Год: 2023
Объем работы: 82 стр.
Оценка: отлично.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка плана предупреждающих мероприятий в организации с учетом специфики сферы деятельности предприятия, лаборатории и продукции.
Для достижения поставленной цели необходимо реализовать ряд задач:
изучить теоретические аспекты по управлению качеством и сущности корректирующих и предупреждающих мероприятий;
провести анализ системы менеджмента качества ОАО «Ирбитский химфармзавод»;
разработать план корректирующих и предупреждающих мероприятий в улучшении качества услуг лаборатории отдела контроля качества в ОАО «Ирбитский химфармзавод».
Введение………………………………………………………………….. 3
1 Теоретические аспекты по управлению качеством и сущность корректирующих и предупреждающих мероприятий……………….. 7
1.1 Принцип улучшения в системе менеджмента качества ………… 7
1.2 Характеристика средств, методов контроля качества и инструментов управления качеством …………. 12
1.3 Несоответствия и корректирующие действия в системе менеджмента качества………………………………………………. 17
1.4 Анализ рисков и предупреждающие действия …………………… 20
2 Анализ системы менеджмента качества предприятия ОАО «Ирбитский химфармзавод» ………………… 26
2.1 Краткая характеристика ОАО «Ирбитский химфармзавод» ……. 26
2.2 Анализ системы менеджмента качества предприятия …………… 30
2.3 Характеристика ассортимента и качества услуг лаборатории отдела контроля качества ……………………. 40
3 Разработка плана корректирующих и предупреждающих мероприятий в улучшении качества услуг лаборатории отдела контроля качества предприятия ……………………………………….. 49
3.1 Анализ рисков и документации СМК по корректирующим и предупреждающим действиям в лаборатории предприятия ………… 49
3.2 Анализ несоответствий и рисков в процессе контроля качества продукции в испытательной лаборатории предприятия…………….. 55
3.3 План и оценка эффективности корректирующих и предупреждающих мероприятий ……………………………….. 62
Заключение ………………………………………………………………. 70
Список использованных источников ………………………………….. 74
Приложение А ……………………………………………………………. 82
Список литературы из 52 источников.