Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что развитие конфликта внутри коллектива служащих правоохранительных органов могут негативно сказаться на выполнении служебных задач. Отличительные признаки конфликта в военизированных структурах состоят в том, что конфликты возникают и протекают в сфере жизненно необходимой для функционирования страны, поскольку именно правоохранительные органы обеспечивают охрану государства и общества.
В правоохранительных органах конфликты многообразны, могут возникнуть на различной почве и часто влияют на настрой коллектива, как между начальством, так и между сотрудниками составляющим этот коллектив, а также его сплочённость и готовность к выполнению поставленных им задач.
Вместе с тем воздействие как внутренних так и внешних факторов в определенные временные промежутки создают различные ситуации например: рост различного рода преступности, недостаточный уровень социальной защищенности, низкий уровень «реальной» заработной платы, изменения механизма предоставления льгот, пенсионного возраста, ненормированного рабочего дня - все это создает в коллективах обстановку тревожности, раздражительности, повышенной конфликтности, возможно даже нежелания продолжать свою службу в рядах сотрудников органов внутренних дел, что в свою очередь мешает качественно выполнять им свои служебные обязанности.
У сотрудников, вовлеченных в конфликт и оказавшихся «аутсайдерами» в нём, ухудшается самочувствие и самооценка, возникает неудовлетворенность службой, злость, задатки на будущий конфликт с руководством. Порой это может стать основной причиной увольнения сотрудника или его перехода в другие службы и подразделения органов внутренних дел.
Особую остроту проблеме придает то, что сам характер конфликта и конфликтной ситуации меняется достаточно динамично и связан с изменениями в практической деятельности органов внутренних дел. Появляются конфликтные ситуации порой неожиданно, в свою очередь их решение затягивается, или они
вовсе остаются нерешенными, что в итоге приводит к негативным последствиям. Нередко в практике правоохранительной деятельности встречаются примеры негативного поведения сотрудников друг к другу - неуважительное отношение к коллегам по службе, грубость, недисциплинированность, нежелание работать все эти примеры негативно влияют на рабочую обстановку в коллективе сотрудников.
Многообразие и сложность конфликтов, с которыми встречаются работники органов внутренних дел, обязывают лица решающие эти конфликты хорошо разбираться в сущности этих явлений если эти лица отсутствуют то, решение этих конфликтов возлагается на его участников. Знание возможных причин возникновения конфликтных ситуаций, механизма их развития и способов предупреждения и ликвидации позволит создать наиболее оптимальную обстановку в правоохранительных органах.
1. Теоретические аспекты конфликтности в правоохранительных органах...... 7
1.1 Проявление конфликтности в деятельности сотрудников органов внутренних дел................................................................................................. 7
1.2 Объективные причины и факторы, влияющие на возникновение конфликтов в органах внутренних дел 11
1.3. Особенности конфликтности в деятельности правоохранительных
органов............................................................................................................ 15
2. Конфликтность в практике правоохранительных органах и способы их решения 26
2.1 Программа эмпирического исследования.................................................. 26
2.2 Анализ исследования способов разрешения конфликтов в правоохранительных органах 29
2.3 Анализ конфликтов в правоохранительных органах................................. 33
2.4 Рекомендации на основании исследования............................................... 51
Заключение......................................................................................................... 57
Список используемых источников..................................................................... 60
Приложение 1..................................................................................................... 66
Приложение 2..................................................................................................... 69