Искусство ведения переговоров
Актуальность данной темы заключается в том, что для успешного развития бизнеса (компании, предприятия и т. д.) необходимо умение вести переговоры со сторонними организациями.
Переговоры - это взаимозависимые процессы разработки, обмена и выполнения определенных обещаний, отвечающих основным интересам всех сторон, непосредственно участвующих в переговорах. Процесс переговоров с точки зрения сотрудничества делится на три процесса: адекватная коммуникация; эффективное просвещение; ответственное использование власти.
При правильном применении правил и психологических приемов можно добиться самых выгодных условий для компании. Необходимо развивать такие качества, как настойчивость, самообладание, интеллект и правильную стратегию.
Переговоры состоят из трех основных частей (этапов): подготовка переговоров, переговорный процесс и анализ результатов.
Цель данной работы: рассмотреть искусство ведения переговоров.
1. Каррас, Л. Ч. Искусство ведения переговоров. Как достичь желаемого результата / Л.Ч. Каррас. - М.: Эксмо, 2017. - 400 c.
2. Ниренберг, Дж. Маэстро переговоров / Дж. Ниренберг. - М.: Парадокс, 2017. - 416 c.
3. ИСКУССТВО ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://project.dovidnyk.info/index.php/obschie-upravlenie-proektami/244-iskusstvo_vedeniya_peregovorov (Дата обращения 22.02.2021).
4. Искусство вести переговоры. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/iskusstvo-vesti-peregovory (Дата обращения 22.02.2021).
5. Искусство переговоров в деловом общении. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://4brain.ru/blog/искусство-переговоров-в-деловом-обще/ (Дата обращения 22.02.2021).
