Идентификация стратегий предприятия ОАО «Лето банк» на основании SWOT-анализа и анализа потенциала

Основной целью работы является изучение теоретических аспектов банковского маректинга, а также анализ маркетинговой деятельности и разработка стратегии банковского маркетинга открытого акционерного общества «Лето банк».

В соответствии с данной целью в дипломной работе были поставлены следующие задачи:

- рассмотреть сущность и принципы банковского маркетинга;

- изучить маркетинговые стратегии банка;

- охарактеризовать ОАО «Лето банк»;

- оценить эффективность маркетинговой деятельности ОАО «Лето банк»;

- разработать проект внедрения маркетинговой стратегии;

- рассчитать экономическую обоснованность проекта.

Объектом исследования является филиал ОАО «Лето банк».

ВВЕДЕНИЕ.. 3

1. СОДЕРЖАНИЕ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА.. 5

1.1 Сущность стратегии. Классификация стратегии. 5

1.2 Этапы разработки стратегии маркетинга. 8

1.3 Особенности банковского маркетинга. 14

2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОЛОЖЕНИЯ ОАО «ЛЕТО БАНК» 23

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности компании. 23

2.2 Анализ внешней среды.. 24

2.2.1 Рынок. 24

2.2.2 Внешнее окружение и конкуренты.. 25

2.3 Анализ внутренней среды.. 28

2.3.1 Стратегия. 28

2.3.2 Финансовое состояние. 29

2.3.3 Построение матрицы БКГ, как матричного метода портфельного анализа 32

2.4 Построение матрицы SWOT.. 33

2.5 Основные проблемы ОАО «Лето банк». 35

3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОАО «ЛЕТО БАНК». 38

3.1 Обоснование выбора стратегии с применением модели Ансоффа. 38

3.2 Оценка эффективности стратегии маркетинга. 40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 48

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 49