Совершенствование деятельности коммерческих служб предприятия

Цель курсовой работы заключается в определении путей совершенствования деятельности коммерческой службы розничного торгового предприятия.

В связи с этим можно выделить следующие задачи:

-рассмотреть теоретические основы деятельности коммерческой службы розничного торгового предприятия.

-исследовать деятельность коммерческой службы ООО «Альянс»;

-предложить рекомендации по совершенствованию деятельности коммерческой службы ООО «Альянс».

Объектом исследования является деятельность коммерческой службы ООО «Альянс».

Предмет исследования – разработка направлений совершенствования деятельности коммерческой службы ООО «Альянс».

Объект наблюдения - ООО «Альянс». ООО «Альянс» реализует товары для детей с рождения и до 12 лет: игрушки, настольные игры, велосипеды, товары для творчества и рукоделия.

Введение 3

1 Теоретические аспекты деятельности коммерческих служб торгового предприятия 5

1.1 Понятие и функции коммерческой деятельности 5

1.2 Организация деятельности коммерческих служб розничного торгового предприятия 9

2 Исследование организации деятельности коммерческой службы ООО «Альянс» 15

2.1 Организационно-экономическая характеристика и анализ коммерческой деятельности ООО «Альянс» 15

2.2  Рекомендации по совершенствованию деятельности коммерческой службы ООО «Альянс» 34

Заключение 38

Список использованных источников 41

Приложения 44