Внедрение цифровых технологий как инструмент повышения продаж и эффективности деятельности предприятия (на примере ООО «Атташе-Премиум»)

В условиях формирования и развития рыночных отношений в России вопросы эффективности функционирования предприятий являются первостепенными. Определение уровня эффективности функционирования предприятия является важной задачей для собственников предприятий, клиентов и поставщиков предприятия, финансовых институтов и других субъектов рыночной экономики. Результаты оценочной деятельности позволяют собственникам предприятий оценить перспективы дальнейшего развития, выявить проблематичные зоны, проанализировать эффективность избранной стратегии развития фирмы. Уже на ранних стадиях развития индустриального общества проблеме повышения экономической эффективности уделялось значительное внимание. Эпоха постиндустриализма актуализировала потребность в разработке инструментария оценки эффективности. В современных условиях хозяйствования необходимо, чтобы показатели экономической эффективности учитывали все релевантные параметры внешней среды, включая рыночную конъюнктуру, экологическую безопасность, ориентацию на цифровые технологии и др.

На современном этапе основой экономической политики предприятия является повышение эффективности и качества работы взаимосвязанных элементов производства. С развитием рыночных отношений у предприятий различных форм собственности повышается самостоятельность в выработке управленческих решений по вопросу обеспечения эффективности их производственной деятельности. Степень правильности этих решений зависит от разнообразных факторов, находящихся во взаимодействии, как между собой, так и с конечными результатами производства.

Цифровизация общества значительно влияет на изменение покупательского поведения потребителей на российском рынке туризма. Современные туристы, как правило, предпочитают использовать различные цифровые сервисы при заселении в гостиничный комплекс. Следовательно, для гостиничных предприятий, работающих в российских регионах, повышение эффективности с использованием цифровых технологий является актуальным.

Наибольшую актуальность приобретают вопросы цифровизации не только самих условиях проживания в гостиницах, но и систем продаж. Цифровые технологии в системах продаж позволяют достигать повышенных результатов деятельности, способствуют росту продаж, привлечению целевой аудитории и в конечном итоге, усилению лояльности. Цифровые технологии в системах продаж напрямую влияют на конечную эффективность деятельности, т.к. повышение прибыли позволяет модернизировать деятельность, совершенствовать производственные мощности и тем самым занимать более сильное конкурентное положение. Таким образом, подчеркивается актуальность исследования. 

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ                                                                     

1.1. Сущность эффективности деятельности предприятия: роль продаж     как инструмента обеспечения эффективности                            

1.2. Организация системы продаж гостиничных услуг на современном этапе 

1.3. Применение цифровых технологий в практической деятельности предприятия в целях повышения продаж и эффективности деятельности 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АТТАШЕ-ПРЕМИУМ»                                                                                                          

2.1. Анализ внешнего и внутреннего окружения предприятия ООО «АТТАШЕ-ПРЕМИУМ»

2.2.Анализ финансовых показателей предприятия ООО «АТТАШЕ-ПРЕМИУМ»

2.3.Анализ влияния цифровых технологий на деятельность предприятия и результативность продаж ООО «АТТАШЕ-ПРЕМИУМ»

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ЦИФРОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ В ГОСТИНИЦЕ ООО «АТТАШЕ-ПРЕМИУМ» В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РОСТА ПРОДАЖ

3.1. Внедрение цифровых технологий в гостинице ООО «АТТАШЕ-ПРЕМИУМ» как основа повышения эффективности деятельности предприятия

3.2.Внедрение цифровых технологий в организацию системы продаж гостиницы ООО «АТТАШЕ-ПРЕМИУМ»

3.3.Оценка эффективности деятельности и уровня продаж ООО «АТТАШЕ-ПРЕМИУМ» в результате внедрения цифровых технологий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Бухгалтерская (финансовая) отчетность ООО «Атташе-Премиум» за 2021-2023гг. (тыс.руб.)

Приложение 2. Оценка факторов внешней среды по модели PEST-анализа предприятия ООО «Атташе-Премиум»

Приложение 3. Вертикальный анализ активов и пассивов бухгалтерского баланса ООО «Атташе-Премиум» за 2021-2023гг. (тыс.руб.)

Приложение 4. Горизонтальный анализ активов и пассивов бухгалтерского баланса ООО «Атташе-Премиум» за 2021-2023гг. (тыс.руб.)

Приложение 5. Коэффициенты финансовой устойчивости ООО «Атташе-Премиум» за 2021-2023гг.

Приложение 6. Анализ деловой активности предприятия ООО «Атташе-Премиум» за 2021-2023гг.

Приложение 7. Основные показатели деятельности гостиницы ООО «Атташе-Премиум» за 2021-2023гг.