Профессиональная этика и основы делового общения Практическое занятие 4

Задание 1. Приведите не менее 3-х доводов, подтверждающих тезис о том, что соблюдение норм профессиональной этики необходимо в рамках профессионального и личностного развития. Аргументируйте свое мнение.

 Задание 2. Прочитайте предлагаемые рекомендации, продумайте варианты одежды для следующих деловых целей:- самопрезентация,- участие в деловом совещании,- вечерний ужин с деловыми партнерами.

Задание 3. Составьте не менее 3-х деловых писем различного вида (по различному поводу и тематике), соблюдая основные правила этики и деловой переписки, а также правила составления деловой корреспонденции.

Задание 4. Прочитайте предложенную ситуацию и напишите ответы на поставленные вопросы.

Ситуация 1. «Подчиненный вам служащий – талантливый специалист творческого типа, в возрасте, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, решает любые проблемы и великолепно взаимодействует. Вместе с тем у вас не сложились отношения с этим служащим. Он не воспринимает вас как руководителя, ведет себя достаточно самоуверенно и амбициозно. В его работе вы нашли некоторые недочеты и решили высказать ему критические замечания, однако, ваш предыдущий опыт свидетельствует о его негативной реакции на критику: он становится раздражительным и настороженным».

Задание 5. Прочтите предложенные ситуации по конфликтному взаимодействию. Напишите ответы на вопросы. Ситуация. «В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью».

Задание 6. Прочитайте предложения, взятые из деловых бумаг. Найдите лексические ошибки и исправьте их.

Задание 7. Кейс: Иван Сергеевич попросил секретаря приготовить кофе и задумался о прошедшем совещании. Сегодня он поделился с коллегами прочитанной недавно информацией о том, что в одной турецкой компании руководство ввело «Переговорную полицию», имеющую право посещать любые переговоры, которые ведут сотрудники, с целью удостовериться, что общительные турки............. 

Задание 8.Заполните таблицу, обозначая наличие реквизита в документе знаком +, возможное, но необязательное наличие реквизита знаком +/–, отсутствие реквизита знаком –.

Задание 9. Составьте план подготовки секретарем бизнес-поездки руководителя, используя следующие данные: - цель поездки – заключение контракта; - время и место пребывания, наименование организации – Самара. Фирма «Старый город», с 01.05 по 15.05.2021 г. - обсуждаемые вопросы – ассортимент товара, объем продаж, цены, сроки поставки; - необходимая информация: характеристика товара (сертификат), проект контракта, программа пребывания. Заполните бланк командировочного удостоверения в соответствии с ситуацией.

Задание 10. Обоснуйте утверждение о социальной значимости профессии секретаря с помощью аргументов.