Служебная переписка
Одним из основных каналов связи организаций, предприятий, учреждений с внешней средой является служебная переписка. Посредством нее осуществляются преддоговорные переговоры, устанавливаются отношения между организациями, в письмах могут излагаться претензии, выражаться просьбы, оформляться приглашения участвовать в тех или других мероприятиях. Письмами сопровождаются важные документы, материальные ценности.
Невзирая на существование современных форм связи: спутниковой связи, электронной почты, сотовой связи, которые, конечно, повышают скорость передачи сведений, их интерпретации и обработки, - значение служебной переписки, осуществляемой по почте, не уменьшается. Ведь служебное письмо – это документ, а более доступного и надежного носителя информации, чем бумажный, нет. Общеизвестно, что каждые 10 лет осуществляется революционный скачок в методах хранения и обработки информации. Следовательно, служебная переписка - перспективная часть документооборота, чем и обусловлена актуальность темы данной работы.
Цель курсовой работы - рассмотреть основы служебной переписки и правила ее оформления.
В соответствии с целью, в курсовой работе были сформулированы такие задачи:
- изучить нормативно-методические и законодательные основы служебной переписки в России;
- рассмотреть понятие, виды и содержание служебных писем;
- проанализировать правила оформления и стилистику служебных писем.
Структурно работа состоит из введения, двух глав, разделенных на параграфы, заключения и списка использованной литературы.
1. ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ СЛУЖЕБНОЙ ПЕРЕПИСКИ.. 4
1.1 Нормативно-методические и законодательные основы служебной переписки в России. 4
1.2 Содержание и виды служебных писем.. 7
2. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ И ОСОБЕННОСТИ СТИЛЯ СЛУЖЕБНЫХ ПИСЕМ... 12
2.1 Оформление служебного письма. 12
1. ГОСТ Р 6.30-2005. Унифицированные системы организационно-распорядительной документации. М., 2003.
2. Типовая инструкция по делопроизводству в Федеральных органах исполнительной власти. М., - 2006.
3. Басовская, Е.Н. О языке служебных документов // Делопроизводство. 2011. № 2/1.
4. Веселое П.В. Современное деловое письмо в промышленности. М., 2010.
5. Весёлое П.В. Аксиомы делового письма. М., 1993. Добсон Э, Как писать деловые письма. Челябинск, 2007.
6. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. - М.: Библиотека журнала «Управление персоналом», 2007.
7. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство. М.; Новосибирск, 2012.
8. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Учеб. пособие. М.; Новосибирск, 2015.
9. Колтунова М.Д. Деловое письмо. М., 2016.
10. Паневчик В.В. Деловое письмо: Практ. пособие. Минск, 2008.
11. Печникова Т.В., Печникова А.В. Практика работы с документами: Учеб. пособие. М., 2010
12. Румынина Л.А. Делопроизводство: Учебник. М., 2010.
13. Теппор Р. Как овладеть искусством делового письма: 250 писем и записок в помощь менеджеру. М., 2006.
14. Кузнецова А.Н., Вагенгейн Р.Н. Машинопись: Практ. пособие, - 4-е изд., испр. и доп.- М.: Высшая школа; Издательский центр «Академия», 2012.- 319с.
15. Кузнецова Т.В., Санкина Л.В. Быкова Т.А. Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения и управления): Учебник для ВУЗов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.- 359с.
16. Турбан Г.В. Внешнеэкономическая деятельность. - Минск: Высшая школа, 2011.
17. Чуковенков А.Ю., Янкова В.Ф. Оформление документов. М., 2008.
