Коллектив организации состоит из людей с разными взглядами, увлечениями и предпочтениями. Иногда взгляды и увлечения некоторых сотрудников сходятся, в результате чего возникают неформальные группы. Это происходит спонтанно, но не всегда положительно влияет на продуктивность и атмосферу в компании.
Если формальные группы формируются руководством при найме, то неформальные организации появляются неожиданно. Это определенное сообщество людей, которые тесно общаются между собой, имеют общие интересы, взгляды на работу и на жизнь. По статистике, человек проводит на работе 10 лет и 3 месяца своей жизни, поэтому возникновение таких групп вполне логично.
Структура неформальных организаций немного похожа на структуру формальных. В них точно так же есть лидер коллектива и подчиненные. Лидер может быть явным или неявным.
Руководители, когда узнают о существовании в коллективе неформальных групп, действуют агрессивно и пытаются сразу же разорвать подобные связи. Такое решение в корне неправильно, поскольку вызывает сопротивление и негатив со стороны сотрудников. Разрушение неформального сообщества не улучшит работу компании, а, наоборот, приведет к её полному распаду.