Работа состоит из двух глав и пяти параграфов.
ГЛАВА I. Теоретико-правовые аспекты обращений граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления. 6
1.1. Понятие и сущность обращений граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления. 6
1.2. Правовые основы правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан Российской Федерации. 20
ГЛАВА II. Организационные аспекты обращений граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления. 30
2.1. Виды обращений граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления. 30
2.2. Порядок организации работы с обращениями граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления. 37
2.3. Гарантии защиты права граждан на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления: проблемы и пути решения. 45
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 01.07.2020 N 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. - 01.07.2020. - N 31, ст. 4398.
2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ: в ред. от 03.02.2025 // Российская газета. - N 256. - 31.12.2001
3. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ: в ред. от 04.08.2023 // Российская газета. - N 95. - 05.05.2006.
4. Андреянова, М.Э. Проблемы правового регулирования права на обращения граждан / М.Э. Андреянова, И.М. Егерев // В сборнике: Актуальные направления развития отраслей права в условиях новой реальности. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. - Москва, 2024. - С. 195.
5. Асылгужина, Л.Р. Проблемы эффективности реализации прав граждан на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления / Л.Р. Асылгужина // В сборнике: государственная власть и местное самоуправление в современный период. Сборник научных статей по итогам работы методологических семинаров и студенческого научного кружка «Проблемы государственной власти и местного самоуправления». - Стерлитамак, 2019. - С. 77-78.
6. Бембеева, В.Г. Нормативно-документационное обеспечение работы с обращениями граждан / В.Г. Бембеева, А.Д. Музраева // Аграрное и земельное право. - 2024. - № 1 (229). - С. 123.
7. Боброва, Д.Н. Современные технологии в работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления / Д. Н. Боброва, О. С. Петрова // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. - 2021. - № 3. - С. 214.
8. Богатырев, Б.З. К вопросу о сущности и видов обращений граждан / Б.З. Богатырев // В сборнике: Тенденции развития современной науки в свете исследований молодых ученых. Сборник статей VI международной научной конференции. - Санкт-Петербург, 2024. - С. 48-49.
9. Вольховская, М.В. Обращения граждан в органы публичной власти: понятие и содержание / М.В. Вольховская // В сборнике: Документ в современном обществе: коммуникативные модели и технологии. Материалы XVI Всероссийской студенческой научно-практической конференции. - Екатеринбург, 2023. - С. 144.
10. Гусев, В.С. Проблемы регулирования обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления / В.С. Гусев // В сборнике: Современные проблемы теории и практики права глазами молодых исследователей. Материалы XVII Всероссийской молодежной научно-практической конференции. - Улан-Удэ, 2023. - С. 21-23.
11. Данные официального сайта ФС ВНГ РФ. - URL: https://rosguard.gov.ru/page/index/obzoryobrashhenij (дата обращения: 02.02.2025).
12. Джимиев, А.Р. Проблемы рассмотрения обращений граждан в РФ / А.Р. Джимиев // В сборнике: современные условия интеграционных процессов в науке и образовании. Сборник статей Международной научно-практической конференции. - Уфа, 2020. - С. 69.
13. Джиоева, А.А. Сущность конституционного права граждан на обращения / А.А. Джиоева, К.А. Пех, М.М. Цогоев // В сборнике: Вестник научных трудов молодых учёных, аспирантов и магистрантов ФГБОУ ВО "Горский государственный аграрный университет". Сборник статей. - Владикавказ, 2023. - С. 267-270.
14. Дубенюк, А. В. Проблемы реализации прав граждан на обращение в органы государственной власти / А.В. Дубенюк // Новый юридический вестник. - 2021. - № 2 (26). - С. 7.
15. Егоров, В. П. Документоведение и документационное обеспечение управления в условиях цифровой экономики / В. П. Егоров, А. В. Слиньков. – 4-е изд., стер. - Санкт-Петербург: Лань, 2023. - С. 206.
