дипломная работа по Менеджменту организации. на тему: Анализ и совершенствование системы мотивации персонала в современной организации на примере ООО «Промсорт-Калуга»
дипломная работа по Менеджменту организации.
на тему: Анализ и совершенствование системы мотивации персонала в современной организации на примере ООО «Промсорт-Калуга»
Объект исследования - ООО «Промсорт-Калуга». Предмет исследования – процесс анализа и совершенствования системы мотивации персонала в организации.
Теоретическую основу исследования составили: концепция иерархии индивидуальных потребностей А. Г. Маслоу[1], рассматривающая потребности персонала как основу для построения системы и выбора методов мотивации, а также подход А. И. Голубева[2], включающий в состав методов мотивации такие компоненты, как похвала от администрации организации; продвижение по службе; повышение квалификации за счет организации; организацию совместного досуга.
Методы исследования. В работе использовались такие методы исследования, как анализ литературных источников по теме исследования, обобщение, анализ документов; анализ текучести кадров в динамике; анализ производительности труда и заработной платы в динамике; тестирование по пирамиде А. Г. Маслоу; анкетирование, метод проектирования рекомендаций, метод оценки экономической и социальной эффективности рекомендаций, метод анализа финансовых показателей организации, анализ структуры персонала.
Практическая значимость результатов исследования состоит в возможности реализации предлагаемых рекомендаций в аналогичной организации для анализа и совершенствования системы мотивации персонала.
Структура и объем работы. Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Работа содержит рисунки и таблицы.
Во введении отражается актуальность работы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, теоретическая и практическая значимость работы. В первой главе рассмотрены теоретические основы системы мотивации персонала в современной организации. Вторая глава посвящена анализу действующей в современной организации системы мотивации персонала на примере ООО «Промсорт-Калуга». В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию системы мотивации персонала в современной организации на примере ООО «Промсорт-Калуга».
[1] Маслоу А. Г. Мотивация и личность: [16+] / Абрахам Маслоу ; [перевели с английского Т. Гутман, Н. Мухина]. - 3-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2021. С. 39.
[2] Голубев А.И. Управление мотивацией персонала организации / А. И. Голубев // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. № 2-1(60). С. 65.
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы системы мотивации персонала в современной организации. 7
1.1. Сущность и содержание мотивации персонала в организации. 7
1.2. Основы разработки системы мотивации персонала в организации. 16
1.3. Методы оценки эффективности системы мотивации персонала в организации 26
Глава 2. Анализ действующей в современной организации системы мотивации персонала на примере ООО «Промсорт-Калуга». 33
2.1. Общая хозяйственно-экономическая деятельности организации. 33
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации. 39
2.3. Анализ основных составляющих системы мотивации труда персонала в организации и выявление «проблемных» зон. 51
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала в современной организации на примере ООО «Промсорт-Калуга». 62
3.1. Разработка мероприятий повышающих эффективность составляющих системы мотивации персонала в организации. 62
3.2. Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 68
Список использованных источников
Учебники, монографии, брошюры
1. Коргова, М.А. Менеджмент организации / М.А. Коргова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 197 с.
2. Коргова, М.А. Менеджмент. Управление организацией / М.А. Коргова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 197 с.
3. Новосадов, С.А. Организация и управление предприятием / С.А. Новосадов. – Москва: МИФИ, 2019. – 389 с.
4. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для вузов / О.А. Лапшова [и др.]; под общей редакцией О.А. Лапшовой. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 406 с.
Диссертации и авторефераты диссертаций
5. Бузаджи, М.Н. Некоторые социально-психологические особенности управления персоналом (На материале муниципальных органов): Дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 / М.Н. Бузаджи. – Ярославль, 2003. – 193 с.
Периодические издания
6. Адельсеитова, Э.Б. Современные социально-психологические методы управления персоналом организации / Э.Б. Адельсеитова // Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. – 2023. – № 1(79). – С. 37-41.
7. Акиндинова, М.А. Методы управления персоналом в контексте традиционных и инновационных подходов / М.А. Акиндинова // Молодые ученые – экономике региона: Материалы XXI международной научно-практической конференции, Вологда, 23-26 ноября 2021 года. – Вологда: Вологодский научный центр Российской академии наук, 2022. – С. 231-237.
