ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ, ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ И ОКАЗАНИИ УСЛУГ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ

На современном этапе развития гражданского права большую актуальность имеет вопрос защиты прав потребителей товаров, работа и услуг. Потребитель имеет ряд прав, нарушение которых приводит к возникновению конфликта между сторонами, разрешение которого возможно тремя способами, а именно в досудебном порядке, посредством обращения в государственные органы, или посредством обращения в суд.

В рамках отношений между потребителем и производителем потребитель, или физическое лицо, заведомом выступает более слабой стороной, поскольку обладает меньшими ресурсами по сравнению с производителем. Однако, несмотря на то, что потребитель обладает преимуществом по сравнению с производителем, часто на практике возникают ситуации, когда восстановление нарушенных прав проходит долго и проблематично. Отсюда проистекает актуальность исследования.

Помимо этого, актуальность исследования обусловлена тем, что несмотря на развитие законодательства о защите прав потребителей, возникают сложности при решении дел из-за наличия большого количества нормативных актов, регулирующие данный институт гражданских правоотношений. Нередко на практике возникают коллизии из-за не выстроенной иерархичности. Исходя из сказанного можно сделать вывод о том, что тема курсовой работы актуальна.

Теоретики и практики юридической науки достаточно подробно изучили данную проблематику. Среди авторов можно отметить Савченко Е.Я., который исследовал порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом, Иванова Т.М., изучала историю становления института защиты прав потребителей и другие. Однако, до сих пор остаются проблемы, препятствующие эффективной защите прав потребителей. 

ВВЕДЕНИЕ.

I ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ..

1.1   Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей 

1.2   Основные понятия законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.

II ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРОБЛЕМЫ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ..

2.1 Сравнительный анализ законодательной защиты прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.

2.2 Проблемы реализации прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.

III СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ФОРМ И СПОСОБОВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ..

3.1 Досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем) при нарушении правил продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг

3.2 Судебная защита прав потребителей при нарушении правил продажи товаров, выполнения работ и и оказания услуг.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.

1    Белов, В.А. Правовая сущность понятий «потребитель» и «слабая сторона» в гражданских правоотношениях // LexRussica. 2018. №6 (139). - С.26-43.

2    Давтян-Давыдова, Д.Н. Субъекты обязательства по возмещению вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ и услуг // LegalConcept. 2018. №1.  С.46-50.

3    Ивакин, В.Н. Фактическое основание иска: понятие и состав // Актуальные проблемы российского права. 2020. Т. 15.  № 4.  С. 74 – 82.

4    Марченко, А. Н. Выделение отдельных категорий гражданских дел: к актуализации проблемы // Право: история и современность. 2019. № 3(8).  С. 81 – 91.

5 Янева Р.Р. Лица, участвующие в деле о защите прав потребителей: состав, их процессуальные права и обязанности // Труды Оренбургского института (филиала) Московской государственной юридической академии. 2017. № 2 (32). С. 53-61.

...