Разработка описания работы и требований к кандидатам

Предмет исследования - анализ и описание работы, требования к кандидатуре на должность продавца-кассира.

Объект исследования - работа и должностная инструкция продавца-кассира.

Целью курсового проекта является углубленное изучение специфики работы на основе должности продавца-кассира через раскрытие таких вопросов, как анализ работы, описание работы, определение требований к кандидатам на данную должность.

Поставленная цель определяет задачи исследования:

1. Рассмотреть теоретические аспекты понятия «трудовые ресурсы»;

2. Определить существующие методы сбора информации для анализа работы;

3. Провести анализ работы продавца-кассира и произвести описание должности;

4. Разработать требования к кандидатам на исследуемую должность.

ВВЕДЕНИЕ.. 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ.. 5

1.1   Анализ трудовых ресурсов на предприятии. 5

1.2 Существующие методы сбора информации для анализа работы.. 11

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ПРОДАВЦА-КАССИРА ЗАО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЦЕНТРОБУВЬ». 19

2.1 Краткая характеристика ЗАО «Торговый Дом «ЦентрОбувь». 19

2.2 Анализ работы продавца-кассира. 20

ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ.. 25

3.1 Порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций. 25

3.2 Должностная инструкция и требования к кандидатам.. 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 38