8. Ареховка, М.В. Опыт использования социально-психологических методов в системе управления предприятием / М.В. Ареховка, В.А. Ивочкин, О.В. Воробьева // Актуальные вопросы управления развитием отраслевой экономики в условиях цифровизации и внешних ограничений: материалы V Международной научно-практической конференции, Краснодар, 30 июня 2023 года. – Краснодар: ФГБУ «Российское энергетическое агентство» Минэнерго России Краснодарский ЦНТИ-филиал ФГБУ «РЭА» Минэнерго России, 2023. – С. 29-35.
9. Астрейко, Т.С. Теоретическое исследование методов и инструментов управления трудовыми ресурсами / Т.С. Астрейко // 79-я научная конференция студентов и аспирантов Белорусского государственного университета: Материалы конференции. В 3-х частях, Минск, 10-21 мая 2022 года. – Минск: Белорусский государственный университет, 2023. – С. 583-586.
10. Ахметов, А.С. Методы управления персоналом организации и пути их совершенствования / А.С. Ахметов, А.К. Блялова // Потребительская кооперация: теория, проблемы и опыт: сборник научных статей международной научно-практической интернет-конференции, Гомель, 28 апреля 2022 года. – Гомель: Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации, 2022. – С. 27-31.
11. Буранова, К.А. Социально-психологические методы управления персоналом на предприятии / К.А. Буранова, Т.Н. Цапина, Н.А. Безрукова // Инновационные технологии управления: Сборник статей по материалам IX Всероссийской научно-практической конференции. В 2-х томах, Нижний Новгород, 30 ноября 2022 года. Том I. – Нижний Новгород: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина», 2023. – С. 191-194.
12. Быкова, К. В. Современные методы управления организацией / К. В. Быкова, Е. В. Ефимова // Экономика устойчивого развития. – 2023. – № 2(54). – С. 159-163.
13. Высоких, В. А. Социально-психологические методы управления в международном менеджменте / В. А. Высоких, Е. В. Сумина // Географические исследования в контексте социально-экономического развития регионов: Материалы Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием), посвящённой 75-летию кандидата географических наук, доцента, почетного работника высшего профессионального образования Российской Федерации Ахмеда Лечаевича Устаева, Грозный, 01–02 июня 2022 года. – Грозный: Чеченский государственный университет имени Ахмата Абдулхамидовича Кадырова, 2022. – С. 187-190.
14. Головинов, Н. С. Современные методы управления персоналом организации / Н. С. Головинов // Современные проблемы управления социально-экономическими процессами в условиях трансформации: Сборник научных статей по материалам Региональной студенческой научно-практической конференции, Ставрополь, 15-17 ноября 2022 года. – Ставрополь: Общество с ограниченной ответственностью «СЕКВОЙЯ», 2022. – С. 47-49.
15. Головко, С. А. Персонал предприятия: понятие и методы управления / С. А. Головко // Теория и практика коммерческой деятельности: Материалы XXI Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых ученых и практиков, Красноярск, 21-23 апреля 2021 года. – Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2021. – С. 20-24.
16. Егоров, Е. Е. Некоторые аспекты применения социально-психологических методов управления в современной организации / Е. Е. Егоров // Социальные и технические сервисы: проблемы и пути развития: сборник статей по материалам V Всероссийской научно-практической конференции, Нижний Новгород, 20 ноября 2018 года. – Нижний Новгород: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина», 2018. – С. 181-184.
17. Жерноклеева, В. Ю. Современные методы управления персоналом / В. Ю. Жерноклеева // Актуальные вопросы управления персоналом: Сборник научных статей IV Национальной (Всероссийской) научно-практической конференции, Москва, 02-06 декабря 2022 года. Том Часть II. – Москва: ООО «Эдельвейс», 2023. – С. 135-138.
18. Инжиева, Д. М. Совершенствование методов управления персоналом / Д. М. Инжиева // Современное профессиональное образование: пути достижения качества и эффективности: Сборник материалов межвузовской научно-практической конференции преподавателей, аспирантов, магистрантов, студентов, Симферополь, 21 апреля 2022 года. – Симферополь: Автономная некоммерческая организация Образовательная организация высшего образования «Университет экономики и управления», 2022. – С. 229-234.
