Анализ формирования сервисной политики в организации ООО Газпромнефть - Центр

Год защиты: 2023.

Объем работы: 90 стр.

Оценка: отлично.

Цель работы – разработка мероприятий по повышению сервисной политики фирмы ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - ЦЕНТР» через выявление проблем в области инновационного взаимодействия нефтегазовых и сервисных компаний на современном этапе развития Российской Федерации и формирование сервисной политики ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - ЦЕНТР»

Задачи исследования:

- рассмотреть характерные формирования сервисной политики в организации, методы и критерии оценки сервисной политики в организации;

- описать эволюцию формирования и современное состояние нефтегазового сектора Российской Федерации;

- представить организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - ЦЕНТР»;

- провести анализ проблем формирования сервисной политики на предприятиях российского нефтегазового рынка на примере организации ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - ЦЕНТР»;

- разработать рекомендации по совершенствованию существующей сервисной политики в ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ - ЦЕНТР» и представить прогноз экономического эффекта от предлагаемых мероприятий

Введение 3

1 Теоретичекие основы формирования сервисной политики в организации 7

11 Понятие, характеристика и принципы формирования сервисной политики в организации 7

1.2 Специфика, методы и критерии оценки сервисной политики в  организации 14

1.3 Эволюция формирования и современное состояние нефтегазового сектора Российской Федерации 22

2 Анализ формирования сервисной политики в организации ООО «Газпромнефть - Центр» 31

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Газпромнефть - Центр» 31

2.2 Анализ проблем формирования сервисной политики на предприятиях российского нефтегазового рынка 44

2.3 Анализ и оценка существующей сервисной политики в организации ООО «Газпромнефть - Центр» 53

3 Направления развития сервисной политики в организации ООО «Газпромнефть - Центр» 60

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию существующей сервисной политики в ООО «Газпромнефть - Центр» 60

3.2 Прогноз экономического эффекта от предлагаемых мероприятий 66

Заключение 71

Список использованных источников 76

Приложение А. Финансовые показатели 83

Приложение Б. Финансовые показатели 89

Список литературы из 52 источников.