Качество, уровень жизни и развитие сферы услуг
Актуальность. Качество жизни напрямую связано с уровнем развития сферы услуг в обществе. Сфера услуг играет важную роль в экономическом развитии, создании рабочих мест и удовлетворении потребностей людей.
Повышение качества услуг способствует повышению уровня жизни населения. Качественные услуги включают в себя такие аспекты, как доступность, надежность, удобство, эффективность и инновации. Развитие сферы услуг ведет к повышению уровня образования, здравоохранения, транспорта, туризма, коммуникаций и других областей, что способствует повышению качества жизни граждан.
Особое внимание следует уделять развитию сферы услуг в мало развитых регионах и странах, где уровень жизни ниже. Это позволяет улучшить условия жизни населения, сократить неравенство и стимулировать экономический рост.
Все больше людей становятся потребителями услуг, и требования к их качеству продолжают расти. Развитие технологий также оказывает значительное влияние на сферу услуг, предоставляя новые возможности и вызывая изменения в способах предоставления услуг.
Объектом темы является сектор услуг, а предметом – его влияние на качество жизни и уровень развития общества.
Существует значительное количество исследований, статистических данных и литературы, посвященных этой теме.
В различных исследованиях рассматриваются взаимосвязи между качеством услуг и уровнем жизни, факторами, влияющими на развитие сферы услуг, эффективностью предоставления услуг, инновациями в сфере услуг и их ролью в экономическом развитии. Анализируются различные аспекты сферы услуг, такие как образование, здравоохранение, транспорт, туризм, коммуникации и другие.
Однако, учитывая быстрое развитие общества и постоянно меняющиеся условия, исследования в данной области постоянно обновляются и расширяются. Возможно, есть некоторые новые аспекты и тенденции, которые требуют дальнейшего изучения и исследования.
Цель исследования состоит в анализе и совершенствовании качества, уровня жизни и развития сферы услуг на примере компании «Инженерные Системы и Технологии».
Задачи исследования:
1. Изучить и описать теоретические аспекты качества, уровня жизни и развития сферы услуг;
2. Провести анализ качества, уровня жизни и развития сферы услуг на примере компании «Инженерные Системы и Технологии»;
3. Разработать рекомендации по совершенствованию предприятия в области предоставляемых услуг.
В первой главе, рассматриваются основные теоретические аспекты связанные с понятиями качества, уровня жизни и развития сферы услуг. Во второй главе представлена краткая характеристика организации. Затем проводится анализ качества предоставляемых услуг данной компании. В третьей главе описаны пути совершенствования компании.
Оглавление
1. Теоретические аспекты качества, уровня жизни и развития сферы услуг. 5
1.1 Определение уровня и качества жизни населения. 5
1.2 Определение уровня качества жизни населения. 9
1.3 Понятие и сущность сферы услуг. 13
2. Анализ качества, уровня жизни и развития сферы услуг на примере компании ООО «Инженерные Системы и Технологии». 18
2.1 Краткая характеристика организации ООО «Инженерные Системы и Технологии» 18
2.2 Анализ качества предоставляемых услуг предприятия. 21
3. Совершенствование предприятия в области предоставляемых услуг. 24
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020).
2. Барш Т. И. Анализ уровня жизни населения // Новое слово в науке: перспективы развития: материалы YII Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 15 янв.2016 г). Чебоксары: Интерактив плюс, 2016. № 1(7). С. 204-207.
3. Барш Т. И. Анализ уровня жизни населения // Новое слово в науке: перспективы развития: материалы YII Междунар. науч.-практ. конф. Чебоксары: Интерактив плюс, 2019. № 1(7). С. 204-207.
4. Берендеева А.Б., Николаева Е.Е. Благосостояние населения региона: индикаторы, тенденции, перспективы: науч. издание. Иваново: Иван. гос. ун-т, 2006. 290 с.
5. Спиридонов С. П. Индикаторы качества жизни и методологии их формирования // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского.2010. №11-12. С. 208-223.
6. Бобков В.Н., Долгушкин Н.К., Одинцова Е.В. Безусловный базовый доход: размышления о возможном влиянии на повышение уровня и качества жизни и устойчивости общества // Уровень жизни населения регионов России. 2019. Выпуск № 3 (213). URL: http://www.vcugjournal.ru/ru/issues-ofjournal-ru/annotacia_ru.html (дата обращения: 17.05.2023)
7. Володарский В. П., Ярных Э. А. Качество жизни в регионах России. Электронный ресурс. Режим доступа: http://diplomba.ru/work/73678 (дата обращения 17.05.2023).
8. Жуманазаров У.С., Режепмуратов Ш.М. Инновационное развитие сферы услуг как основной фактор устойчивого экономического роста // Мировая наука. 2022. №5 (62). С.68-72
9. Хоконов Беслан Мухамедович Новый этап в развитии сферы услуг // Инновационные аспекты развития науки и техники. 2020. №3. С.-106-110
10. Горбашко Е.А., Ватолкина Н.Ш. Тенденции развития сферы услуг в условиях цифровой трансформации экономики // Технико-технологические проблемы сервиса.- 2019.- № 3(49).- С. 45-51.
11. Починок Н.Б., Кодзоков Р.Л. Пути повышения социальноэкономической эффективности функционирования сферы услуг на примере здравоохранения в периоды нестабильности // Социальная политика и социология.- 2020.- Т. 19,-№ 2 (135).- С. 39-47.
12. Шабанов А.П. Инновационное управление цифровыми платформами в экономике знаний // Системы управления, связи и безопасности. – 2018.- № 3.- С. 107-125.
