Защита прав потребителей
Одной из основных социально-экономических проблем является защита прав потребителей. Переход России к рыночной экономике, законодательное закрепление многообразия форм собственности, придание законного статуса предпринимательской деятельности и определение её организационно-правовых форм – все это способствовало созданию потребительского рынка товаров и услуг.
Принятие Закона «О защите прав потребителей» явилось серьезным шагом к развитию в России практики ведения цивилизованного бизнеса. В современных реалиях развития экономики, создан свободный рынок, конкуренция уже зародилась, а продавцы заинтересованы в полном удовлетворении запросов граждан, вопросы защиты прав интересов граждан-потребителей, а также организация надлежащей работы торговых предприятий и предприятий предоставления услуг независимо от форм собственности на основе специальных нормативных актов приобретают актуальное значение.
Защита прав потребителей – комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных домашних и иных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности – изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей [8].
Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая – защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антонов В.В. Потребительское право и защита прав потребителей: учебно-практическое пособие. - М.: Книга сервис, 2013. – 317 с.
2. Гражданский кодекс РФ: Законодательно-нормативная база. - М.: Экзамен, 2012. – 174 с.
3. Защита прав потребителей: Законодательно-нормативная база. - М.: Экзамен, 2012. – 284 с.
4. Комментарий к закону «О защите прав потребителей» / И. А. Балушкин, Н. С. Михайлова, А. В. Смирнова. - М.: Проспект, 2014. – 520 с.
5. Мартемьянов В.С. Охрана прав покупателя, заказчика и клиента. - М.: Просвещение, 2012. – С. 27-105
6. Мотехина М.В. Защита прав потребителей. Курс лекций. Москва, 2012. – С. 3-17.
7. Парций Я.Е. Постатейный комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» - М.: Кнорус, 2013. – С. 23-84.
8. Селянин А.В. Защита прав потребителей. - М.: 2014. – 190 с.
9. Шахурин Ф.Р. Защита прав потребителей. - М.: Издательско-торговый центр «Маркетинг», 2011. – 377 с.
