ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПО РЕМОНТУ МОБИЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ В НОВОМОСКОВСКОМ АДМИНИСТРАТИВНОМ ОКРУГЕ (НАО) ГОРОДА МОСКВЫ.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, МОБИЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ ТЕХНИКА, КОМПЬЮТЕРНАЯ ТЕХНИКА, РЕМОНТ, ОБОРУДОВАНИЕ, ОБНОВЛЕНИЕ ПРОШИВКИ, ПРОФИЛАКТИКА, РЕМОНТ БЛОЧНЫЙ, УСТАНОВКА ПО И ОС, ОФИСНАЯ ТЕХНИКА.

Объектом работы является сервисный центр по ремонту мобильной и  компьютерной техники.

Цель работы: создание проекта сервисного центра по ремонту мобильной и компьютерной техники.

Полученные результаты: спроектирован сервисный центр для обслуживания мобильной и компьютерной техники.

Область применения: данный проект можно использовать при проектировании сервисного центра по ремонту мобильной и компьютерной техники.

Эффективность – оптимизация затрат при создании сервисного центра.

 ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….6

1. АНАЛИЗ РЫНКА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ В НАО ГОРОДА МОСКВЫ 9

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ТРЕБОВАНИЙ КЛИЕНТОВ К СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ 15

3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ФИЗИЧЕСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА………………………………………………………. 22

     3.1 Проектирование нового сервисного центра 22

3.2 Проектирование состава работников предприятия 26

3.3 Проектирование здания сервисного центра 29

3.4 Определение потребности сервисного предприятия в расходных материалах и энергоносителях 34

3.5 Назначение и характеристика каждого рабочего места 38

3.6 Оснащение рабочего места исполнителя услуг 41

3.7 Пространственная организация рабочего места 44

3.8 Условия труда на рабочем месте 46

3.9 Организация обслуживания рабочего места 51

4. МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ К СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ 55

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73

ПРИЛОЖЕНИЕ А 79

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 80

ПРИЛОЖЕНИЕ В 81

1. Амелькина С.А., Алексеев Е.Г. Методические указания по выполнению курсового проекта "Проектирование сервисного центра по ремонту компьютерной и микропроцессорной техники" / С.А. Амелькина, Е.Г.Алексеев. - Саранск,2012.-32с.

2. Алехина М.С. Информационные технологии на предприятиях по ремонту техники // Решетневские чтения. 2013. №17. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-tehnologii-na-predpriyatiyah-po-remontu-tehniki (дата обращения: 05.12.2023).

....

16. Сухобоков А. А., Лахвич Д. С. Влияние инструментария Big Data на развитие научных дисциплин, связанных с моделированием // Машиностроение и компьютерные технологии. 2015. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-instrumentariya-big-data-na-razvitie-nauchnyh-distsiplin-svyazannyh-s-modelirovaniem (дата обращения: 22.12.2023).

17. Проектирование технического оснащения предприятий: учебное пособие / составители С. Д. Шепелёв, Г. А. Окунев. – Челябинск: ЮУрГАУ, 2021. – 92 с. – ISBN 978-5-88156-866-5. – Текст: электронный // Лань: электронно-библиотечная система. – URL: https://e.lanbook.com/book/364010 (дата обращения: 25.01.2024).

18. Костюхин, Ю. Ю. Основы производственного менеджмента: учебник / Ю. Ю. Костюхин, О. О. Скрябин. – Москва: МИСИС, 2022. – 308 с. – ISBN 978-5-907560-11-6. – Текст: электронный // Лань: электронно-библиотечная система. – URL: https://e.lanbook.com/book/263561 (дата обращения: 25.01.2024).

19. Трудовой кодекс Российской Федерации с путеводителем по законодательству и судебной практике / под редакцией С. П. Маврина, В. А. Сафонова. – Москва: Проспект, 2017. – 1164 с. – ISBN 978-5-392-23813-2. – Текст: электронный // Лань: электронно-библиотечная система. – URL: https://e.lanbook.com/book/150364 (дата обращения: 25.01.2024).

20. Зубарева, В. А. Аттестация рабочих мест: учебное пособие / В. А. Зубарева, Ю. И. Иванов, Л. М. Поляк. – Кемерово: КемГУ, 2010. – 274 с. – ISBN 978-5-89289-588-0. – Текст: электронный // Лань: электронно-библиотечная система. – URL: https://e.lanbook.com/book/4827 (дата обращения: 25.01.2024).

....

29. Пруссаков, Е. Управление партнерской программой в интернете. Один час в день: учебное пособие / Е. Пруссаков; перевод с английского К. Филь. – Москва: ДМК Пресс, 2014. – 408 с. – ISBN 978-5-94074-719-2. – Текст: электронный // Лань: электронно-библиотечная система. – URL: https://e.lanbook.com/book/67488 (дата обращения: 26.01.2024).

30. Воронцов, Ю. А. Платформы разработки мобильных приложений: учебное пособие / Ю. А. Воронцов, М. А. Овчинников, Е. А. Чернов. – Москва: РТУ МИРЭА, 2023. – 172 с. – ISBN 978-5-7339-1857-0. – Текст: электронный // Лань: электронно-библиотечная система. – URL: https://e.lanbook.com/book/382436 (дата обращения: 26.01.2024).