19. Кандаурова, М. А. Социально-психологические методы управления / М. А. Кандаурова, И. Р. Сеитмедиева // Вопросы судебной деятельности и правоприменения в современных условиях: сборник статей по результатам II Международной научно-практической конференции: в 2 т., Симферополь, 31 марта 2023 года. Том 2. – Симферополь: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2023. – С. 1111-1117.
20. Кудрявцева, О. В. Методы управления и мотивация персонала в организации / О. В. Кудрявцева, Д. В. Калашникова // Потенциал интеллектуально одаренной молодежи – развитию науки и образования: Материалы XI Международного научного форума молодых ученых, инноваторов, студентов и школьников, Астрахань, 17-18 мая 2022 года / Под общей редакцией Т.В. Золиной. – Астрахань: Астраханский государственный архитектурно-строительный университет, 2022. – С. 322-325.
21. Кутузова, А. В. Совершенствование социально-психологических методов управления трудовым коллективом / А. В. Кутузова, С. О. Корман // Развитие рынка труда на современном этапе социально-экономических преобразований: Сборник статей VI Всероссийской научно-практической конференции, Пенза, 27-28 июня 2023 года / Под научной редакцией Ф.Е Удалова, В.В. Бондаренко. – Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2023. – С. 29-33.
22. Леонова, А. А. Методы эффективного управления персоналом в современных организациях / А. А. Леонова // Актуальные вопросы управления персоналом: Сборник научных статей IV Национальной (Всероссийской) научно-практической конференции, Москва, 02-06 декабря 2022 года. Том Часть II. – Москва: ООО «Эдельвейс», 2023. – С. 236-238.
23. Лысенко, А. И. Методы управления в организации: понятие, классификация, характеристика / А. И. Лысенко // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2023. – № 1(77). – С. 236-240.
24. Макаров, Е. В. Возможность применения японских методов управления персоналом в России / Е. В. Макаров // Теоретические и практические аспекты цифровизации российской экономики: сборник трудов IV Международной научно-практической конференции, Ярославль, 09 декабря 2021 года. – Ярославль: Ярославский государственный технический университет, 2021. – С. 398-403.
25. Мохамд, А. А. Стратегии и методы управления персоналом организаций в цифровой экономике / А. А. Мохамд // Креативная экономика. – 2021. – Т. 15, № 8. – С. 3363-3374.
26. Муаль, М. Н. Б. Современные методы управления предприятиями / М. Н. Б. Муаль // Менеджмент в современном бизнесе: искусство управления: материалы XX Международной научно-практической конференции, Орёл, 15-16 декабря 2022 года. – Орёл: Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева, 2023. – С. 11-16.
27. Николаев, А. А. Роль и значение социально-психологических методов управления в повышении эффективности деятельности предприятия / А. А. Николаев // Проблемы развития социально-экономических систем: Материалы Национальной научно-практической конференции, Саранск, 20 ноября 2019 года / Редколлегия: Р.Р. Хайров [и др.]. – Саранск: Принт-Издат, 2019. – С. 319-322.
28. Огородник, В. О. Сравнительная характеристика методов управления персоналом в организации / В. О. Огородник, Е. А. Шумаева // Управление персоналом: реалии настоящего и возможности будущего: материалы І Международной научно-практической конференции, Донецк, 20 апреля 2022 года. – Донецк: Донецкий национальный технический университет, 2022. – С. 37-43.
29. Петров, С. В. Обзор существующих методов управления организациями сферы услуг / С. В. Петров // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2023. – № 8. – С. 223-226.
30. Половченко, М. А. Разработка и применение современных методов управления в организации / М. А. Половченко // Актуальные вопросы современной экономики. – 2023. – № 6. – С. 52-62.
31. Пролетарская, А. А. Значение социально-психологических методов в управлении персоналом организации / А. А. Пролетарская, А. А. Скоморощенко // Экономика и управление: актуальные вопросы теории и практики: Материалы XXI международной научно-практической конференции, Краснодар, 31 октября 2023 года. – Краснодар: ФГБУ «Российское энергетическое агентство» Минэнерго России Краснодарский ЦНТИ-филиал ФГБУ «РЭА» Минэнерго России, 2023. – С. 379-385.
32. Редопупова, Ю. В. Понятийный анализ методов управления / Ю. В. Редопупова // Актуальные проблемы теории и практики социальной работы и образования: сборник материалов VII Всероссийской научно-практической конференции, Ставрополь, 26 ноября 2019 года / под общей ред. Е. И. Зритневой, Н. П. Клушиной. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2019. – С. 142-145.
