Оценка и пути повышения конкурентоспособности коммерческого банка

Цель работы - разработать рекомендации, направленные на повышение конкурентоспособности Банка ВТБ (ПАО).

Задачи работы:

- рассмотреть теоретические основы оценка конкурентоспособности организации;

- оценить конкурентоспособность Банка ВТБ (ПАО) и предложить пути ее повышения.

Объект исследования - Банк ВТБ (ПАО). 

Предмет исследования - возможности повышения конкурентоспособности рассматриваемого банка. 

Введение 5

1 Теоретические основы конкурентоспособности организации 7

1.1 Сущность конкурентоспособности 7

1.2 Методы оценки конкурентоспособности 12

2 Практическое исследование конкурентоспособности банка ВТБ (ПАО) 25

2.1 Характеристика банка 25

2.2 Оценка конкурентоспособности банка 40

2.3 Пути повышения конкурентоспособности банка 52

Заключение 57

Список источников 59