ОТВЕТЫ НА ТЕСТ ( Витте ) Управление ИТ- сервисами и контентом

!!!!ВНИМАНИЕ!!!! Во избежание ненужных претензий после покупки, Убедительная просьба: поскольку иногда в институтах меняют тесты на новые, перед оплатой внимательно сверяйте вопросы с вопросами Вашего теста.

Предприятия со стандартизированным уровнем зрелости IT-инфраструктуры могут повысить эффективность за счет реализации следующих направлений

Расширения уровня контроля над инфраструктурой

Автоматизации многих ручных и длительно выполняемых операций

Разработкой и внедрением политик для упреждающего реагирования на изменения внутренней и внешней среды

Разработки стандартов и политик, а также стратегии их применения

На этапе планирования ИТ- сервиса функциональность

Обеспечивается учетом связанных с сопровождением ИТ-сервиса расходов

Обеспечивается всеми функциями направления разработки и внедрения

Согласовывается со стратегией, стандартами и планами в рамках стратегических функций службы ИС

Обеспечивается управлением данными, оборудованием и системным программным обеспечением и поддержкой конечных пользователей

Выберите наиболее полный и правильный ответ. IT-инфраструктура предприятия- это

Вся совокупность имеющихся в ней сервисов и систем, сетей, технических и программных средств, автоматизированных процессов

Организационно-техническое объединение программных, вычислительных телекоммуникационных средств, связей между ними и эксплуатационного персонала, обеспечивающего предоставление программных, вычислительных телекоммуникационных ресурсов для осуществления профессиональной деятельности и решения бизнес-задач

Набор средств- программных, технических, информационных- который делает возможным работу приложений для вашего бизнеса

Единый комплекс, программных, технических, коммуникационных, информационных и организационно-технологических средств обеспечения функционирования предприятия, а также средств управления ими

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Контент-это

Любое информационное наполнение чего-либо (картинки, текст, видеоролики и т.д.)

Содержимое, информационное наполнение, связанное с ИТ-сервисом (может включать в себя документы, веб-страницы, изображения, мультимедиа и др. файлы и пр.)

Все, что присутствует на сайте: текстовое содержание, изображения, аудио, видео и прочие файлы любых расширений

Любое информационно значимое наполнение информационного ресурса, вся информация, которую пользователь может загрузить на диск компьютера с соблюдением соответствующих законностей, как правило, только для личного пользования

Прочитайте текст. Установите, о каком виде источников контента в нем рассказывается?

«если вы в чем-то хорошо разбираетесь, и можете написать подробную документацию, то это отличный способ привлечь к сайту требуемую аудиторию. Документация может являться как обычными ответами на часто задаваемые вопросы, так и с подробным описанием устройств с привидением табличных параметров. К примеру, если сайт о фототехнике, тогда будет уместно разместить на этом сайте информацию о характеристике той или иной модели, сравнительные данные по моделям, инструкции по уходу за оптикой и другими. Люди, щашедшие на этот сайт, прочитав интересную для себя информацию, обязательно подпишутся на рассылку и порекомендуют такой сайт своим друзьям и знакомым.»

Блоггинг

Импорт контента

Публикация новостей

Написание документации

В модели CMM/CMMI определены… уровеней зрелости предприятия

3

6

5

4

Деятельность по написанию уникальных текстов, которые что-либо рекламируют: товар, компанию, услугу, называется:

Рерайтинг

Копирайтинг

Копипаст

Синонимизация

Окно, представленное на рисунке- это

Окно списка справочников

Окно добавления организации

Окно добавления банковского счета

Окно добавление контрагента

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Квадрант «Оптимизация» ( MOF Optimizing Quadrant)

Процессы оптимизация стоимости, производительности, доступности IT-услуг

Процессы управления предоставлением IT-услуг, оптимизации их самих и поддерживающей инфраструктуры

Процесс предоставления IT-сервисов и оптимизации их предоставления+

Процессы управления оптимизацией стоимости, доступности, производительности IT-услуг, а также сохранение и улучшение их зафиксированного уровня предоставления

Управление документами (IDM)- один из базовых (и старейших) компонентов ECM обеспечивает

Обеспечение механизмов поиска и визуализации записей

Хранение документов и метаданных

Версионность документов

Поддержку полного жизненного цикла документа от его создания (получения) до уничтожения

Управление записями (RM) как компонент ECM обеспечивает

Обеспечение механизмов поиска и визуализации записей

Разграничение доступа и ведение истории работы с документом

Визуализацию данных для представления в Интернет

Поддержку полного жизненного цикла документа от его создания (получения) до уничтожения

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Пользовательский контент- это

Те материалы, которые создают сами пользователи сайта

Различное информационно-значимое содержимое носителей информации, которое создается потребителями

Комментарии пользователей, отзывы, сообщения на форумах

Контент, который пишут сами участники группы

К источникам контента для наполнения сайта можно отнести

Публикация новостей

Импорт контента

Написание документации

Экспорт контента

Системы, которые обеспечивают хранение и управление электронными каталогами товаров, относятся к категории

Систем управления исходными кодами

Систем управления web-контентом

Систем управления документами

Систем электронной коммерции

Прочитайте текст. Установите, о каком виде источников контента в нем рассказывается?