33. Саенко, И. И. Инновационные методы в системе управления персоналом / И. И. Саенко, А. А. Мачуха // Вектор экономики. – 2022. – № 12(78). – С. 10.
34. Салий, С. Е. Изучение эффективности применения социально-психологических методов управления / С. Е. Салий, Л. И. Красноплахтова // Научное обеспечение агропромышленного комплекса: Сборник статей по материалам IX Всероссийской конференции молодых ученых, Краснодар, 24-26 ноября 2015 года / Ответственный за выпуск: А.Г. Кощаев. – Краснодар: Кубанский государственный аграрный университет, 2016. – С. 1103-1104.
35. Саллам, А. С. Р. Современные методы управления персоналом в организации / А. С. Р. Саллам, П. И. Терлюк // Проблемы управления в социально-гуманитарных, экономических и технических системах: Одиннадцатый ежегодный сборник научных трудов преподавателей, аспирантов, магистрантов, студентов факультета управления и социальных коммуникаций ТвГТУ. В 2-х частях / Под общей редакцией И.И. Павлова. Том Часть 1. – Тверь: Тверской государственный технический университет, 2023. – С. 96-102.
36. Сапунова, Т. А. Социально-психологические методы управления / Т. А. Сапунова, Д. С. Пусвашкис // Форум молодых ученых. – 2018. – № 12-3(28). – С. 1206-1209.
37. Скворцова, В. Р. Социально-психологические особенности управления персоналом / В. Р. Скворцова, Д. В. Ляшенко // Современный менеджмент: проблемы, анализ тенденций, перспективы развития: Материалы IV международной научно-практической конференции, Волгоград, 15 февраля 2022 года. – Волгоград: Общество с ограниченной ответственностью «Сфера», 2022. – С. 116-118.
38. Тихомирова, А. Д. Методы управления персоналом организации: сравнительная характеристика / А. Д. Тихомирова, Н. А. Канищева // Управление персоналом: реалии настоящего и возможности будущего: материалы II Международной научно-практической конференции, Донецк, 23 марта 2023 года. – Донецк: Донецкий национальный технический университет, 2023. – С. 357-361.
39. Тягунин, Д. И. Общеизвестные и инновационные методы управления персоналом / Д. И. Тягунин, А. А. Шилова // Современные вопросы развития общества в условиях цифровизации: Материалы Национальной научно-практической конференции, Саранск, 17–18 ноября 2022 года / Редколлегия: Р.Р. Хайров (отв. редактор) [и др.]. – Саранск: Саранский кооперативный институт (филиал) автономной некоммерческой образовательной организации высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации», 2023. – С. 614-619.
40. Хасанова, А. Д. Новые методы управления персоналом: зарубежный и отечественный опыт / А. Д. Хасанова, Г. И. Акберова // Modern Science. – 2021. – № 4-1. – С. 181-185.
41. Хдер, Х. Эффективные методы управления персоналом фирмы в условиях кризиса / Х. Хдер // Цифровые технологии и информационная безопасность бизнес-процессов: Сборник научных статей по итогам научно-практической конференции с международным участием, Нижний Новгород, 25 мая 2022 года / Редколлегия: А.О. Грудзинский [и др.]. – Нижний Новгород: Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, 2022. – С. 349-352.
42. Хугоян, А. Э. Современные методы управления персоналом организации / А. Э. Хугоян // Инновационные векторы устойчивого и цифрового развития производственных и информационных систем: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции, Ставрополь, 18–20 мая 2022 года. – Ставрополь: Издательство «АГРУС», 2022. – С. 510-513.
43. Чегринцова, С. В. Социально-психологические методы управления и особенности их применения в организации / С. В. Чегринцова // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2013. – № 20. – С. 158-166.
44. Шадманова, М. Х. Необходимость использования социально-психологических методов управления на промышленных предприятиях / М. Х. Шадманова, А. Ю. Махмадалиев // Ускоренная индустриализация и вопросы ее реализации в Таджикистане: Материалы международной научно-практической конференции, Душанбе, 17 февраля 2023 года. – Душанбе: Таджикский национальный университет, 2023. – С. 280-284.
