Коммуникационная политика компании
Пандемия коронавируса, в силу ряда очевидных причин, вызвала глубокий кризис в гостиничном бизнесе. Среди них – введение локдаунов, техническое закрытие отелей, практически полная приостановка международного авиасообщения, сокращение числа полетов внутри страны, отсутствие как внешнего, так и внутреннего туризма, снижение до минимума количеству деловых встреч.
Следствие всех этих мер – это резкое снижение спроса на гостиничные услуги до критического уровня, полное или частичное закрытие отелей. Пандемия стала стресс-тестом, оказав серьезное влияние как на рынок труда в целом, да и на управленческие решения в организациях каждой отрасли. Значимость системы управления персоналом гостиничного хозяйства здесь выходит на первый план и значимый элемент в системе управления любой компании в кризисные годы есть его кадровая политика. Все это и определило актуальность темы исследование.
С распространением коронавируса туристическая индустрия предстала перед кризисом, который может оказаться худшим в истории. Туризм давал близко десятой части в росте глобальной экономики. В последние годы отрасль называли даже его глобальным драйвером.
Она ведь развивалась значительно быстрее, чем мировая экономика в целом. Глобальный ущерб в сфере туризма больно ударит по тем странам, где он является одним из существенных источников доходов. Во Всемирной туристической организации ООН (UNWTO) прогнозируют, что в текущем году число международных туристов сократится на 20 - 30% по сравнению с показателями 2019 года из-за пандемии коронавируса[1].
При этом отмечается, что такое падение будет стоить отрасли 5 – 7 лет развития. Ожидаемое падение на 20-30% может привести к снижение поступлений от международного туризма (экспорта) в размере 300 - 450 млрд долларов, что составляет почти треть от 1,5 триллиона долларов, полученных в прошлом году. Но годовой ущерб может увеличиваться, поскольку ситуация постоянно меняется.
1. Асташина, О.В. Коммуникативные стратегии в организации / О.В. Асташина // Вестник науки и образования Северо-Запада России. - 2015. - № 4. - С. 151 - 156.
2. Бабосов, Е.М. Особенности коммуникации в организационных моделях различных типов / Е.М. Бабосов, А.А. Трусь // Вестник Московского университета. Серия 18: Социология и политология. - 2015. - № 3. - С. 95 - 114.
3. Балдин, К.В. Организационное обеспечение адаптивного опережающего управления предприятием / К.В. Балдин, Е.Л. Макриденко, С.А. Тугушева // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2016. - № 11. - С. 8 - 14.
4. Боднар, А.В. Алгоритм функционирования информационно-коммуникационного механизма предприятия / А.В. Боднар // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. - 2015. - № 4. - С. 131 - 139.
5. Данилова А.С. Развитие корпоративной культуры посредством эффективных коммуникаций организации / А.С. Данилова, О.М. Федорова, С.В. Здрестова-Захаренкова // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. - 2016. - № 2. - С. 42 - 47.
