Дата изготовления: июнь 2023 года.
Проведено эмпирическое исследование.
База исследования: ООО «Синяя птица» (Санкт-Петербург),
Выборка: 20 сотрудников.
Цель исследования – провести анализ стрессоустойчивости как поведенческой характеристики профессионала.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить ряд теоретических и практических задач исследования:
1. Рассмотреть стресс и его значение в профессиональной сфере.
2. Изучить стрессоустойчивость как характеристика личности.
3. Осуществить диагностику стрессоустойчивости у молодых сотрудников.
4. Провести исследование стрессоустойчивости у опытных сотрудников.
5. Провести сравнительно-статистический анализ результатов диагностики уровня стресса, стрессоустойчивости, реактивной и личностной тревожности у молодых и опытных сотрудников
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ КАК ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОФЕССИОНАЛА 6
1.1. Стресс и его значение в профессиональной сфере 6
1.2. Стрессоустойчивость как характеристика личности 11
ГЛАВА 2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ УРОВНЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ У МОЛОДЫХ И ОПЫТНЫХ СОТРУДНИКОВ 14
2.1. Организация и методы исследования 14
2.2. Диагностика стрессоустойчивости у молодых сотрудников 18
2.3. Исследование стрессоустойчивости у опытных сотрудников 21
2.4. Результаты сравнительно-статистического анализа 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 28
1. Акинфеева, А.М., Порывайко, С.М., Ласточкина, Г.А. Специфические особенности проявления эмоционального стресса у лиц различных возрастных групп: теория и методология исследования / А.М. Акинфеева, С.М. Порывайко, Г.А. Ласточкина // Сборник статей Рязанского государственного университета. Вып. 4. Психология. – Рязань: Издательство Рязанского государственного университета, 2022. – С. 50–62.
2. Зинатуллина, А.М. Развитие стрессоустойчивости лиц, продолжающих обучение во взрослом возрасте / А.М. Зинатуллина // Человеческий капитал. – 2022. – № 12 (168). Т. 1. – URL: https://humancapital.su/wp-content/uploads/2022/12/202212-том1_p296-305.pdf
3. Калинина, Е.П. Математические методы в психологии / Е.П. Калинина. – М.: Сфера, 2016. – 398 с.
4. Киселева, Е.В., Акутина, С.П. Стресс у студентов в процессе учебно-профессиональной подготовки: причины и последствия / Е.В. Киселева, С.П. Акутина // Молодой ученый. – 2017. – № 6 (140). – С. 417–419.
5. Михеева, А.В. Стрессоустойчивость: к проблеме определения / А.В. Михеева // Полилингвальность и транскультурные практики. – 2010. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stressoustoychivost-k-probleme-opredeleniya?ysclid=lrcvras97s603757449
6. Нотова, С.В., Петросиенко, Е.С. Проблема эмоционального стресса и агрессивности: теории возникновения и методики их изучения / С.В. Нотова, Е.С. Петросиенко // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2009. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-emotsionalnogo-stressa-i-agressivnosti-teorii-vozniknoveniya-i-metodiki-ih-izucheniya
7. Пивнева, А.А. Проявление стресса сотрудников организации / А.А. Пивнева // Молодой ученый. – 2016. – № 24 (128). – С. 302–306.
8. Пряничникова, Ю.Х. Экзаменационный стресс и его профилактика / Ю.Х. Пряничникова // Материалы VI международной научной конференции «Проблемы и перспективы развития образования». – Пермь: Меркурий, 2015. – С. 185–193.
9. Равочкин, Н.Н., Клещеногов, А.С. Стресс: эмоциональная составляющая / Н.Н. Равочкин, А.С. Клещеногов // Молодой ученый. – 2016. – № 10 (114). – С. 1374–1376.
10. Тест на определение уровня стресса Ю.В. Щербатых // Психологическая газета. – 2002. – URL: https://psy.su/feed/8982/
11. Тест самооценки стрессоустойчивости» С. Коухена и Г. Виллиансона // Психологические статьи. – 2017. – URL: http://collegepss.ru/images/resursniy_sentr_1/2019-2020/prilogenie_oprosniki.pdf?ysclid=lrcsn9r0mt505400952
12. Чернова, А.Д. Изучение понятие «стрессоустойчивость» / А.Д. Чернова // Молодой ученый. – 2020. – № 34 (324). – URL: https://moluch.ru/archive/324/73195/?ysclid=lrcvtg08q940406217 Шкала тревоги Спилбергера-Ханина // Психологические тесты онлайн. – 2018. – URL: https://psytests.org/psystate/spielberger-run.html
13. Юнусова, С.Г., Розенталь, А.Н., Балтина, Т.В. Стресс. Биологический и психологический аспекты / С.Г. Юнусова, А.Н. Розенталь, Т.В. Балтина // Ученые записки Казанского университета. Серия «Гуманитарные науки». – 2008. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stress-biologicheskiy-i-psihologicheskiy-aspekty