Международный опыт в сфере защиты прав потребителей

Актуальность работы: в последние десять лет в нашей стране проводится активная политика по защите прав потребителей товаров (работ, услуг). Это связано с экономической ситуацией в России, которую можно охарактеризовать как этап в формировании рыночной экономики, в которой еще не создана цивилизованная система взаимоотношений между продавцами, производителями и потребителями. В это время потребитель является наиболее уязвимым и нуждается в улучшенной защите от государства.

В связи с этим одной из задач современной России признается необходимость использования эффективных методов защиты прав потребителей. В этой связи международный опыт стран-участниц Европейского Союза и ООН очень полезен. Россия юридически провозгласила основные права и интересы потребителей, которые соответствуют международно-правовым стандартам в этой области.

Готовность России защищать потребителей отражена в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», который определил круг прав потребителей и создал механизм реализации этих прав. Кроме того, все сферы российского законодательства защищают права и интересы потребителей: конституционные, гражданские, административные и уголовные.

Продолжающиеся изменения в экономической, социальной и правовой системах, которые, среди прочего, направлены на защиту прав и интересов потребителей, делают необходимым использование исторического опыта за рубежом. Анализ правил взаимоотношений между покупателями и продавцами и изучение механизма защиты интересов потребителей в таких странах, как Америка, Великобритания, Германия и Швеция, заложат научные основы эффективной защиты потребителей в контексте перехода России на новый этап развития.

Тщательное изучение мирового исторического опыта позволяет нам решать самые сложные задачи развития современного законодательства.

Цель работы: проследить историю развития законодательства о защите прав потребителей, этапы обучения правам потребителей в России и за рубежом, а также выявить недостатки и пробелы в современном российском законодательстве на основе исторического и зарубежного опыта. 

Источники

Нормативно-правовые акты:

1.     Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей

2.     Постановление Правительства РФ от 23.04.1997 N 481 "Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний"

3.     Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)

4.     Гражданский Кодекс РФ (часть 2) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. от 01.02.2008).

5.     Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ (принят ГД ФС РФ 20.12.2001) (ред. от 29.04.2008).

6.     Закон РФ « О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. Федеральных законов послед. от 25.10.2007).

7.     Законодательство Европейского Экономического Сообщества о защите прав потребителей. /Институт законодательства и сравнительного правоведения при правительстве Российской Федерации. Серия «Законодательство зарубежных государств». Составитель обзора О.Н.Зименкова. М., 2006. – 70 с.

Научная литература:

8.     Астафчук Р.Г. Гражданское право: учебно-методическое пособие для студентов – Тюмень: ТюмГУ. 2008. 543с.

9.     Бакетов Е.Л. Проблемы отечественного гражданского права- М.: МГУ. 2009.234с.

10.   Белов В. А. Гражданское право. Актуальные проблемы теории и практики – М.: Юрайт, 2009. 1008с.

11.   Брагинский М.И., В. В. Витрянский. Договорное право. Договоры о передаче имущества. (Книга 2). М., 2002. С.121.

12.   Бахрах Д.Н. Административное право. Учебник для вузов. М., Юристъ, 2006. – 340 с.

13.   Большой экономический словарь. – М.: Просвещение. 2004. – С. 308.

14.   Васин В.Н., Казанцев В.И. Гражданское право России. Общая часть. Особенная часть (с комментариями и примерами из практики). М.: Книжный мир. 2007.- 786 с.

15.   Гладкова Л.М. Правовые знания – покупателям //Знание Новое в жизни, науке и технике. Серия «Торговля и бытовое обслуживание». №2. – М., Просвещение, 1981.

16.   Гражданское право. Ч. 1 /Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К.Тостого. М.: Щит-М, 2008. – 600 с.

17.   Гришаев С.П., Эрделевский А.М. Комментарий к Гражданскому Кодексу Российской Федерации. Части второй. М.: Юристъ. 2006. – 941 с.

18.   Защита прав потребителей: Учеб.-практич. пособие / А.С.Долбилин, Ф.Р. Шахурина, Г.Н. Цыкоза. – М.: Маркетинг, 2007. – 160 с.

19.   Зленко Д. «Кидалово» через «попадалово». Защищайтесь сударь! //МКмобиль.02.03.2004.

20.   Качество продукции, стандартизация и право. Сборник докладов. – М.: Просвещение, 1982.

21.   Крашенинников П.В. Гражданский Кодекс Российской Федерации. М.: Статут, 2007. – 959 с.

22.   Костякова Е. Автодилеров запугают судами. [http://www.autonews.ru/autobusiness/news.shtml?2006/09/27/1219887] –электронный ресурс.

23.   Левшина, Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей: Курс лекций /Т.Л. Левшина. – М.: Юрид. лит.,2007. – 160 с.

24.   Львович Ю.А. Охрана интересов покупателей. – М.: «Просвещение», 1985.