Анализ коммерческой деятельности агентства недвижимости

Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Анализ коммерческой деятельности агентства недвижимости.

Год: 2023

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Целью дипломной работы является анализ существующих и разработка новых видов услуг для повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО АН «Сысертская усадьба». В соответствии с целью, были поставлены следующие задачи:

-             изучить теоретические основы сервиса предпродажных и послепродажных услуг;

-        дать общую характеристику и провести анализ хозяйственной деятельности предприятия;

-  провести анализ услуг предприятия;

-  дать рекомендации по разработке новых услуг на предприятии.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОКАЗАНИЯ ПРЕДПРОДАЖНЫХ И ПОСЛЕПРОДАЖНЫХ УСЛУГ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ 5

1.1 РОЛЬ ПРЕДПРОДАЖНЫХ УСЛУГ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.2 РОЛЬ ПОСЛЕПРОДАЖНЫХ УСЛУГ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 8

1.3 МЕТОДИКИ АНАЛИЗА ПРЕДПРОДАЖНЫХ И ПОСЛЕПРОДАЖНЫХ УСЛУГ 14

2. АНАЛИЗ ПРЕДПРОДАЖНЫХ И ПОСЛЕПРОДАЖНЫХ УСЛУГ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АН «СЫСЕРТСКАЯ УСАДЬБА» 18

2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АН «СЫСЕРТСКАЯ УСАДЬБА» 18

2.2 ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АН «СЫСЕРТСКАЯ УСАДЬБА» 25

2.3 ОРГАНИЗАЦИЯ И ОЦЕНКА СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АН «СЫСЕРТСКАЯ УСАДЬБА» 29

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АН «СЫСЕРТСКАЯ УСАДЬБА» 37

3.1 МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РАБОТЫ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АН «СЫСЕРТСКАЯ УСАДЬБА» 37

3.2 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕРОПРИЯТИЙ 39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 45

ПРИЛОЖЕНИЯ 47

Список литературы из 52 источников.