Организация работы отдела по связям с общественностью
Любая коммерческая организация, способная успешно реализовать связи с общественностью, формировать её мнение, в результате влияет не только на эффективность, но и на развитие общественного сознания, культуру и процветание общества в целом.
Рост внимания деловых, политических и общественных кругов в сфере PR во всем мире вполне ожидаем. Повышение конкуренции на рынках происходит в условиях постоянного развития и распространения информационных технологий. Компании испытывают все большую необходимость управления и своей позицией и ее укрепления в информационном пространстве.
В системе связей с общественностью важное место имеют все виды PR-подразделений. В зарубежной практике чаще всего используют форму работы с PR-агентствами и фирмами, которые предоставляют свои услуги коммерческим организациям. Но в нашей действительности, в России крупные компании предпочитают сами устанавливать отношения с общественностью, создавая PR-департаменты в своей структуре.
Объект исследования: теоретические и практические аспекты организации отдела по связям с общественностью в коммерческих структурах.
Предмет исследования: деятельность PR-департамента компании «МегаФон».
Цель: Изучение организационной структуры и обязанностей PR-департамента в коммерческой организации.
Исходя из цели, можно выделить следующие задачи:
1) Изучить актуальность коммуникации в организации.
2) Рассмотреть понятие и основные функции PR-службы коммерческого предприятия;
3)Выделить основные направления деятельности PR –департамента в коммерческой организации;
4) Проанализировать технологию работы PR-департамента на примере «МегаФон».
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ КОММУНИКАЦИЙ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. 5
1.1 Специфика PR – коммуникаций в коммерческой организации. 5
1.2 Внутренние коммуникации. 7
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ PR – ДЕПАРТАМЕНТА НА ПРИМЕРЕ «МЕГАФОН». 14
2.1 Специфика, структура и технология работы PR-департамента. 14
2.2. Анализ взаимодействия со СМИ. 21
2.3 Использование PR-технологий на примере компании «МегаФон». 23
1. Антипов К. В. Паблик рилейшнз: Учебное пособие.2-е изд. Перераб., дополн., - М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2014.-144с.
2. Антипов К. В. , Баженов Ю. К. PR для коммерсантов. Учебно-практическое пособие. – М.: Изд. Дом «Дашков и К», 2016.-132с.
3. Блэк С. PR. Что это такое?- М.: Издательство Новости, 2014-240с.
4. Блэк С. Ведение в паблик рилейшнз.- Ростов н/Д.: изд-во «Феникс».-2015-320с.
5. Бортник, Е. М. Управление связями с общественностью / Е.М. Бортник, А.Ю. Никитаева. - Ростов-на-Дону: ФБК-ПРЕСС, 2016-89с.
6. Векслер А. Ф. Связи с общественностью для бизнеса. –Н. Новгород: PR-эксперт, 2016.-194с.
7. Ворошилов, В. В. Современная пресс-служба. Учебник для вузов / В.В. Ворошилов М.: «КноРус», 2016-34с.
8. Гнетнев, А. И. Современная пресс-служба. Учебник для вузов / А.И. Гнетнев, М.С. Филь. – М.: «Феникс», 2017-10с.
9. Гундарин, М. В. Книга руководителя отдела PR / М.В. Гундарин. –СПб.: Питер, 2016-27с.
10. Гундарин, М. В. Теория и практика связей с общественностью: Основы медиа- рилейшнз / М.В. Гундарин. – М.: Форум – Инфра-М, 2017-7с.
