Диагностика организационной культуры и методы ее формирования
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Культура объединяет все виды деятельности и все взаимоотношения внутри фирмы, таким образом помогая коллективу стать сплоченным и производительным. Культура создает образ организации, влияет на формирование ее имиджа, определение характера отношений с поставщиками, клиентами и партнерами.
Современная тенденция возрастания значимости организационной культуры и ее роли в управлении организациями все больше становится популярной и является предметом исследований. Усиливается интерес к организационной культуре как со стороны исследователей, так и руководителей компаний. Это является позитивным моментом современной экономики и бизнеса.
Культура концентрирует усилия на главных направлениях, которые определяются основным назначением компании – ее целью. Сегодня невозможно найти компанию, руководство которой не имело бы желания обладать сильной организационной культурой.
Культурой важно заниматься так же серьезно, как и другими аспектами работы компании. Современному менеджеру-руководителю важно правильно осуществлять диагностику организационной культуры. Культура относится к субъективно-объективным категориям, в значительной степени зависящим от восприятия, эмоциональных оценок, уровня интеллектуальной зрелости, воспитания. Исследования доказывают, что процветать и развиваться может лишь фирма, в которой коллектив обладает устоявшейся организационной культурой.
Возрастающая важность проблемы измерения и оценки культуры организации проистекает из необходимости проводить изменения, поддерживая стабильность организации в меняющейся внешней среде. Для эффективного управления компанией необходима объективная оценка корпоративной культуры, комплексный анализ организации бизнес-процессов и эффективности взаимодействия между сотрудниками. Таким образом, требуется диагностика корпоративной культуры с точки зрения эффективности бизнеса. Диагностика может быть применена при решении текущих задач бизнеса, например, для повышения лояльности персонала, снижения оттока кадров, а также для решения стратегических задач - увеличения доли рынка, роста прибыльности бизнеса. Диагностика корпоративной культуры также необходима для прогнозирования потенциала компании при проведении реструктуризации (создания новых отделов, слияния, поглощения, прихода новых собственников, внедрения систем управленческого учета).
Объектом исследования является организационная культура организации.
Цель работы – провести анализ методов формирования организационной культуры и описать способы ее диагностики.
Для достижения поставленной цели необходимо решить такие задачи:
- раскрыть суть понятия «организационная культура»;
- выявить основные элементы организационной культуры;
- определить методы и факторы формирования организационной культуры;
- обосновать место и роль организационной культуры в функционировании организации;
- указать способы диагностики организационной культуры.
Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.
Оглавление
1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА. ЕЕ СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ.. 5
1.1 Типы организационных культур. 6
1.2 Основные свойства организационной культуры.. 6
1.3 Влияние организационной культуры на процесс управления изменениями в организации 8
1.4 Методики формирования организационной культуры в России. 10
2. ДИАГНОСТИКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ... 11
2.1 Диагностика корпоративной культуры по методу Э.Шейна. 11
2.2 Методика OCAI Камерона и Куинна. 11
2.3 Методика OCI Кука и Лафферти. 12
2.4 Методика Поста и Конинга. 13
2.5 Методика критериев оценки ATAG.. 14
2.9 Методика М.Н. Павловой. 14
Список использованной литературы
1. Грошев, И.В. Организационная культура. Учебник / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. - М.: Юнити, 2017. - 160 c.
2. Козлов, В.В. Организационная культура (для бакалавров) / В.В. Козлов, Ю.Г. Одегов, В.Н. Сидорова. - М.: КноРус, 2016. - 237 c.
3. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие / Авт.- сост. Т.А. Лапина. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2005. – 96 с.
4. Кричевский, Р. Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2003
5. Левкин, Н.В. Организационная культура: взгляд с позиций системного подхода: Монография. Под ред. д-ра экон. наук, проф. В. Б. Акулова / Н. В. Левкин. – Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2007. – 268 с.
6. Погребняк, В.А. Современные методики оценки организационной культуры предприятия // Общеэкономические концепции функционирования предприятия в условиях рынка: межвузовский сборник научных трудов. – Вып. 16. – Тольятти: Изд-во ТГАС, 2005. – С.99-107.
7. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: Учебное пособие / Т.О. Соломанидина. - М.: Инфра-М, 2016. - 416 c.
8. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: Инфра-М, 2016. - 559 c.
9. Шапиро, С.А. Организационная культура (для бакалавров).учебное пособие / С.А. Шапиро. - М.: КноРус, 2015. - 320 c.
10. Ветошкина, Т. Организационная культура как инструмент управления персоналом в условиях перемен // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009, N 11 Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/organizacionnaya-kultura-kak-instrument-upravleniya-personalom-v-usloviyah-peremen (дата обращения 27.03.2021)
11. Галкина, Т. Организационные изменения. Чем может помочь организационная культура // «Кадровик. Кадровый менеджмент», 2009, N 3 Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/organizacionnye-izmeneniya-chem-mozhet-pomoch-organizacionnaya-kultura (дата обращения 27.03.2021)
12. Методики измерения эффективности корпоративной культуры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rusnauka.com/1_NIO_2012/Economics/6_98435.doc.htm (дата обращения 27.03.2021)
13. Титов, Д.А Современные методики оценки эффективности корпоративной культуры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://libconfs.narod.ru/2002/9s/s9_p30.htm (дата обращения 27.03.2021)
14. OCAI Для Диагностики Организационной Культуры, Разработанный К. Камероном и Р. Куинном [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.hr-culture.net/content/view/76/48/ (дата обращения 27.03.2021)