16. Жулин, И.М. Возникновение и развитие в России института обращений граждан / И.М. Жулин, Л.А. Коровин // В сборнике: Развитие науки и практики в глобально меняющемся мире в условиях рисков. сборник материалов XXI Международной научно-практической конференции. Москва, 2023. С. 66.
17. Ивлев, В.С. Обращения граждан как средство взаимодействия общества с органами местного самоуправления / В.С. Ивлев, Т.Л. Оганесян // В сборнике: Актуальные вопросы формирования эффективных систем управления субъектами территориальных воспроизводственных комплексов в условиях необходимости обеспечения экономического суверенитета страны. Материалы Международной научно-практической конференции. - Краснодар, 2024. - С. 222-227.
18. Каркусова, А.В. Реализация и обеспечение конституционного права на обращение в органы государственной власти РФ / А.В. Каркусова, С.Б. Беликова // В сборнике: Актуальные вопросы экономики. Материалы международной научно-практической конференции, посвященной памяти заслуженного деятеля науки и образования РФ, заслуженного работника сельского хозяйства РСО–Алания, доктора экономических наук, профессора Бориса Бештауовича Басаева. - Владикавказ, 2023. - С. 202-204.
19. Кечкина, Е.Ю. Проблемы эффективности реализации конституционного права граждан на обращение в органы государственной власти / Е.Ю. Кечкина // В сборнике: Трибуна молодого юриста. Сборник материалов региональной научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. - Нижний Новгород, 2024. - С. 41-46.
20. Комкова, Г. Н. Институт электронных обращений и его роль в повышении информационно-коммуникативной культуры / Г.Н. Комкова, Н.В. Тюменева // Известия Саратовского университета. - 2021. - № 4. - С. 413.
21. Конджакулян, К. М. Особенности предмета правового регулирования специального Закона в сфере обращения граждан / К.М. Конджакулян, Д.Ю. Фомкин // Закон и право. - 2024. - № 1. - С. 63.
22. Корженкова, В.Е. Организация работы с обращениями граждан в органах власти / В.Е. Корженкова, Н.Г. Хваленко // В сборнике: Современные тенденции и инновации в науке и производстве. Материалы ХIII международной научно-технической конференции. - Междуреченск, 2024.
23. Кочурова, А.Л. Институт обращений граждан в органы государственной власти в современной России / А.Л. Кочурова // Вестник Пермского университета. Серия Политология. - 2014. - № 1. - С. 102.
24. Краснопольская, Я.А. Совершенствование правового регулирования процедуры обращения граждан в органы государственной власти / Я.А. Краснопольская, В.Г. Агибалова // В сборнике: Государственное регулирование социально-экономического развития региона: проблемы и решения. Материалы V краевой межвузовской научно-практической конференции, посвященной 30-летию Законодательного собрания Краснодарского края. - Краснодар, 2024. - С. 338.
25. Левшенок, Д.А. Правовое регулирование конституционного права граждан РФ на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления / Д.А. Левшенок // Инновационная наука. - 2024. - № 6-2. - С. 127-133.
26. Манджиева, А.Н. Виды и регламент работы с обращениями граждан в государственных органах и органах местного самоуправления / А.Н. Манджиева // В сборнике: Memoria historiae. Сборник научных статей. - Элиста, 2023. - С. 239.
27. Матвейчук, Э.О. Понятие и правовая природа обращений граждан / Э.О. Матвейчук // В сборнике: Обеспечение общественной безопасности и противодействие преступности: задачи, проблемы и перспективы. Материалы V Всероссийской научно-практической конференции. Под общей редакцией С.А. Буткевича. - Краснодар, 2023. - С. 759.
28. Медведева, Е.С. Институт обращения граждан: проблемы и перспективы развития / Е.С. Медведева // В сборнике: XVI итоговая студенческая научная конференция. Сборник статей. В 3 т.. - Санкт- Петербург, 2024. - С. 70.
