand journalism / М. Serazio // Media, Culture & Society. – 2021. – Vol. 43 (1). – Р. 117-132.

Источники на электронных носителях удаленного доступа (интернет-источники):

38. Как использовать телеграм в бизнесе: инструменты для увеличения продаж. – 2022. – URL: https://vc.ru/marketing/347893-kak-ispolzovat-telegram-v-biznese-instrumenty-dlya-uvelicheniya-prodazh (дата обращения: 10.11.2024).

39. Как продвигать интернет-магазин в Телеграмм – пошаговая инструкция. – 2022. – URL: https://www.insales.ru/blogs/university/prodvizhenie-internet-magazina-v-telegram (дата обращения: 10.11.2024).

40. Мессенджер Telegram как площадка для продвижения товаров и услуг. – 2022. – URL: https://tsutmb.ru/nauka/internet-konferencii/2022/reg_zhurnalistika/5/Belyaeva.pdf (дата обращения: 10.11.2024).

41. Мессенджер Telegram: портрет пользователей // Исследовательский холдинг Ромир. – 2024. – URL: http://romir.ru/studies/1023_1519851600 (дата обращения: 10.11.2024).

42. Основы продвижения в Telegram: как бизнесу продвигаться в мессенджере. – 2020. – URL: https://semantica.in/blog/kak-biznes-ispolzuet-telegram-bolshaya-istoriya-o-prodvizhenii.html (дата обращения: 10.11.2024).

43. Рейтинг русскоязычных Telegram – каналов // Telegram Analytics. – 2024. –URL: https://tgstat.ru (дата обращения: 10.11.2024).

44. Telegram в марте впервые обогнал WhatsApp по популярности в России // Новости. Известия. – 2022. – URL: https://iz.ru/1308028/2022-03-21/telegram-v-marte-vpervye-obognal-whatsapp-po-populiarnosti-v-rossii (дата обращения: 10.03.2025).

45. Telegram возможности продвижения. – 2023. – URL: https://www.e-promo.ru/Гайдбук_Возможности_продвижения_в_Telegram_E_Promo.pdf (дата обращения: 10.11.2024).