В условиях перехода Казахстана к открытой рыночной экономике борьба за потребителя на внутреннем и внешнем рынках требует создания и производства конкурентоспособных товаров. Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара, составляя его «стержень», основу.
Новые подходы к проблеме качества требуют все более полного учета изготовителями рыночного фактора, сдвига от административных рычагов контроля качества к преимущественно организационно-экономическим мерам управления качеством, перехода к гибкой системе стандартизации, позволяющей производителям оперативнее реагировать на меняющиеся требования внутреннего и внешнего рынка к качеству товаров, организации работы по переходу в перспективе к обеспечению высокого качества продукции.
Проблема повышения качества – одна из главных задач развития экономики Республики Казахстан. В последние годы во всех передовых в техническом отношении странах отмечается растущий интерес к повышению качества продукции.
Предметом исследования в настоящей работе является система управления качеством и процесс управления качеством предприятия, ориентированный на повышение конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования в данной работе является система управления качеством продукции в Республике Казахстан.
Актуальность и значимость проблемы качества определили цель курсовой работы, которая заключается в изучении комплексных методов управления качества продукции в Республике Казахстан (далее РК).
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- рассмотреть сущность управления качеством на предприятии;
- изучить принципы управления качеством продукции на предприятии;
- выявить значение системы менеджмента качества в управлении качеством продукции;
- изучить политику Республики Казахстан в области качества;
- рассмотреть система стандартизации в Республике Казахстан;
- изучить внедрение системы менеджмента качества в Республике Казахстан;
- определить проблемы внедрения системы менеджмента качества на предприятиях республики;
- определить пути совершенствования управления качеством продукции в Республике Казахстан.
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Управления качеством продукции в условиях рыночной экономики 5
1.1 Сущность управления качеством на предприятии. 5
1.2 Принципы управления качеством продукции на предприятии. 8
1.3 Значение системы менеджмента качества в управлении качеством продукции 11
Глава 2. Управление качеством продукции в Республике Казахстан. 14
2.1 Политика Республики Казахстан в области качества. 14
2.2 Система стандартизации в Республике Казахстан. 16
2.3 Внедрение системы менеджмента качества в Республике Казахстан. 19
Глава 3. Совершенствование управлением качеством в Республике Казахстан 21
3.1 Проблемы внедрения системы менеджмента качества на предприятиях Республики Казахстан. 21
3.2 Пути совершенствование управление качеством продукции в РК.. 22