29. Мельникова, Н.В. Становление института обращения граждан в российском государстве / Н.В. Мельникова // Современная юриспруденция: актуальные вопросы, достижения и инновации. - 2018. - №5. - С. 129.
30. Миронов, К.О. Анализ форм работ с обращениями граждан: виды и особенности / К.О. Миронов // В сборнике: Исследования молодых ученых. материалы LXXIII Международной научной конференции. - Казань, 2024. - С. 32-33.
31. Муллагильдин, Д.Ф. Конституционно-правовые формы и виды обращений граждан / Д.Ф. Муллагильдин // В сборнике: Конституция Российской Федерации - основной закон государства (ко дню Конституции России). сборник материалов межвузовской научно-теоретической конференции. - Новосибирск, 2024. - С. 155.
32. Павлова, Р. С. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан / Р. С. Павлова. - Санкт-Петербург: Лань, 2022. - С. 164.
33. Петрунина, В.О. К вопросу конституционного правового регулирования прав граждан на обращение в органы государственной власти / В.О. Петрунина // В сборнике: Актуальные вопросы современной науки. Сборник статей XV Международной научно-практической конференции. - Пенза, 2024. - С. 176.
34. Почуева, А.И. Право граждан на обращение в органы государственной власти: понятие и основы правового регулирования / А.И. Почуева, И.А. Сизько // В сборнике: мировые научные исследования в эпоху цифровизации и трансформации: теории и практики. Материалы XII Международной научно-практической конференции. - Рязань, 2023. - С. 232-233.
35. Рылова, М.В. Развитие института обращений граждан в истории России / М.В. Рылова, Н.В. Круглова // Вестник науки. - 2019. Т. 3. - №. 10. - С. 57.
36. Савоськин, А. В. Проблемы нормативного регулирования обращений граждан, групп граждан и организаций / А.В. Савоськин // Вестник Уральского института экономики, управления и права. - 2014. - № 4 (29). - С. 45.
37. Свиридова, В.М. Институт обращений граждан как основа политического диалога в истории России / В.М. Свиридова // Аллея науки. - 2019. Т. 2. - №. 1. - С. 99.
38. Селянинова, Т.В. Современный подход к системе обращений граждан в Российской Федерации / Т.В. Селянинова // Интеллектуальные ресурсы - региональному развитию. - 2021. - № 1. - С. 548.
39. Соколова, Е.Н. Проблемы правового регулирования института обращений граждан в государственные органы исполнительной власти / Е.Н. Соколова, О.А. Воейко // В сборнике: Молодежь и XXI век - 2020. Материалы 10-й Международной молодежной научной конференции. В 4-х томах. Ответственный редактор А.А. Горохов. - 2020. - С. 124-127.
40. Хатеева, Е.В. Работа с обращениями граждан: сущность, история и формы / Е.В. Хатеева // В сборнике: Развитие российской школы управления: теория и практика. Материалы научно-практической конференции студентов. - Новосибирск, 2024. - С. 222.
41. Чичерин, Б. Областные учреждения России в XVII веке / Б. Чичерин // Русская беседа. часть 4. - Москва. 1856. - С. 57-58.
42. Шувалова, В.А. К вопросу реализации права на обращение граждан в органы государственной власти и местного самоуправления / В.А. Шувалова // В сборнике: Актуальные проблемы современного конституционализма. Сборник научных статей по материалам VII Всероссийской научно-практической конференции студентов, магистрантов и молодых ученых. Под редакцией В.А. Даниловой, А.Л. Гусевой. - Пенза, 2022. - С. 214.
43. Шувалова, В.А. Реализация конституционного права граждан на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления / В.А. Шувалова // В сборнике: Современные вопросы государства, права, юридического образования. Cборник научных трудов по материалам XVII Международной научно-практической конференции. Редколлегия: А.В. Лапаева, Н.С. Ельцов, О.В. Моисеева. - Тамбов, 2022. - С. 119-123.