«Если материал на стороннем ресурсе подходит по тематике вашему сайте и будет уместен для размещения, то, во-первых, необходимо убедиться, что владелиц либо автор данного контента не против размещения своих трубов на вашем ресурсе, и, во-вторых, обязательно в публикуемой статье нужно сослаться на источник.»

Публикация новостей

Импорт контента

Написание документации

Законный копипаст

К блоку поддержки сервисов модели ITSM относятся следующие процессы

Процесс управления проблемами, предназначенный для устранения причин возникновения инцидентов

Процесс управления уровнем сервиса (качеством сервиса), согласующий спецификации по составу и параметрам сервиса и предоставляемым IT-службой ресурсам

Процесс управления инцидентами, обеспечивающий восстановление сервиса путем обработки инцидентов- событий, не являющихся частью нормального функционирования сервиса, приводящих (потенциально) к его отказу или снижению его качества

Процесс управления конфигурацией, поддерживающий в актуальном состоянии данные по конфигурации информационных систем

Принцип____ модели процессов эксплуатации (MOF Process Model for Operations) упрощает интеграцию процессов, управления жизненным циклом информационной системы и сопоставление ролей с выполняемыми функциями

Установите соответствие между функциональными направления деятельности IT-службы предприятия и их содержанием

Формализация требований подразделений-заказчиков к IT- сервисам, согласование требований к сервисам IT-сервисов с оговоренными значениями параметров

Аудит процессов IT-службы

Разработка IT- стратегии, координация IT- развития организации, планирование ресурсов IT-службы, осуществление управления рисками и качеством

Закупка оборудования, ПО, разработка информационных систем (ИС)

Предоставление и сопровождение IT-сервиса

Мониторинг

Планирование и организация

Разработка, приобретение и внедрение

Различают следующие виды структур контента

Последовательная

Иерархическая

Сетевая

Параллельная

Примерами сетевой структуры контента являются

Диаграммы

Игры

Структура управления

Интернет

Когда необходимо перемещаться от одного фрагмента контента к другому либо по ассоциации, либо по заданному условию применяется… структура контента

Параллельная

Сетевая

Линейная

Иерархическая

Единая система стандартов автоматизированных систем управления. Эффективность автоматизированных систем управления. Основные положения содержались

Гост 24.103-84

Гост 24.702-85

Гост 24.402-80

Гост 24.703-85

Уровень зрелости IT- инфраструктуры, который характеризуется наличием большого количества процессов, выполняемых вручную, минимальной централизацией управления, отсутствием стандартов и политик безопасности, резервного копирования, управления образами систем в методологии компании Microsoft, называется

Динамическими

Стандартизированным

Базовым

Рационализированным

Установите соответствии между компонентами ЕСМ и их описанием

Один из базовых компонентов ЕСМ, позволяющий более эффективно управлять созданием, изменением, утверждением и использованием электронных документов

Представляет средства автоматизации бизнес- процессов, включая разработку маршрутов, контроль и исполнение и т.д.

Обеспечивает процесс раскрытия информации на сайтах, затрагивающий подготовку, согласование и публикацию контента

Обеспечивает работу с архивами документов длительного хранения, как электронных, так и бумажных

Управление документами

Управление рабочими потоками

Управление веб-контентом

Управления записями

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Облачные вычисления- это

Централизованный, удаленный центр данных, в котором компьютерные ресурсы и мощности представляются конечному пользователю в качестве Интернет-сервиса

Модель обеспечений повсеместного и удобного сетевого доступа по требованию к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов, которые могут быть оперативно предоставлены и освобождены с минимальными эксплуатационными затратами и/или обращениями к провайдеру

Технология распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет-сервис

Модель предоставление потребителю масштабируемых вычислительных ресурсов в виде сервиса через Интернет

Выберите наиболее полный и правильный ответ. ИТ-инфраструктура-это

Система организационных структур, подсистем, обеспечивающих функционирование и развитие информационного пространства страны и средств информационного взаимодействия

Совокупность всех компьютеров в организации, а также то, что их соединяет

Организационно-техническое объединение программных, вычислительных и телекоммуникационных средств, связи между ними и эксплуатационного персонала, обеспечивающее предоставление информационных, вычислительных и телекоммуникационных ресурсов, возможностей и услуг работникам (подразделениям) организации, необходимых для осуществления профессиональной деятельности и решения соответствующих бизнес-задач

Система функционирования автоматизированных Информационных Технологий предприятия, включающая в себя комплекс взаимосвязанных систем передачи и обработки данных

Единая система стандартов автоматизированных систем управления. Надежность автоматизированных систем управления. Основные положения описаны были в

ГОСТ 24.402-80

ГОСТ 24.703-85

ГОСТ 24.701-86

ГОСТ 24.103-84

Вероятность несанкционированного доступа к данным, нарушения информационной безопасности

Затраты

Время обслуживания

Надежность

Конфиденциальность