Правила взаимодействия с пациентами и их законными представителями

Для каждого человека здоровье является главной жизненной ценностью. Деятельность медицинского работника обязывает сохранять жизнь людей с момента их рождения. Очень важно проявлять уважительное отношение к пациентам, выполнять качественно свои обязанности и знать права обеих сторон. Однако, в государственных больницах создание благоприятной обстановки не так развито как, например, в частных учреждениях. Медицинские работники, с момента принятия выбора своей профессии, должны понимать, что проявлять доброжелательность, порядочность и хорошее отношение к пациентам нужно всегда, не зависимо от того, в каком месте они работают. Формирование такого отношения является их основополагающей задачей.

Коммуникация медицинских сотрудников с пациентами и их законными представителями имеет свою специфику. Правильная тактика общения создает необходимое психологическое равновесие, поэтому был составлен специальный комплекс правил такого взаимодействия.

1.   Правила поведения медицинских работников с пациентами и родственниками больных [Электронный ресурс] URL: http://xn--90advk.xn--p1ai//wp-content/uploads/2015/02/Prav1.pdf (Дата обращения: 06.12.2021)

2.   Медицинская этика: ситуационные задачи и практические советы [Электронный ресурс] URL: https://www.medsprava.com.ua/article/ru/1207-meditsinskaya-etika-prakticheskie-sovety-i-rabochie-sittuatsii-rus (Дата обращения: 06.12.2021)

3.   Островская, И. В. Медицинская этика: Сб. документов: Справ. Пособие / И. В. Островская. – М.: АНМИ, 2001. – 241 с.

4.   Яровинский, М. Я. Лекции по курсу «Медицинская этика» (биоэтика): учеб. Пособие / М. Я. Яровинский. – 3-е изд., перераб. и доп. – М: Медицина, 2004. – 528с.

5.   Силуянова, И. В. Этико-правовая культура врача как фактор качества медицинской помощи / И. В. Силуянова, В. В. Яковлев // ГлавВрач. - 2007.