Внедрение современных методов продаж туристского продукта на примере ООО "Топ Тревел" Внедрение современных методов продаж туристского продукта на примере ООО "Топ Тревел"

Обоснование выбора темы. Тема дипломной работы – внедрение современных методов продаж туристского продукта. По мере развития технологий происходит переориентация предприятий на новые формы и виды взаимодействия и функционирования. Для поддержания высокого уровня конкурентоспособности предприятия должны развиваться в соответствии с многочисленными вызовами и не отставать от современных тенденций.

Актуальность темы. Изучение современных методов продаж туристского продукта является важным аспектом в развитии туристической индустрии. В современном мире конкуренция в туристическом секторе является очень высокой, и только те, кто может предложить потребителю наилучший сервис и услуги, смогут выжить на рынке.

Изучение современных методов продаж позволяет агентам по продаже туристических услуг быть в курсе последних тенденций и использовать новые технологии, чтобы повысить уровень сервиса и удовлетворенность клиентов. Новые методы продаж также помогают предприятиям в туристической индустрии сокращать издержки и увеличивать доходы.

Кроме того, изучение современных методов продаж позволяет агентам по продаже туристических услуг лучше понимать потребности клиентов и предлагать более персонализированные услуги. Это может повысить уровень удовлетворенности клиентов и увеличить вероятность того, что они будут возвращаться к компании для покупки туристических услуг в будущем.

Помимо сказанного, исследование современных методов продаж и применение результатов исследования позволяет совершенствовать систему продаж, а следовательно, повышать конкурентоспособность. 

ВВЕДЕНИЕ.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДАЖ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА..

1.1 Понятие, структура и виды туристического продукта: организация продаж туристского продукта.

1.2 Традиционные методы продаж, применяемые в туризме.

1.3 Современные методы продаж, применяемые в туризме, их преимущества и недостатки.

2 АНАЛИЗ МЕТОДОВ ПРОДАЖ В ООО «ТОП-ТРЕВЕЛ» И НАПРАВЛЕНИЯ ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ..

2.1 Характеристика и анализ результатов деятельности базы исследования.

2.2 Анализ методов продаж, применяемых в ООО «Топ-Тревел».

2.3 Разработка рекомендаций по внедрению современных методов продаж..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ..

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.

ПРИЛОЖЕНИЯ..

1.                Комарова, Л. К. Основы выставочной деятельности: учебное пособие для среднего профессионального образования / Л. К. Комарова; ответственный редактор В. П. Нехорошков. — 2-е изд., перераб. и доп. -Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 194 с.

2.                Каландаров, У. Х. Формирование спроса и стимулирование продаж в сфере туризма / У. Х. Каландаров, К. Х. Шодиярова // Архивариус. – 2020. – № 2(47). – С. 136-139.

3.                Лиханова В.Л. Выставочная деятельность туристического предприятия в условиях формирования информационного общества // Гуманитарный вектор. 2021. Т. 16 № 2. С 56-65

4.                Машевская О.В. Цифровые технологии как основа цифровой трансформации современного общества // Вестник Полесского государственного университета. Серия общественных и гуманитарных наук. 2020. №1. С.39

5.                Морозов А.А. Инновационные тренды развития туризма и гостиничного бизнеса в условиях цифровизации // Международный журнал. 2019. С. 196-202

6.                Морозов, М.А., Статистические исследования туристского рынка: учебник / М.А. Морозов, М.М. Морозов. — 2022 . Цифровая трансформация сервисной экономики : монография / М.М. Морозов. — Москва : РУСАЙНС, 2022. — 100 с.

7.                Скобкин, С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: учебник для вузов / С. С. Скобкин. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 197 с.

8.                Скобкин, С. С. Экономика организации в гостиничном сервисе : учебник и практикум для среднего профессионального образования / С. С. Скобкин. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 373 с

9.                Фомичев В. И. Выставочное дело: учебник для вузов / В. И. Фомичев. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 227 с.

10.           Цыганова В. О. Современные методы продвижения туристского продукта // Colloquium-journal. 2020. №9 (61). С. 91

....