Ответы на тест Деловые коммуникации ( Росдистант ТГУ )
Дорогой покупатель! прежде чем покупать тест и писать отрицательный отзыв или положительный отзыв, пожалуйста прочитайте все вопросы к тесту спасибо)
вопросы могут повторяться
Единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием позиций
Восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы
Понимание и интерпретация другого человека путем отождествления себя с ним
Понимание другого путем эмоционального вчувствования в его переживания
Как называется стратегия, которая предусматривает успех в речевой коммуникации за счет подавления партнера?
Достижение согласия
Достижение целей
Достижение консенсуса
Достижение победы
Основоположником этики является
Цицерон
Петр 1
Платон
Аристотель
Предметом изучения этики не являются
взаимоотношения специалиста и объекта его деятельности
индивидуальные особенности человека
качества личности специалиста
взаимоотношения коллектива и общества
Критериями успеха переговоров являются
соблюдение установленных временных рамок переговоров
улучшение и развитие отношений между сторонами переговоров
максимальное соблюдение интересов всех сторон переговоров
переговоры должны привести к соглашению
Что не относится к физиологическим симптомам лжи?
Отвечает вопросом на вопрос
Зрачки сужаются
Дыхание становится тяжелым
Отводит взгляд от собеседника
Реалистичные конфликты – это
предметные конфликты
обобщенные конфликты
беспредметные конфликты
профессиональные конфликты
Главная цель речевой коммуникации – это
создание слухов
передача информации
обмен информацией различного рода
распространение информации
Такесика изучает
вокализацию речи
расположение людей в пространстве во время общения
позу, мимику, жесты
рукопожатия и прикосновения к партнеру
Применимы ли речевые тактики для всех социальных групп?
Для разных социальных групп нужно подбирать речевые тактики
Да, применимы
Есть исключения
Не всегда
Разрешить конфликт – это значит
пойти на компромисс
исчерпать инцидент
устранить конфликтную ситуацию
получить выигрыш
Как называется сторона общения, которая проявляется через восприятие и оценку людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, других социальных общностей)?
Коммуникативная сторона общения
Перцептивная сторона общения
Интерактивная сторона общения
Пассивная сторона общения
Переговоры проводятся
при определенных погодных условиях
с определенной целью
при определенных обстоятельствах
по определенному поводу
при определенном социальном статусе
Какая возникает разновидность барьера, когда у партнеров разные мотивы вступления в контакт?
Этический барьер
Мотивационный барьер
Барьер некомпетентности
Ни один из вышеуказанных
Что принято указывать в элементе договора «обязательства сторон»?
Срок действия договора, количество экземпляров документа, имеющих юридическую силу
Название организаций и фамилии должностных либо частных лиц, подписывающих договор
Почтовые адреса сторон, банковские реквизиты – для юридических лиц
Обязательства, которые берут на себя договаривающиеся стороны
Эмотивная функция языка – это
сообщение о мыслях, намерениях людей
передача информации
побуждение, призыв, просьба
непосредственное выражение чувств, эмоций
Главная цель коммуникации в коммерческой организации – это
договор о сотрудничестве
сделка с покупателем
получение прибыли
наём на работу менеджеров
Что представляет собой письмо-предложение?
Одну из форм участия гражданина в управлении государством, продиктованного желанием улучшить работу в производстве, экономике, управлении, социально-культурной сфере
Форму выражения гражданами своих прав
Текст ответного документа
Обращение в организацию, содержащее просьбу разъяснить положение законодательства
Во время переговоров всегда нужно добиваться наилучших из возможных условий от другой стороны.
Верно
Неверно
В зависимости от целей партнеров
В зависимости от ситуации
По отношению к какому типу людей (по Мицичу) следует откровенно и совместно с ним выяснить и завершить рассмотрение отдельных случаев, трудностей и недоразумений? При этом вы вправе рассчитывать на доброжелательный характер взаимоотношений, на сотрудничество.
Нигилист
Позитивный человек
Трусишка
Всезнайка
