Показатели удовлетворенности работников. Исследования удовлетворенности служащих

Актуальность выбранной темы. Вопрос влияния удовлетворения трудом на его эффективность достаточно актуален. Ведь когда персонал предприятия получает удовольствие от той деятельности, которую он выполняет, то соответственно исходная продукция имеет лучшее качество, отношения в коллективе налаживаются. Основным является то, что улучшается эффективность деятельности персонала в результате этого лучшие показатели доходности предприятия.

Целью исследования является изучение взаимосвязи между уровнем удовлетворенности служащих работой и эффективностью выполнения их служебных обязанностей.

Согласно цели, были сформулировали следующие задачи:

-   охарактеризовать содержание понятия «удовлетворенность работой», определить основные его составляющие и влияние на разные сферы жизни;

-   на основании исследований ученых изучить связь между удовлетворенностью работой и эффективностью выполнения данной работы.

1. Вечерин А.В. Субъективные факторы удовлетворенности трудом сотрудников организаций / А.В. Вечерин. // Психология. Журнал Высшей школы экономики. – 2020. – Т. 8. – № 2. – С. 96-111.

2. Мандрикова Е.Ю. Взаимосвязь увлеченности работой, личностных ресурсов и удовлетворенности трудом сотрудников / Е.Ю. Мандрикова, А.А. Горбунова. // Организационная психология. – 2017. – Т. 2. – № 4. – С. 2-12.

3. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: книга. – М.: Контроллинг, 1991. – 104 с.

4. Федяева И.Ю. Взаимосвязь профессиональной мотивации и удовлетворенности трудом работников предприятия / И.Ю. Федяева. // Психологические науки. – 2018. – № 4. – С. 139-146.

5. Экономика управления персоналом: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 427 с.

6. Юсупова С.М. Статистический анализ удовлетворенности трудом персонала в организации / С.М. Юсупова. // Гуманитарный научный журнал. – 2020. – № 1. – С. 132-137.